云自开与怡心街道卫生服务中心达成智能外呼合作，助力基层医疗服务升级

在数字化浪潮席卷全球的当下，人工智能技术正以前所未有的速度渗透到各个行业领域，为社会发展注入新的活力与变革力量。

近日，成都云自开人工智能科技有限公司（以下简称 “云自开科技”）凭借其在人工智能领域的深厚技术积淀和创新应用能力，与双流怡心街道社区卫生服务中心正式签署智能外呼合作协议，双方携手踏上基层医疗服务智能化升级的新征程，旨在为社区居民提供更加高效、精准、贴心的医疗健康服务，开启智慧医疗新篇章。

云自开科技作为人工智能领域的佼佼者，专注于智能语音交互技术的研发与应用，致力于通过先进的技术手段提升各行业的沟通效率和服务质量。汇聚了一批来自行业科研机构和行业头部企业的人工智能专家、数据科学家和工程师团队，在自然语言处理、语音识别、语义识别，丰富知识库，机器自主学习等核心技术领域取得了多项突破性成果，并拥有多项自主知识产权。 其自主研发的智能外呼系统，依托强大的技术引擎，能够精准模拟人与人之间对话逻辑，以高度拟人化的语音与客户进行流畅、自然的交流互动，无论是复杂的业务咨询解答，还是精准的信息通知传达，都能轻松应对，准确无误。系统具备智能语音导航、语义理解、意图识别、情绪分析等多种先进功能，可根据客户的回答自动调整对话策略，引导对话方向，确保沟通的高效性和有效性。同时，通过大数据分析和深度学习算法，系统还能够对海量的外呼数据进行深度挖掘和分析，为客户提供有价值的市场洞察和决策依据，助力医院优化业务流程、提升服务品质、增强市场竞争力。

随着社区居民健康管理需求的日益增长和多样化，传统的人工外呼方式在面对大规模的居民健康随访、疫苗接种提醒、体检预约通知等繁重工作任务时，愈发显得力不从心，暴露出效率低下、容易出错、人力成本过高等诸多问题，已难以满足现代社区医疗服务的高效性和精准性要求。而云自开科技的智能外呼系统凭借其卓越的技术优势，恰好为这些难题提供了创新性的解决方案。

在本次合作中，该智能外呼系统将充分发挥其强大功能，社区卫生服务中心的实际业务需求，自动拨打电话给社区居民，以亲切、清晰、自然的语音与居民进行交互，准确传达各类医疗服务信息，如疫苗接种时间地点、体检项目安排、健康讲座通知等，并实时记录居民的反馈和意向，实现信息的高效传递与精准收集。

此次合作是积极顺应时代发展趋势，探索数字化、智能化医疗服务模式的重要战略举措。智能外呼系统的引入和应用，不仅能够极大地减轻医护人员的工作负担，让他们从繁琐的重复性事务中解脱出来，将更多的时间和精力投入到临床诊疗和专业服务中，而且还能显著提升我们与居民之间的沟通效率和服务质量，进一步增强居民对社区卫生服务的信任度和满意度，为构建和谐、健康的社区医疗环境奠定坚实基础。” 云自开科技的技术团队也将为此次合作提供全方位、全流程的技术支持和保障服务。与社区卫生服务中心的工作人员紧密协作，对智能外呼系统进行定制化的优化和升级，确保系统能够与社区医疗服务流程无缝对接，完美适配各类复杂的业务需求场景，

此次成都云自开人工智能科技与双流怡心街道社区卫生服务中心的智能外呼合作，无疑是人工智能技术与基层医疗服务深度融合的一次成功实践典范，具有重要的示范引领作用和广阔的推广应用前景。它不仅为双流怡心街道社区的居民带来了实实在在的医疗服务便利也为其他地区的社区医疗服务机构提供了可借鉴的宝贵经验和创新模式参考，有望推动基层医疗卫生事业在智能化道路上实现高质量、跨越式发展，让更多居民享受到科技进步带来的便捷与健康红利。