卓越运营的潜力，通过哪些抓手实现？

企业运营转型现状

企业想维持或加强竞争能力，除了有清晰正确的业务战略，与之配套的规划，还需要卓越运营去实现这些战略和规划。

卓越运营是指价值链上每个环节，包括研发、采购、生产、市场营销和销售以及物流，有高效运营和出色的业绩，而且各个环节之间的协作通畅，追求业务利益最大化。

很多制造型企业在运营方面存在明显的漏损，如：

研发：研发和市场需求脱节，研发投入产出比低；

采购：采购战略和采购运营混淆，完全成本偏高、供应短缺或库存偏高；

生产：产品质量不稳定，物料和能源单耗波动大，设备可靠性难以支撑安稳长满优运行；

市场：落袋利润漏损、新旧产品切换损失、需求预测偏差带来的缺货或库存偏高；

物流：第三方物流管理弱化带来的交付体验，数据不完整和难以利用等；

协作：由于缺少合理的业绩指标部分，部门协作效率低下，存在部门利益大于业务利益的问题。

运营漏损的深层次原因一般都指向四个维度，即业务管理流程、员工的能力、员工的理念和行为以及组织的管控机制，如业绩管理和人才晋升机制等。

推行卓越运营的企业，被比喻“一壶没有烧开的水”

企业积极引入各种运营改善的工具，方法，投入了相当的精力去降低损失，但这些改善慢慢地变成了两张皮，带来的价值却越来越小。总结起来，有以下原因：

"根据dss+数据统计，减少运营漏损能够给企业带来超过5-10%的利润率的提升。其中，在生产方面带来的提升最为可观。"

卓越运营转型所带来的效益提升 – 中国制造型企业EBITDA [%]

dss+认为成功转型的要素包括：

转型是一场深刻的变革，需要广大员工积极参与，因此需要公司最高管理层发起，推动并积极参与，展现变革领导力，并且要有合理的激励制度，要改变很多人的行为，鼓励更多员工积极参与变革，加深卓越运营理念。

组织一支高效的团队，拥有以事实和数据为依据的精益的理念，具有快速学习的能力，对转型工具和方法掌握熟练。

采用系统的工具和方法论，确定业绩和管理基线，明确理论极限，设定未来的目标，系统分析根因，制定科学的改善举措，并采用项目管理办公室的机制推动落地。

dss+运行转型方案

在帮助客户实施转型的过程中，dss+采用诊断和设计、规划、试点、推广的方法，快速帮助客户获取真金白银的收益，建立变革信心的同时，培养一支既懂专业又懂转型的骨干团队，优化管理体系。

dss+在为客户提供短期服务，建立信任后，与客户一起推动更深更广的运营转型，成为客户迈向卓越运营的坚实的伙伴。

关于dss+

dss+作为一家独立的咨询公司，我们有着多年的咨询经验，同时勇于创新，以满足客户不断变化的需求。dss+帮助客户拯救生命，创造可持续的未来，确保企业拥有足够能力安全的开展业务。我们通过将企业发展与可持续发展目标紧密结合，不断开发符合中国市场需求的解决方案，提供包括企业运营风险管理、卓越运营管理、创新与研发、环保以及数字化等解决方案，帮助合作伙伴实现一流的安全业绩和卓越的可持续运营。