李开复：阿法狗无法从胜利中感受到喜悦

近日，创新工场董事长兼首席执行官在TED（指technology,entertainment,design在英语中的缩写，即技术、娱乐、设计）进行演讲，发表了自己对人工智能的看法，并对未来人类如何利用人工智能给出了自己的建议。

李开复表示，工业革命制造了很多工作，因为手工工匠的工作被分解成生产线上的各种工作，但是人工智能让流水线上的个体工作完全被机器人取代。这不仅发生在工厂里，而且货车司机、驾驶员甚至于像是电话销售、客服、血液科和放射科医生的工作，在未来的15年内都将慢慢被人工智能取代。

李开复认为，人工智能擅长优化某项工作，而处理复杂工作或需要创造力的工作就很难用人工智能解决了。所以那些能被优化的工作都有可能被人工智能取代，而在富有创造力的工作上人工智能很难有所建树。

同时，李开复也指出，工作并非人类生活的意义，就像邦妮·韦尔所写的那样，面对死亡时，没人遗憾自己工作得不够努力，人们只后悔自己没花更多时间与所爱之人相伴相守，后悔没有传递自己的爱。而这一点是人工智能无法体会的，人工智能程序没有爱的能力。当阿法狗围棋打败世界冠军柯洁时，柯洁哭着并爱着围棋，但阿法狗无法从胜利中感受到喜悦，也不会渴望拥抱一个心爱的人。

如果从同情心、爱或同理心的角度看，人类与人工智能的关系将更有现实意义。李开复认为现实当中，有很多工作都需要同情心、爱或同理心，例如导游社会工作者和教师等，在这些领域，无论是优化工作流程还是富有创造力都不能保证将工作完成好，必须在工作中抱着同情心、爱或同理心才能做好。

李开复认为，有了从两个维度人们能更好的理解该如何与人工智能配合，实现利益最大化。在既不需要同情心也不需要创造力的领域，人工智能可以让人类从繁重的工作中解脱出来。在不需要同情心但需要创造力的领域，人工智能将成为人类的工具，这样人类将更好地把精力放在创造力上。在需要同情心但不需要创造力的领域，人工智能将成为人类的分析工具，为人类提供不同的解决方案，人类就可以专注于发挥同理心。而在急需要同情心也需要创造力的领域，人类仍然需要发挥自己独一无二的头脑和内心。