华为联合北京大学发布《中国城市治理数字化转型报告2024》
2024-09-20 17:32:16爱云资讯阅读量:744
[中国,上海,2024年9月19日]华为全联接大会2024期间,在“城市治理大模型 加速城市全域数字化转型”为主题的公开演讲上,全国政务、城市、产业数字化转型建设者、参与者及行业专家共话行业发展趋势与实践经验。会上,华为联合北京大学发布《中国城市治理数字化转型报告(2024)》(以下简称“《报告》”),以创新推动一网统管“民意速办”。
华为联合北京大学发布《中国城市治理数字化转型报告2024》
华为政务一网通军团一网统管解决方案研发总监刘志力、北京大学电子政务研究院荣誉院长杨凤春、华为云盘古大模型产品总监吴雷、华为2012实验室政务行业技术领军屈克出席发布仪式。《报告》明确民意速办的核心思路是多渠道汇聚每年百万级的群众诉求信息,华为通过大模型融合时空智能、图链(GRAG)行业知识库等技术打造精准的分类、分域、分级的解决方案,实现民意诉求的一网获取、一体解决。杨凤春院长表示,民意速办能推动打造形成群众诉求-领导要求-部门落实的高效闭环,也为政府决策“信号”系统的建立提供了新的路径,下一步将深入开展民意速办指数的研究。
《中国城市治理数字化转型报告(2024)》
《报告》围绕城市运行一网统管中的民生诉求速办,进一步梳理了城市治理数字化的时代背景要求,并给出了“民意速办”实现的理论基础、建设框架和重点内容,结合实践提出了典型场景,为城市治理数字化及一网统管“民意速办”提供最佳参考。
华为一网统管解决方案为城市治理提供了一系列“智能助手”,让劳动力从类型多、数量庞大的事件工单中解放出来,以机器换人力,提升办理效率。“一网统管”助力政府管理智能协同,推动城市治理由简单粗放向精细智慧转变。华为沉淀众多城市的一网统管优秀实践,构建起支撑一网统管的城市治理底座,以“高效处置每一件民生诉求”为目标,从发现中心,到调度中心、处置中心,再到分析中心,华为联合伙伴打造出了“一网统管”的智能闭环系统。目前,华为一网统管解决方案已支撑起面向政府业务的超过1000个城市治理类创新场景,为城市实现高效能治理贡献新模式。
未来,华为将继续深入洞察,积极参与城市治理领域的标准规范研制,持续加强与行业伙伴、客户的合作与交流,构建城市治理数字化能力,加速城市智能化。
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