平安智能语音平台化 技术“云”集实现1+1+1>3

电影中，“钢铁侠”的智能管家“贾维斯”让人印象深刻，以至于很多人看完电影都多了一个拥有“贾维斯”的愿望。科技正逐步让梦想成真，像“贾维斯”一样的智能语音助手或不再是电影桥段。

智能语音助手作为人工智能领域的重要入口，有媒体认为，语音交互实际上是人工智能一个靠谱的落地。反之则可能坠入马太效应的恶性循环中，有媒体直言：失去语音交互很可能就失去人工智能，失去人工智能则比错过互联网还可怕。为了抓住语音交互的风口，平台化成为各家企业最佳路径。在语音交互的赛道上，已有不下10家智能语音企业同期赛跑，谁掌握了领先的人工智能技术，谁拥有了云平台，谁就有机会跻身第一梯队。平安科技的声纹识别1秒内识别准确率达99.8%，已处于全球领先水平。近日，平安科技再次宣布新动向，基于平安声纹优势，集合平安合音、平安识音、平安解义、平安语令等多种先进技术，上线平安智能语言平台。由单一的技术到综合性语音应用平台，平安科技再一次升级平台化“家族成员”，也将进一步发挥云平台聚集效应。

平安智能语音平台产品负责人、平安科技副总工程师王健宗博士介绍道，智能语音技术是开启未来智能生活的一把钥匙。基于在人工智能、大数据及深度学习的实践经验技术沉淀，王健宗博士倡导深度学习团队打造为用户提供一站式语音服务的开放平台。平安智能语音平台将全方位展现平安科技深度学习团队的语音技术能力，拥有“五大明星产品+六套语音解决方案”，可以更直观地展示语音技术带来的服务变革，不仅可以提高效率，还可以防止诈骗，同时还能更好地通过实名认证系统保护隐私。目前平安智能语音平台已经覆盖金融、医疗、企业办公、教育、家居及公共领域等多类应用场景，形成了详实的案例模板，可以帮助客户理解与运用平安智能语音技术，成为打通智慧金融、智慧医疗、智慧企业、智慧教育、智慧家居、智慧城市等场景的智能入口。

以已落地的平安科技声纹识别为例，经过多年实践，已经覆盖身份认证的多种领域。在智慧金融领域，身份核验是金融安全的核心组成部分，声纹识别应用到电话客服系统后，用户只需要自然说话，不知不觉中，就已经实现身份确认，与传统冗长的核身流程说再见。

在智慧医疗领域，声纹识别应用在医疗机构自助设备，帮助患者完成自助挂号、住院、买药等流程；不仅如此，平安科技声纹识别还可以智能识别挂号频率，对黄牛等代挂号人群有效鉴别，为患者提供更高效、更公平的就诊环境。

在智慧企业领域，平安科技声纹识别技术又化身为声控助手，识别“主人”的声音，一秒解锁办公设备。对于安全级别较高的员工操作系统，新技术可以一步到位解决密码易遗忘、密码易盗用等传统账密的安全问题。据了解，平安智能语音平台不仅支持声音解锁，还支持声音打卡等。对Boss来说，可以打造专属的办公环境；对员工来说，可以减少忘带门卡的苦恼。依托每个人声音的独特性，以及活体检测与反录音技术加持，还可有效防止信息泄露风险。此外，声纹解锁、声纹打卡还可以应用到学校、高铁、机场、住宅等场景，既能拥有“芝麻开门”的方便，又能筑起保护屏障。

当前，交互体验、平台优势及生态布局相辅相成的服务模式，已经成为智能语音领域的新生态。在技术优先的基础上，平安科技应时应势推出的平安智能语音平台，正是将交互体验、平台优势与生态布局融为一体，发挥“1+1+1>3”的效应，以提供识音过程精准可靠、覆盖海量数据库、创新实现自动训练功能的云服务，以技术优势为起点，以语音交互为入口，以构建云生态为终点，平安科技正在勾勒出人工智能时代科技企业的进阶路线。

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