沃尔玛的无人机送货服务是如何发展得如此迅速庞大的？

（爱云资讯消息）在美国，越来越常见地看到无人机在建筑物上方盘旋，运送着订单。如今，顾客希望更快地收到货物，无人机送货为零售商提供了满足这一需求的好方法。

引领无人机送货革命的当属沃尔玛，在最后一公里物流方面，沃尔玛已经超越了亚马逊。2024年1月，沃尔玛宣布其拥有美国零售商中最大的无人机送货网络。但零售巨头的成功并非完全归功于自身：与DroneUp、Zipline和Flytrex等主要无人机即服务（DaaS）公司的一系列战略伙伴关系，对沃尔玛扩大规模至关重要。

那么，这些DaaS公司是如何帮助沃尔玛满足纷至沓来的客户需求的呢？沃尔玛的一些主要无人机送货合作伙伴的领导者深入探讨了如何实现这一点。

幕后故事

无人机送货市场涵盖了企业、政府机构和个人的各种基于无人机的服务，正处于爆炸性增长的边缘。摩多尔情报机构的一份报告预测，市场将在2024年的6.9亿美元的基础上，到2029年激增至17.5亿美元，这得益于空中摄影和摄像、数据收集和分析、基础设施检查以及搜救等服务。

对于无人机送货服务的主要合作伙伴之一沃尔玛，无人机送货的创始人兼CTO约翰·弗纳（John Vernon）表示，疫情的出现是无人机送货服务的转折点。沃尔玛使用无人机向客户运送COVID-19检测试剂盒，这证明了无人机在紧急情况下的可行性和好处，这也加快了无人机技术的采用，凸显了其提供无接触、快速送货解决方案的潜力。

然而，沃尔玛的无人机送货服务背后，还有像Elsight这样的公司，自2022年起，DroneUp一直依靠这些公司来确保其无人系统保持连接。弗纳表示，“可靠的通信对于完成任务至关重要，我们不能让无人机因为信号丢失而从空中坠落。与掉线的视频通话不同，无人机飞行过程中的断线可能会产生严重后果。”

这时就轮到Elsight及其5G和卫星通信能力发挥作用了。

坚固的网络连接性

5G连接性确保无人机能够与控制中心通信、准确导航并避开障碍物。这种高速、低延迟的网络对于实现安全高效的无人机操作所需的实时数据传输至关重要。

“对于像无人机这样的关键任务应用来说，仅仅依赖单一的基础设施进行通信是不够的，”Elsight 的首席执行官 Yoav Amitai 指出。他表示，想象一下这样的场景：无人机在送货过程中丢失了蜂窝信号：“这可能会导致任务失败，让客户不满意。”

Elsight的系统实际上是从各种来源（包括蜂窝网络、卫星通信甚至 Wi-Fi）收集信号，从而创建一个坚固的连接，确保无人机即使在一个网络出现故障的情况下也能保持通信。因为对于无人机送货来说，最重要的是连接的可靠性，而不是 5G 连接的速度。多亏了Elsight强大的连接基础设施，DroneUp可以执行超出视线范围（BVLOS）的任务，确保货物按时送达，并符合安全规定——所有这些都不需要大量的人为观察员。有了Elsight，一个无人机操作员可以在任何地方控制多架无人机。

监管和安全障碍

许多无人机都配备了内置或外接摄像头，这些设备可能存在一定的隐私和安全风险。其中一种风险是监控和数据收集。莱特科锐(Lightcore)首席执行官费尔南多·科雷亚(Fernando Correa)表示，“配备摄像头和传感器的无人机有潜力收集大量数据，包括私人财产和个人的图像和视频资料，这引发了人们对监控和收集数据被滥用的担忧。”

未经授权访问无人机收集的数据也可能导致隐私泄露，暴露客户的敏感信息。无人机依靠无线通信进行导航和数据传输。科雷亚指出，这种依赖性使它们容易受到黑客攻击，这可能让恶意行为者未经授权访问客户信息或控制无人机本身。无人机，尤其是那些运送高价值物品的无人机，也可能成为盗窃的目标。

Flytrex首席执行官亚里夫·巴什（Yariv Bash）表示，规章制度是另一个主要障碍。“你必须在联邦层面或全美范围内获得飞行安全认证，这并不容易。”美国联邦航空管理局（FAA）表示，对于无人机包裹递送而言，Part 135认证是小型无人机在视线之外携带他人财产进行补偿的唯一途径。然而，获得Part 135认证并非易事，该认证涉及五个严格的阶段。然而，FAA仍在继续鼓励创新，并计划在未来几年内放宽视线之外的操作。正如无人机行业洞察公司（Drone Industry Insights）首席执行官凯·瓦克维茨（Kay Wackwitz）所说，FAA是仍在为视线之外操作无人机制定规则的最后几个民用航空当局之一，该规则计划于2026年初生效。

瓦克维茨还指出，另一个挑战是商业案例本身。安全地操作无人机成本很高，因此公司必须精简人员。然而，对于像沃尔玛这样的大型公司来说，挑战在于在全国范围内扩展业务的同时，应对公众的担忧和不满。沃克维茨表示，“在减少对人类和自然影响的同时保持高安全水平将是至关重要的，通过审慎地应对这些挑战，沃尔玛可以在无人机配送领域进一步占据有利地位。”

天空充满无限可能

尽管经常存在监管障碍，但在FAA严格的规则和对BVLOS操作的监管限制下，Elsight的首席执行官 Yoav Amitai仍然乐观地认为，监管机构、无人机服务公司和零售商之间的合作将继续推动该行业的发展。

Amitai表示，“想象一下，当未充分利用的空域成为新的配送高速公路，就像今天的汽车利用道路一样。无人机将安全、高效地运送货物，改变我们购物和接收包裹的方式。”