微软：人工智能无法取代人类的专业知识

（爱云资讯消息）微软将于9月底生效的服务条款已更新，并明确表示其Copilot AI服务不应被用作替代专业人士建议的工具。

随着越来越多的公司将聊天机器人用于客户服务电话、健康和保健应用，甚至提供法律建议，基于AI的代理正在各行各业中涌现。然而，微软再次提醒其客户，其聊天机器人的回复不应被视为绝对权威。更新后的服务协议中写道：“AI服务并非旨在替代专业建议。”

微软特别以健康机器人为例进行了说明。新条款解释称，这些机器人并非旨在或设计为替代专业医疗建议或用于诊断、治疗、缓解、预防或治疗疾病或其他疾病。微软不对基于从健康机器人获得的信息所做出的任何决定负责。

修订后的服务协议还详细列出了明确不再允许的其他AI实践。例如，用户不能使用其AI服务提取数据。协议中写道：“除非明确允许，否则您不得使用网页抓取、网页采集或网页数据提取方法从AI服务中提取数据。”该公司还禁止反向工程尝试揭示模型的权重或使用其数据创建、训练或改进（直接或间接）任何其他AI服务。

新的服务条款写道：“您不得使用AI服务来发现任何模型、算法或系统的底层组件。例如，您不得试图确定并从设备中删除模型的权重或提取任何AI服务的组件。”

微软长期以来一直公开表示对生成式AI被滥用的潜在危险的担忧。随着其AI产品日益普及，微软通过这些新的服务条款为自己争取法律上的保障。