飞书助力美邦服饰落地新零售5.0：一起选对址、开好店、管好店

7月16日，美邦服饰发布5.0新零售模式，将聚焦本地生活场景，拉齐传统门店零售专业、货架电商、内容电商等全域渠道。今年1月，美邦服饰提出“用数字化战略深化转型”；7月，旗下全国首家潮流户外体验馆在武汉开业。在新零售5.0模式下，美邦服饰将以飞书作为数字化工具，打造门店标准与SOP，实现总部、门店之间的高效协作管理。飞书消费与大健康行业总经理付雪冬表示，“飞书将支持美邦落地新零售5.0模式 ，一起选对址、开好店、管好店。”

飞书助力美邦服饰升级新零售布局

2023年11月，美邦服饰全员上飞书。对于选择飞书、业务上飞书，美特斯邦威创始人、董事长周成建曾评价，“数字化和AI将是美邦服饰品牌升级的两驾马车。”

而飞书作为企业数字化基建工具，正在为美邦实现品牌价值护城河、商品价值护城河、用户体验护城河建设提供基础保障，也为品质、成本、效率“三位一体”的供应链能力建设提供运营支持，协同提升组织效能，助力全域新零售布局。

美特斯邦威创始人、董事长周成建

未来，美邦服饰将携手合作伙伴，落实“万馆计划”及“1+N+8”全域消费场景网络。在最新发布的新零售5.0模式中，传统的选址策略发生了很大变化，选址正在更加偏重社区生活为核心。

一般来说，选址往往决定了门店的流量，对于后续门店的经营至关重要。如今，美邦服饰正在通过飞书多维表格搭建选址看板，从源头把关店铺质量，一站式审批管理效率提升 85 %。并与合同审批、开发审批互通，实现一站式审批与管理，打破传统审批模式，改善工作流，灵活快速适应当下业务场景。

而在开店环节，过去，每当有新店要开业，信息往往聚集在微信中、没有汇总，门店负责人更没有全局视角，需要挨个问进展，开一家店需要花费65天。现在，借助飞书多维表单工具打通店铺开发管理全流程与全场景，把控店铺设计、工程硬装、视觉陈列、营销对接、人员招聘、培训赋能以及营运准备等全部场景，实时掌控当前进度，开店总时长缩短至55天，开店效率提升了15%。

用数字化开好店，更要管好店

开好店后，更重要的是要管好店，经营好店。在这个过程中，运营效率是关键。飞书助力美邦在数百家门店品牌视觉一体化、门店巡检、加盟商赋能培训上实现效率升级。过去，对于美特斯邦威来说，门店视觉统一性是其品牌形象输出的关键一环。由于线下实体店铺众多，采取线下巡视的方式，渗透速度慢，无法确保所有店铺都能够快速统一更新视觉方案。现在使用云文档快速将最新的店铺形象方案传达至每一家门店，提升了执行效率，更有效地实现了品牌落地表现视觉统一。此外，飞书云文档在数据传输入过程中增加了信息安全性的设置，保护了企业信息不外泄。

飞书消费与大健康行业总经理 付雪冬

在门店巡检工作中，过去，员工往往会将结果通过邮件形式回传给总部。如今，通过多维表格，员工可以在现场即时提交巡检结果，并通知到相关的负责人，无需等待，反馈的及时性提升了三倍，极大程度上实现了问题的当场解决。对各部门负责人而言，高效信息同步和实时反馈相当于提高了检查频次，及时发现问题，并且能够根据情况自动分配任务，快速解决问题。

此外，对于加盟商赋能培训：美邦使用飞书学习服务号构建了门店自主学习体系，整合了原有不同平台的功能，实现一个工具场景全覆盖。这种做法让每季度全品牌的单款产品卖点查询、上新直播、训练后跟进及每日店铺过款学习等环节都形成了闭环管理，提升门店员工自主学习率 30%～50%。