除夕夜守护万家团圆，顺丰同城保障年夜饭外送品质到家

辞旧迎新，伴随着欢声笑语与美味佳肴，龙年已至。在刚刚过去的除夕夜，各地餐厅出现就餐热潮，客流涌动、堂食火热。与此同时，也有很多消费者选择通过年夜饭外送的方式在家就餐。

有消费者表示，新春佳节，全家人聚在家里吃年夜饭更有过年的气氛，现在很多大牌饭店的招牌菜式也能随时点到，省时又省心。

除夕夜坚守岗位，顺丰同城保障年夜饭品质专送

春节期间，国内规模最大的独立第三方即配平台顺丰同城联合香格里拉、南京大牌档、同庆楼、海底捞外送等星级酒店与大牌餐厅，推出年夜饭专送服务。全国各地的顺丰同城骑士们在除夕夜共同坚守岗位，及时响应，全力保障年夜饭配送需求，为广大消费者送去美味佳肴，见证万家团圆。

家在北京的消费者小刘表示：“以前过年，有时候父母提前几天就开始准备年夜饭，虽说气氛足，但是太过操劳。今年选择提前预定了一些外卖年夜饭，没想到跟着饭点准时送到了家，打开热气腾腾的，摆盘起来也很精致。”

据悉，为了保障全年最重要一餐的用餐体验，顺丰同城骑士在年夜饭配送中使用了保温箱+保温袋双重密封包装，加强保温效果的同时保护菜品不倾洒；为了避免生熟混装、不同食材串温串味等现象，还会注意将不同类型食物分区放置；而对于严寒地区的配送订单，顺丰同城为骑士配备了一系列专业保温工具，将低温、暴雪等特殊天气带来的负面影响降到最低。

此外，在年夜饭订单的装载和配送过程中，顺丰同城骑士会更加严格遵守服务规范，轻拿轻放，将年夜饭安全、平稳地送上消费者餐桌。

小刘表示，自己预定的年夜饭送到家时比预定时间还早，选择年夜饭外送的用餐体验相较过去更好了。

消费者良好的年夜饭外送体验背后，得益于在过年期间仍坚守岗位的骑士们。顺丰同城骑士张菲今年已经是第二年加入“年夜饭专送”队伍。她表示：“能见证到这么多家庭团圆的幸福时刻，也挺高兴的。”

为感谢和弥补好骑士们不能回家团聚的遗憾，据悉，顺丰同城也提供了多重福利活动，通过红包激励、为家属发放新春礼包、安排年夜饭等方式，为留守骑士与其家人送上温暖。

对于小刘等消费者而言，一顿年夜饭是“过好年”的情感寄托。对于商家而言，年夜饭的品质也代表了自身的品牌价值。

为了在年夜饭配送中进一步助力商家凸显品牌形象，过年期间，顺丰同城也与部分合作品牌共创了定制化节日服务，如针对新式大菜，骑士帮忙介绍菜品特色、独特吃法，甚至是帮忙布置餐桌、穿着品牌专属服装进行服务……真正为消费者打造“星级”餐厅的贴心体验。

深入本地生活多渠道，顺丰同城助力合作商家拓宽销路

在今年除夕前，顺丰同城有一个不同于往年的动作：顺丰同城生活抖音账号开启了年货节直播，助力线下商家拓宽本地生活新赛道，售卖年夜饭套餐与各类年货产品。通过线上直播带货，顺丰同城也为合作商家拓宽了客源渠道，助力其销量增长。

在2月2日顺丰同城生活发起的年货节直播上，顺丰同城携手海底捞外送、南京大牌档、同仁四季、永辉超市等合作商家，联合为消费者提供新颖的“云购年货”体验，打造“直播种草+在线下单+配送到家”的全链条服务闭环。

此外，基于无商流捆绑的独立第三方定位，顺丰同城也在除夕期间助力商家进行私域流量运营。在上海运营粤菜酒楼的王经理表示，本次春节迎来年夜饭外卖预定热潮，酒楼顺势上线了官方小程序，直接接入顺丰同城运力，通过本地群等私域运营，将客源导流至小程序，节省了一部分外卖平台抽成费用，降低了运营成本。

目前，私域流量、直播电商等已成为商家打开业务增量的必备渠道。顺丰同城通过一站式接入多平台，助力商家全渠道运营。同时，基于与各本地生活平台如抖音的强业务联结，顺丰同城还深入内容种草、直播带货等新方式进一步赋能商家。除夕夜的外卖订单中，就有一部分是通过顺丰同城生活抖音直播间售卖的合作商家产品。

春节，是中国人最热闹也最隆重的节日，除夕夜的年夜饭承载着人们对于新一年生活的美好憧憬与期望。在除夕夜当日仍坚守岗位的顺丰同城骑士们，将一份份年夜饭高品质送上消费者餐桌，守护了万家团圆。

迎来新一年，相信顺丰同城将更好地发挥自身“即时物流基础设施”的作用，做好商家和消费者之间的桥梁纽带，用高品质即配服务见证更多美好时刻。