贝恩公司预测，到2021年物联网市场将翻一番，达到5200亿美元

贝恩公司预计，到2021年，物联网( IoT )的综合市场，包括硬件、软件、系统集成以及数据和电信服务，将增长至5200亿美元，比2017年的2350亿美元增长一倍多，其中大部分将被企业和工业部门占领。

然而，许多企业客户表示，他们正在调整对物联网采用速度的期望值，并意识到物联网解决方案需要很长时间实施并产生预期回报。虽然他们希望加快速度，但计划到2020年物联网的实施量不如两年前预计的那么多。物联网供应商必须更好地解决采用的障碍，提供更多切实有效的解决方案，并缓解与现有信息技术和操作系统集成的担忧。

贝恩公司最新报告《解锁物联网中机遇》包括2018年对600多名高管的调查结果，调查发现企业客户仍然看好物联网。此外，更多的客户正在考虑探索新的应用案例: 2018年为60%，而2016年不到40%。

随着分析和基础设施软件供应商的出现，尤其是云服务提供商(CSPs)亚马逊网络服务( AWS )和微软Azure，已经成为该领域最为突出和最有影响力的供应商。CSPs正在降低物联网的采用障碍，可以更简单的实施，并使得采用用例和快速扩展变得更加容易。他们还利用其在分析方面的深厚专业知识，在物联网战场上进行扩展，并巩固他们在企业和工业客户分析和云战场上的地位。

然而，他们广泛的横向服务几乎没有为特定行业的应用提供垂直优化，这为系统集成商、应用程序开发人员、行业物联网平台专家、设备制造商和电信公司的行业解决方案留下了重要的发展机会。这种被压抑的需求对于能够满足客户需求的技术提供商来说无疑是一个巨大机会。

贝恩公司全球技术实践合作伙伴兼物联网专家Ann Bosche说：“我们的调查发现，供应商与客户对某些障碍的关注是一致的，例如安全、投资回报率，而其他障碍则更少——尤其是集成、互操作性和数据可移植性，根据我们以往技术周期的经验，解决这些问题的关键在于重点关注某个行业，以便了解客户真正需求以及如何简化采用流程。”

物联网应用的障碍

自从贝恩公司在2016年对物联网和分析进行的上一次广泛调查以来，客户认为供应商在降低物联网采用三大障碍方面几乎没有取得任何进展：

安全：贝恩公司最近的研究发现，如果企业客户的安全问题得到解决，他们会购买更多物联网设备并支付更多费用(平均多22%)。

与现有技术整合：供应商并没有让客户轻松地将他们的物联网解决方案整合到业务流程或信息技术和运营系统中，他们可能低估了客户的顾虑。如果供应商重点关注了解客户行业中典型的实施挑战，他们将能够提供更完整的端到端解决方案。

不确定的投资回报率在调查受访者中排名前三位：这主要是由于当前需要定制的解决方案数量，并且需要大量投资来支持每个解决方案。



物联网供应商的三个措施

贝恩公司已经确定了物联网领导者继续获得收益所必需的三个措施:

1、专注两三个行业和用例。行业预定制和更好的“开箱即用”模式正在成为成功的关键。超过80%的供应商仍然瞄准四到六个行业——太多了，他们无法在任何特定用例中快速建立深度。领先的供应商应该瞄准更少的行业，专注于两三个领域。这使得供应商能够结合重要的行业专业知识，为更多通用产品提供竞争优势。

2、提供端到端解决方案以简化采用流程。许多物联网解决方案需要定制开发，通常基于行业应用需求：60%以上客户表示他们购买的解决方案超过了25%需要定制开发。随着供应商获得了针对特定用例实施物联网解决方案的经验，他们与自己的生产商或合作伙伴一起开发具有成本效益、集成良好的端到端软件包，这是买家一直渴望的。

3、通过消除采用障碍来扩大规模。领先的物联网供应商通过将它们“烘焙”成良好的集成和特定用例解决方案来解决客户关注的问题——安全、整合和投资回报，这使他们能够提供可扩展、经济高效的物联网解决方案。

贝恩公司全球技术实践合作伙伴兼物联网专家迈克尔·沙勒恩表示:“未来几年对于物联网市场的发展至关重要，因为领导者将继续获得收益，并扩大他们针对特定行业的运营计划。”