从用友YonSuite中，看中国需要怎样的SaaS！

关于中国SaaS的争议还未停止。

尽管关于中国SaaS的争议仍在继续，但我们有理由保持乐观。有观点认为中国SaaS目前的困境仅仅是阶段性的，是市场对于过度炒作的一种自然调整。

而对于那些悲观声音，宣称“中国不需要SaaS”的论调，恐怕忽视了技术发展的大趋势。在笔者看来，中国不仅需要SaaS，而且SaaS是中国未来发展的一个重要方向。

即便在2023年面临的挑战中，SaaS仍显示出坚韧的生命力。数据佐证了这种坚韧，尽管一级市场的融资笔数和金额均呈现断崖式下跌；二级市场，部分SaaS公司股价已经腰斩，甚至出现部分厂商现金流断裂的消息，但这并不意味着SaaS的未来黯淡无光。

在笔者看来，中国到底需不需要SaaS本是一个伪命题，答案必然是肯定的，真正的命题应该是，中国需要怎样的SaaS。

我们就以用友YonSuite为例，看看能否从中找到答案。

YonSuite“五大先进性”引领全球云服务

从2019年底横空出世到2023年，以先进的技术与卓越的全场景SaaS服务能力，引领了产业创新潮流，成为众多创新企业数智化升级的首选！2023年，YonSuite进一步融合了智能化与数据驱动能力，实现产品发展的重大跨越，推动YonSuite进入规模化普及的发展阶段。

2019年，用友在全球企业服务大会上发布了YonSuite。作为一款面向成长型企业的商业创新平台，其所具有的云原生、微服务、免升级、零运维的特性，甫一亮相，便引起了极大的关注。

通过数年的发展，YonSuite已经成长为了覆盖12大领域，400+核心业务的全场景SaaS。通过五大先进性，实现技术与应用的重大跨越。荣获IDC中国企业应用市场SaaS市场占有率第一。

用友YonSuite的五大先进性，概括起来很简单，即技术与架构领先、用户体验领先、行业实践领先、场景与应用领先、低代码开发领先。

实现上述领先，用友YonSuite依托的是用友BIP3的强大底层底座。用友BIP3从平台技术、应用架构到场景服务、生态体系，在升级中实现了全面的突破创新。

YonSuite帮助众多的成长型企业成功实现了数智转型与管理重构，支撑企业上云与数智化转型、支持企业管理变革与商业创新、支持产业链高效协同与社会化商业的蓬勃发展，充分印证了YonSuite先进性的价值。同时为新消费、新服务、新科技、新基建、新制造等五大产业，提供了更为深入的行业特性场景化服务，实现了SaaS产品向行业化发展的深耕。

AI浪潮下更智能化的应用场景

AI是SaaS厂商不能避开的一个议题，用友YonSuite也不例外。

用友YonSuite结合云计算、大数据、AI等技术实现智能化，并进一步借助虚拟人技术，将智能化服务装进虚拟人的躯体，进而实现人格化，让系统为每个企业员工提供数字孪生世界的伙伴。基于数智员工可以实现五方面的业务能力提升。

智能决策分析及预测能力，帮助企业进行业务经营与管理，对业务数据进行智能预测、分析，提供经营决策建议。

自主业务处理能力，业务操作助手，替代处理企业内部高重复性、强规则性、业务量大的人工操作，释放人力，降本增效。

技能自主学习能力，技能扩展，对数智员工进行“培训”，使其技能更加丰富，使其越来越了解企业的业务。

员工激活能力，提供有温度的情感交互，数智员工与真实员工之间的交互不再是冷冰冰的，而是能够更好的理解人的真实需求，并给出贴近真人的语音反馈。

数字孪生，为企业打造数字孪生组织，以数据驱动企业的经营发展。为员工创建数字孪生体，发挥个人最大价值，提高企业效能。

YonSuite积极拥抱AI浪潮，通过打造更智能化的场景应用，更精细化的管控和更具人性化的用户体验，让智能触手可及，包括了RPA机器人自动化处理（一键记账、一键报税）、智能预测（订单、库存、资金）、智能运营（会员运营、自动化营销）、（组织激活（人才发现、组织健康度评估）等场景，全面支撑企业管理能力升级。

六大新特性 引爆全场景应用

中国市场与海外在企业管理应用上存在着很大的差异，国内的企业往往希望数智化服务可以提供大而全的产品能力，最好能够满足各方面的业务需求。因此垂直类SaaS服务已经很难满足企业发展过程中一体化经营的需求。因此平台化、全场景的数智服务更符合当下企业业务管理需求，才能够具备更强的发展能力。

用友YonSuite作为成长型企业商业创新平台，提供了一站式的云服务，覆盖了12大领域，可以满足企业核心业务场景需求。同时基于六大应用特性，实现了业务的深度应用与广度覆盖。

1.智能触手可及：

YonSuite从数据智能和应用智能两个方面加大了智能化的应用体验。数据智能层面，以大数据和人工智能技术为基础，提供主数据管理、画像标签、关系图谱和智能分析等数据服务，实现了以数据驱动辅助高效决策；应用智能层面，通过数字人「智友」构建出场景化的人工智能应用与创新服务，实现全业务过程的智能化应用体验，为企业进一步提升了沟通、记忆、整合、理解、学习五大能力。

2.场景随需组合：

YonSuite提供了全场景服务，但不意味着企业需要一次性完成全部业务的数智化升级，而是可以通过场景化方式实现了功能的松耦合。企业根据实际业务需求灵活选用SaaS服务，稳扎稳打，步步为营，用友YonSuite基于400+场景化应用、56个场景化解决方案构建了“数智飞轮”场景化应用模式，使成长型企业可以从任意场景切入，随需组合，并实现场景的不断拓展，让业务场景环环相扣，支撑企业的高弹性发展。

3.全球业务一体：

当下越来越多的中国企业开启了全球化进程，寻求增长的第二增长曲线。YonSuite为中企出海和国际企业本地化提供了全球化业务经营能力，包括多语言、多时区、多格式、多币种/汇率、多计量、多会计准则、多税制、进出口贸易等在内的全球化基础服务，支持客户服务全球化。

4.角色按岗而定：

传统的ERP产品构建是以部门或者流程为维度，确保信息流、数据流的准确与完整。但是忽略了人的因素。YonSuite打造了个性化的角色工作台，让员工与业务、岗位完美融合，实现了业务处理指向每一个员工。

同时提供了灵活的多维组织能力，可按照企业的管理思想进行完全定义。从纵向组织架构维度，通过多维组织树帮助企业协调刚性组织架构和组织灵动性需求的矛盾，与权限和流程等融合，提高企业围绕业务的组织变化能力；从横向时间维度，支持基于时间轴进行组织创建、变更，追溯过去、模拟未来。

5.连接无处不在：

YonSuite通过业务连接、数据连接、资源连接三大连接帮助企业扩大社会资源与营销渠道。

业务连接维度，帮助企业轻松连接企业产、供、销、产业链上下游的供应与经销等多业务场景，实现社会化商业协作；

数据连接维度，支持企业低成本、快速、便捷连接公有云、混合云、私有云下的应用、数据与设备，构建全面的平台服务；

资源连接维度，支持快速接入商旅平台、行业统计平台、招聘平台、税务局等社会化资源，充分实现资源共享。

6.开发如此便捷：

YonSuite基于先进的低代码开发平台YonBuilder，以云原生、多租户、模型驱动为基础技术，面向包括原厂开发、ISV开发、本地化开发、企业自建、个人开发者在内的全生态，提供无代码和低代码的可视化开发能力，实现快速、简单的应用构建，有效降低技术门槛，让企业低成本、便捷地实现商业创新。同时，开发成果也能与YonSuite场景无缝集成，并实现同步升级。

用友YonSuite的五大先进性和AI智能化浪潮，折射出中国厂商的SaaS进化之路。中国的数智化之路是坚定的，即使缓慢，也在不断的进化中，如同用友YonSuite的不懈努力与创新，正是这条道路上最亮丽的风景。

正如某些媒体所言，中国SaaS行业的未来是坚定而明亮的。

“他们不‘迷信’悲观者对于行业的定论，埋首于精耕细作，花时间去关注市场和技术，去洞察趋势和变化，去合作共赢，去做自己能做的所有事情。”