怎样的SaaS才被国内市场需要，用友YonSuite给出了答案

两年前，中国SaaS行业迎来了一个繁荣的发展时期。据统计，全年总融资金额达到了410.85亿元，这一数字创下了历史新高。且在这个繁荣的背后，一些SaaS公司的股价也有了明显的涨幅，让人不禁感叹“SaaS黄金时代”的到来。

然而，仅仅两年后，整个SaaS行业的融资环境发生了翻天覆地的变化。美元基金基本宣告离场，整个SaaS行业的融资环境进入了近15年最坏的阶段。与此同时，“中国市场不需要SaaS”的言论在行业中引发了热烈讨论。

据了解，“中国市场不需要SaaS”的言论主要谈到的是两个大问题：能力不足，生存有巨大压力。

具体来看，能力不足方面。在SaaS领域，创新能力是至关重要的。由于市场环境的变化快速，SaaS企业需要具备快速响应、灵活应变的能力。然而，一些SaaS企业缺乏这种能力，导致在市场竞争中处于劣势。这些企业往往在产品研发、市场推广等方面缺乏足够的投入，无法推出符合市场需求的产品，也无法有效地推广自己的品牌。

生存压力方面。当前融资环境对于许多SaaS企业来说是一个巨大的挑战。由于经济环境的不稳定，投资者对于风险较大的初创企业的投资意愿降低。这导致许多SaaS企业在寻找融资时面临困难，无法获得足够的资金支持。在这种情况下，这些企业的资金流状况堪忧，常常需要采取裁员等措施来应对财务压力。

综上所述，如果SaaS企业无法有效解决能力不足和生存压力这两个问题，其未来发展将面临重大挑战。不过，发现问题，就解决问题。而解决问题的重心就是体现SaaS对于客户企业的全价值链的服务。

中国客户企业，需要的是全价值链的服务

在商业领域，经常可以看到某某企业为了提高效率、降低成本，引进了某某领域SaaS，好让自身企业可以在单个点上实现降低成本和提高效率。

例如采购财税SaaS，通过自动化的账务处理和税务申报，企业可以减少人工干预和错误，同时提高财务和税务工作的效率。此外，这种软件通常还具有数据分析功能，可以帮助企业更好地了解自身的财务状况和税务风险，从而做出更明智的决策。

然而，对于业务体量较大的企业来说，他们需要优化的业务环节比较多，通常会选择购买多个SaaS软件拼装，比如某某公司的ERP系统、某某公司的OA系统以及某某公司的HCM软件等等。

这些产品虽然可以通过连接器进行集成，但由于搭载的是不同的系统，内部数据无法互通，实际使用效果往往不尽如人意。这种情况就被称为“数据烟囱”。

“数据烟囱”是指企业的财税、人力资源、CRM等底层数据无法互通，必须通过API接口来实现数据之间的打通。但是，这又面临着各部门数据标准不一致的问题，每一朵云之间的串联也会产生新的问题。长此以往，这可能会导致应用的冗余和低效问题，从而影响企业的整体管理效益。

不仅如此，企业在选用什么SaaS产品上，需要对管理思维、管理制度，以及选择什么样软硬件做全方位调整。这些调整都属于复杂问题，其中无数个细节点与行业特定场景的要求挂钩，忽视这些场景中的细节，很可能让企业原本的经营与管理遭遇问题，因此常常需要找熟悉自身行业场景know-how的产品。

可现实是，大多数SaaS服务商熟悉技术能力，却对众多行业场景并不熟知，无法做到基于特定需求的场景，提供应用上能力的满足，造就了服务不全面，服务价值体现不够的情况。

久而久之，在上述两个问题无法解决下，久而久之，企业客户便对SaaS所能提供的服务价值产生了质疑，甚至是放弃。而这也就是造就众多中国SaaS的发展有限，长期服务客户下，市场认可持续下滑的重要原因之一。

用友网络助理总裁、YonSuite营销中心总经理张磊就谈到，中国SaaS服务商们大多是领域级的服务，效果过于单一，对行业化的认知不清，对行业化的特定需求满足难以做到，从而无法实现全价值链的整合。这意味着他们无法将数据作为中心，并深入到企业的核心经营中去。这种问题不仅影响了SaaS厂商的发展，也限制了他们满足企业需求的能力。

因此，用友网络副总裁、企业客户事业群市场运营部总经理傅毅讲道：“对于中国SaaS厂商来说，如何解决这些问题，提高自己的服务能力和竞争力，是当前面临的重要任务。”

做到全价值链的服务的关键：行业化、平台化

中国SaaS要想真正获得发展，就需要构造全价值链的服务。但问题是如何构建呢？

对此，傅毅指出行业化、平台化是关键。他讲到行业化解决的是客户企业基于特殊业务场景的需求问题，让服务落到实处；平台化解决客户企业因采购太多系统，导致业务系统连通紊乱，长期使用可能出现数据孤岛的风险，二者都是对症下药。

并且，傅毅讲到，当下YonSuite能获得国内广大企业的认同，成为中国SaaS界的代表服务商，且目前还具备良好正向发展前景，其原因就是其具备这两种特性。

在平台化上，YonSuite具备快速孵化能力，能够迅速地为客户提供定制化的解决方案，帮助客户解决他们在SaaS应用中所面临的问题。这种灵活性使得YonSuite能够满足不同客户的需求，从而提高了其服务能力和竞争力。

同时，YonSuite具备整合能力，使得它能够有效地利用各种生态和合作伙伴的资源，为客户提供更全面、更优质的服务。这种整合能力不仅提高了YonSuite的竞争力，也进一步巩固了其在SaaS领域的领先地位。

在行业化上，目前，大多数SaaS厂商主要服务于企业内部或特定大厂的生态圈，如飞书服务电商。这些产品大多局限于内部管控系统或部门级应用，距离企业真实的运营稍显遥远。然而，企业需要的是能够帮助其赚钱、成为其经营范畴一部分的商业工具SaaS。

YonSuite正是这样一款产品，2022年8月，用友BIP3发布，从平台技术、应用架构到场景服务、生态体系实现了全面突破创新。YonSuite与用友BIP同根同源，基于同一底座，以技术与架构领先、用户体验领先、行业实践领先、场景与应用领先、低代码开发领先的五大先进性，为成长型企业提供全球领先的纯公有云SaaS一体化服务。

在用友集团长达35年的发展历程中，对国内各行各业进行了深入理解和不断探索，这种对行业的深入理解和专业人才队伍的支撑，使得YonSuite能够针对不同规模、不同人员、不同产品、不同区域、不同服务对象的企业提供定制化的解决方案。这种对行业的深入了解和专业知识使得YonSuite能够提供更加贴合企业实际需求的产品和服务。

不仅如此，基于对众多行业的理解，以及集团积累下的服务经验，YonSuite可深入到企业的核心价值链中，整合了经营、生产、生态等各个方面的价值链，为企业增长提供强有力的支持。这种综合优势使得YonSuite具备可持续增长的潜力，并能够为各类企业提供“特效药”式的解决方案。

此外，YonSuite注重生态构建，可通过横向和纵向的产品及行业扩展，基于平台和行业数字化逻辑，YonSuite不断拓展和完善自身的生态体系。这种生态构建不仅增强了YonSuite的竞争力，也为合作伙伴提供了更多的机会和可能性。

可以说，用友YonSuite凭借其深厚的历史积淀、强大的技术平台和广泛的生态圈，以及其产品覆盖了12个领域和400多个场景化应用，深入到企业的核心价值链中，整合了经营、生产、生态等各个方面的价值链，为企业增长提供强有力的支持。这种综合优势使得YonSuite成为SaaS领域内不可复制的领军企业之一外，依旧长期具备可持续增长的巨大潜力。

总结

中国市场不是不需要SaaS，而是不需要不能提供全价值链的服务，毕竟无法解决问题的工具，就不能算是一个好工具。不能带来价值的服务，就不是好服务。而不好的工具和服务，注定是被时代所抛弃的存在。

而如果一个工具、一项服务它是存在价值的，即便它短期内会被忽视，日后也会被人们发现并重用。