微软小冰产品负责人：人工智能是如何拥有情感和智商的？

今年 7 月，第六代微软人工智能机器人“小冰”，以 3D 少女的立体形象正式上线。

升级后的小冰，可以迅速学习并吸收不同人类歌手的演唱风格，且能够在演唱时自主切换。

据微软方面介绍，目前，小冰已经在全球收获 6.6 亿用户，月活近 1.2 亿。

回顾小冰的演变路径, 微软小冰已从一个人工智能对话机器人，演变为以情感计算为核心的完整人工智能框架。

2014 年，小冰以聊天机器人的身份问世。

2015 年，第三代小冰在不断进化后，增加了多种交互方式，比如通过文本、语音、图像、视频等进行更自然的交互。

2016年，微软小冰升级到第四代，包含实时情感决策对话引擎、多种新感官、中日英三种语言，以及对应不同领域的功能插件平台，实现了完整的人工智能体验。

2017 年，第五代小冰引入“全双工语音交互感官技术”，该技术能够预测人类即将说出的内容，使得小冰能够进行长时间、连续语音交互。

2018 年，第六代小冰被赋予自主学习人声的能力，上线“共感模型”：提高小冰对于对话内容、领域和节奏的控制力，将对话内容牵引到其所希望的方向。

小冰与人的能力界限正变得越来越模糊。

微软提到的“人工智能创造原则”中指出，人工智能创造的过程，须对应人类某种富有创造力的行为，而不是对人类劳动的简单替代。而小冰的目标，就是成为一个高情商的机器人。

8 月 8 日，我们邀请到微软（亚洲）互联网工程院产品总监、微软小冰产品负责人彭爽，参与“腾讯创业01CLUB”第二期。

此次，彭爽将主要探讨以下内容：

1、几代小冰之间有什么差异，小冰的进化路线图是怎样的?

2、如何打造一个高情商的AI系统平台？需要哪些核心技术能力？

3、“人工智能的创造原则”具体有哪些？