阔知EduSoho魏建强：存量时代，企业如何打造人才发展“新基建”

7月15日，由国内资深企业培训评估与咨询服务商安迪曼咨询公司举办的第七届中国培训评估与测量峰会以线上直播的形式召开。据了解，此次峰会邀请9名国内外企业高层及资深专家，以破局培训内卷现状、提升企业人效为目的，帮助更多培训从业者、企业家及HR创造培训评估价值。

作为备受认可的企业培训领域的数字化技术服务商，阔知EduSoho受邀出席峰会。阔知创始人魏建强先生作为公司代表进行了《与数字化共舞，打造企业人才发展“新基建”》的主题演讲。

魏建强在演讲中指出，全球经济正从增量市场转向存量市场，竞争模式也从“双赢模式”转变为“零和博弈模式”。在日益增加的商业风险和挑战下，企业必须通过数字化培训的手段实现精细化运营，从而实现降本增效的目标。

一、企业数字化培训的困境与解决之道

随着企业数字化转型的不断推进，数字化工具被广泛运用于企业培训领域。然而，目前企业数字化培训进一步发展却面临着多重困境和挑战。

首先，部分培训人员未能真正理解数字化培训的本质，将其简单定义为将线下培训录制成视频并转移到线上。他们忽视了对员工学习习惯和学习体验的关注，导致企业采购或自制的课程未能发挥应有的效果，线上培训内容变成了无效的数字废墟。

另一方面，数字化技术仍存在不足。如缺乏过程数据监督、线上线下培训脱节、培训效果难以明确评估等问题仍然存在。这使得企业难以实现对培训过程的有效监控和评估，无法全面了解培训的效果和员工的学习进展。

为了解决这些问题，企业一方面需要重新审视数字化培训的核心含义和目标。数字化培训不仅仅是简单的线上化，而是通过运用数字化技术和工具，提供更灵活、个性化、互动性强的学习方式，以提升培训效果和员工参与度。

另一方面企业需要引进更优秀的企业培训解决方案，帮助企业克服数字化培训的困境并取得更好的培训效果。据魏建强介绍，阔知EduSoho企培系统为企业提供了全场景数字化的解决方案，帮助企业解决数字化技术不足的问题。

二、打造数字化培训流程闭环，高效输出“能打仗”的员工

魏建强指出，结合阔知多年来与国内多个顶级互联网、科技、智能制造企业合作经验发现，有效的培训关键在于培训方法和手段，其共同的特点是：案例化、实战化、互动化。因此，阔知EduSoho企培系统以这三点为出发点，全新打造了企业数字化培训流程闭环，贯彻以效果为核心的原则，帮助企业高效输出“能打仗”的员工。

首先，结合企业战略和业务需求，为员工提供真正需要的内容。培训要为业务赋能已经成为企业培训领域的共识。因此，关键在于设计与实际业务需求结合的培训主题，这是开启一场好的培训的关键。通常来讲，培训部门可以通过EduSoho企培问卷调查、员工访谈等方式调研员工需求，或者让培训部门甚至培训团队下一线，从业务流着手，真正了解业务流程和痛点，让培训项目贴近业务。

其次，在设计培训项目时，秉承着8020原则。即培训过程中要求80%的互动和实训，20%的理论。魏建强进一步强调，“这种通过互动和实践的方式设计的培训过程，能够提升员工参与学习的积极性，并增强他们对培训知识的灵活运用能力。”

在实际培训中，魏建强呼吁企业可以采取线上线下混合的训练营模式，以达到增强员工实践能力的目的。对于重理论的课程内容，可以通过线上课程组织员工学习，同时设计在线互动环节，如PK练习、任务和每日一练等，以提高员工的注意力。对于知识和技能密集型企业，可以通过挖掘内部案例、建立案例库的方式，通过实例的传播来促进员工的学习和实践能力的提升。

就如何提升员工的学习专注度这一问题，魏建强介绍了一项名为“剥豆豆”的游戏化答题工具。这个工具可以在线上和线下培训场景中使用，通过动感的背景音乐和实时的积分排名，营造紧张的竞赛PK氛围，激发参训人员的注意力和积极性。同时，剥豆豆工具还可以帮助讲师及时了解员工的知识掌握情况，针对知识难点和薄弱点进行强化，提升员工实际运用知识的能力。

最后是需要借助两个工具实现培训内容真正落地的问题。一是EduSoho企培系统的“531计划”，该计划要求员工在培训后对培训内容进行复盘，并建立个人的改进计划。通过在培训项目中嵌入531计划，员工需要在预设检查日期内完成1点实践计划的承诺目标，并由相关业务负责人不定期追踪员工实际工作情况，以推动培训内容的落地和行为改变。另一个就是阔知即将引入的360度评估系统，通过邀请直接管理者、下属或业务相关同事对员工的行为改变或绩效结果进行评估，实现培训效果的可追踪和可视化，真正提升绩效和业务发展。

通过这样的案例化、实战化、互动化的培训方式培养的员工，企业可以高效输出“能打仗”的员工，为企业的发展提供坚实的人才支持。

三、以效果为核心的经典培训模式——BootCamp和COE训练营

在主题演讲中，魏建强还介绍了两个典型的以效果为核心的培训模式，即BootCamp新兵训练营和COE训练营，以帮助参会者更好地理解EduSoho企培数字化培训流程和效果。

首先是BootCamp新兵训练营。据了解，阔知采用这种模式进行新员工培训已有十多年历史，阔知很多骨干及中高层人员都接受过此类培训。它的特色是根据实际工作岗位设计，通过大量实际案例讲解和项目演练，使毕业后的集训营成员具备参加大中型项目的能力。

它注重实战和互动，通过集中而快节奏的学习方式，将理论知识与实践技能相结合。令参与者可以在真实的业务环境中进行案例分析、团队合作和解决问题的实践，从而提高学习效果和能力。

而COE（center of expert ）指的是企业或部门中掌握一种或多种核心能力的专家组织。专家中心下分各种各样的能力中心，每种能力中心下都是由拥有这个能力的专家员工组成，专家组织就是企业的核心资产之一。

COE训练营的目的是为了培养出更多掌握核心能力的员工，它倡导的是敏捷迭代模式，从业务流中找出企业最核心的能力与核心推动力，将其一一拆解为训练营，并建立起核心能力的学习地图，然后结合实际案例进行实战，帮助员工快速提升核心能力，体系化的培养出专家人才。

BootCamp新兵训练营和COE训练营的引入，为企业打造了更加高效和实用的培训模式，促进了员工的综合能力提升，加速了人才培养和发展的进程。企业可以根据自身需求选择适合的培训模式，以实现人才发展和业务增长的双赢局面。

四、构建全场景数字化培训，打造人才发展新基建

当提到企业大学为什么要进行全场景数字化这个问题时，阔知创始人魏建强说到：“在企业培训领域实现全场景数字化，意味着将数字化技术应用于培训的各个方面。”

一是提高员工参与度。EduSoho企培系统可以采用多种形式的互动和游戏化元素，提高员工的学习兴趣和参与度。这有助于加深员工对知识和技能的理解，提高培训效果。

二是过程透明，数据沉淀。EduSoho企培系统可以多维度的实时收集员工学习的过程数据，所有的动作都会产生印记，方便其他人及时了解学习开展情况。这有助于管理者高效了解员工的学习情况，有利于企业持续优化培训计划，提高培训质量。

三是提升培训效率。从培训的需求调研到最终的实践成果检验，EduSoho企培系统将数字化贯穿始终，每一个步骤都有迹可循。有利于用更小颗粒度去做精细培训，借助系统的力量减少非必要的人力劳动工作。

四是效果可视化。在培训完成后，引入员工行为和绩效结果改变的数字化工具，培训组织者可以通过各种数据看到培训过程和成果，有利于衡量培训的有效性。

通过构建全场景数字化培训，企业能够精确满足员工的学习需求，帮助培训部门全程管控员工培训过程，追踪员工培训落地情况，有效提升了培训效果和效率。阔知EduSoho企培系统作为一种全新的数字化培训解决方案，帮助企业构建人才发展的新基建，为企业可持续发展提供坚实的人才支持。