如何快速创建企业级对外服务的虚拟数字人？这家企业给出答案

近日，在2023苏州独角兽大会上，深兰科技荣获“中国独角兽企业”称号。深兰科技创始人、董事长陈海波在主旨演讲中宣布，深兰科技硅基大脑SaaS平台国内首发。据悉深兰硅基大脑SaaS平台，旨在为企业提供更便捷、更全面的大语言模型智能化应用。

硅基大脑SaaS平台，让企业10分钟就可以拥有能对外提供服务的虚拟数字人

通用模型或许并不能提供最佳解决方案，越来越多的企业需要个性化和定制化的模型来满足特定要求。今年4月，深兰科技透露正在开发面向个人数字化的硅基知识大模型。据介绍，硅基知识大模型不同于目前已发布的大多数大语言模型，这是一款针对垂直领域、特定用户、细分应用场景的、用户可训练的生成式大语言模型。

深兰科技武汉研发中心主导研发的“硅基大脑SaaS平台”，是在深兰硅基知识大模型基础上进行了领域知识和个性化人设等高维数据的定制化训练，并以其零代码、一键导入、便捷生成等功能为企业用户提供了前所未有的创建数字人的服务。用户只需要注册硅基大脑SaaS平台，登录后即可使用包括创建虚拟形象、导入知识体系等功能，通过发布服务这一功能就可以利用发布的虚拟人对外提供服务。

平台旨在满足企业在智能客服、数字员工和行业专家等多个场景的需求，为企业提供一套创建企业级“超级智能助理”的快捷方法，并把这套方法形成SaaS化的服务。

零代码完成硅基虚拟数字人创建

针对企业创建虚拟数字人成本较高的问题，硅基大脑SaaS平台提供了零代码创建硅基虚拟数字人的功能。用户登录平台后，只需要提供简单的人设设定、欢迎语设定、选择性别和声音，形象搭配等，用户动动鼠标即可迅速生成一个个性化的虚拟数字人。

一键导入式构建知识图谱，减少AI反事实内容，快速构建个性化增量可信知识

知识体系搭建难、周期长一直是困扰企业的问题。硅基大脑SaaS平台利用大模型的能力实现一键导入式的完成知识图谱的搭建。用户可以将各种相关文档或者网页链接一键导入到SaaS平台，大模型即可自动针对产品、业务内容进行解析，并拆分成智能问答对和三元信息组的形式进行保存，从而降低了企业搭建和维护知识图谱的难度。

10分钟即可得到时效性强、真实可信的智能助理

用户在完成硅基虚拟形象配置、一键导入知识库后，即可发布自己的虚拟人对外提供服务。SaaS平台具有知识推理、向量检索等多种能力，对于问题的回答时效性和真实性相比通用大模型有进一步提升。

支持多场景应用，灵活的接入模式

利用SaaS平台能快速形成智能客服、数字销售体验师、数字员工大使、智能导览数字人、数字秘书等虚拟人。为企业自身提供服务的同时，也无需在后端配置专业服务人员不断优化知识图谱。支持H5、小程序和API等多种方式接入，数字虚拟人提供全天候、持续稳定的工作能力，提高工作效率。

硅基大脑SaaS平台提供从形象到知识体系的全面自定义，快速构建企业的知识体系。通过将产品说明书、操作手册、常见问题等相关文档和数据导入平台，大模型自动生成针对产品、业务等的知识图谱，并可将其应用于客户服务、销售咨询等领域，这一功能大大降低了企业使用的门槛，帮助企业更好地应对行业挑战。

据悉硅基大脑SaaS平台已成功辅助国家级示范街区项目——江汉路步行街的数字主理人“江妮”的应用场景落地，另外应用于城市服务场景的停车引导数字人项目也正在落地中。SaaS平台可服务于各类城市级服务应用，在音乐、医疗、科技展馆等领域多个项目也正在落地。