中国联通：再造智慧城市新样板 助力资源型城市转型新生

从地图上看，松花江、嫩江如同两只轻轻舒展的臂膀，伸向松辽平原的东北方向，大庆这座石油之城正被怀抱其中。

在发现油田之前，中国地理上从未有过大庆这座城市。经过60多年的艰苦建设，曾经的荒原“长”成世界著名的石油和化工城市。与此同时，资源枯竭、生态环境恶化、经济衰退等压力也随之而来，大庆也与国内许多资源型城市一样，早早开始谋求自身的转型路径——锚定建设“世界著名的资源转型创新城市、中国新兴的数产深度融合城市”。

在实现城市转型的征途上，大庆需要一个为更多产业落地和发展所搭建的基础平台，目前各个城市的实际转型经验来看，这套基础平台之一就是数字城市建设。2022年1月，中国联通携手黑龙江省政府及大庆市政府，打造数字大庆中心。项目承载着提升城市管理、社会治安、交通管控、应急指挥等领域的数字化水平，实现社会治理“一网感知、一网统管、一网联动”，为城市全面转型提供新动能。

数字大庆中心外景

“一屏知全域” 助力数字政府建设

据大庆联通相关负责人介绍，“数字大庆”项目的建设架构可以概括为“八个一”，即：依托一朵云、建好一套库、整合一张图、打通一张网、集成一中台、汇聚一个脑、展示一组屏、管好一座城。这其中，“一朵云”“一套库”“一张图”为核心算力数据支撑，以“一张网”“一中台”为核心传输承接纽带，“一个脑”“一组屏”为城市数字化治理的载体，最终实现“管好一座城”的目标。

通过指挥中心大屏、决策会商室中屏及APP小屏，可以一屏知全域，精准反映城市运行状态，为市委市政府决策提供依据，实现城市智能化管理、数字化转型，该项目已成为东三省智慧城市的标杆样板。

数字大庆城市IOC大屏展示

“联动指挥” 让平战结合更落地

数字大庆项目中的联动指挥模块，采用“一盘棋”的信息化系统，提供全市应急通信网、业务应用体系、基础硬件设施和安全运维保障等服务内容，进一步筑牢了城市安全防线，更加适应“全场景、大应急”的广义应急理念，也是东北首个、全国领先的多级联动应急指挥体系。

联动指挥模块通过提供跨委办局的联合值守、联席会商、联治指挥、专项行动等能力，实现立体化协同联动指挥、预警预判、预案规划和管理执行，有效承接重大活动保障，应对突发重大事件，处理城市疑难事项，实现一体化联动指挥模式创新。

中国联通助力建设的数字大庆应急指挥中心

热线建在数字上，服务打进心坎里

12345政务服务中心位于数字大庆中心二层，2016年起，大庆联通便承接了政务服务热线运营工作，目前已平稳有序运行6年，搭建起政府与百姓沟通的桥梁。2022年借势数字大庆全面升级，系统重建，坐席整体迁至数字大庆中心新址，全力保障了疫情期间百姓诉求的渠道畅通。

“12345政务服务热线”以一个号码服务企业和群众为目标，持续畅通政府与企业、群众互动渠道，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，已成为大庆市便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。

中国联通助力打造的12345政务服务热线

数字化转型以来，数字大庆项目已获得众多荣誉，在2022年8月召开的世界5G大会-5G应用设计揭榜赛中，数字大庆项目荣获企业组三等奖；2022年11月，在深圳召开的第二十四届中国国际高新技术成果交易会上，大庆市凭借在智慧城市建设方面的卓越成绩，获得“中国领军智慧城市”大奖；在2022年通信产业金紫竹奖2022年度评选中获得“5G+”灯塔应用十大标杆案例奖等。未来，中国联通将致力于把数字大庆中心建成全省数字治理创新先导的标志性工程，助力大庆城市管理更加精细智能，政府决策更加精准科学，民生服务更加便利惠民。