讯之美物联网服务有限公司董事长张丽娟： “服务也是物联网的核心竞争力”

讯之美物联网服务有限公司董事长张丽娟

2009年，我国提出“感知中国”，物联网作为新兴战略性产业之一，开启了智能时代的新纪元。经过近十年的摸索和培育，我国物联网产业每年已达到或接近万亿元规模，并将很快实现2万亿元的年产值。

在整个物联网产业链中，讯之美并不是做简单的集成商，而是以服务为核心，从服务链延伸到产业链，并以资本为杠杆，迅速切入物联网商用市场。

在近日举行的全市民营经济发展大会上，重庆市工商联推荐了制造、医药、金融、文化、餐饮、智能产业的6家企业作为代表接受了媒体采访。作为智能产业的代表，讯之美在重庆商界的知名度并不算高，但其发展路径却值得关注。

自建保安平台

2012年，讯之美通过招商引资落户重庆，其做的第一个业务板块是金融行业。近年来，各家银行除了分行、支行的营业大厅业务外，纷纷推出离行金融服务——无人值守的取款机。无人值守取款机的传统安保模式是接入监控视频，并且在夜间聘请保安坐守在取款机旁。

讯之美是重庆第四家握有《保安服务许可证》的企业。尽管是后进入者，张丽娟在技术和模式上对传统的安保模式进行了创新——在视频监控和呼叫中心24小时服务的基础上，获得了公安部门对系统安全性的认可，将视频接入公安系统。另外，公司还配置了一支专业的线下保安队伍，定时定点巡逻。

单靠技术上的创新或许还不足以撬动市场，张丽娟又将项目传统的招标模式进行了突破，讯之美自己投资硬件、平台、维护、运营，甚至保洁，银行则按月支付服务费。“如果按原来市场的做法，大家做的都是简单的设备集成，银行自己需要投入近2000万元，但我们转变技术和模式后，不仅给银行降低了30%的费用，而且自身也获得了很好的效益。”张丽娟说，公司一举拿下了重庆多家银行的订单。

投资智慧天网

在金融行业站稳脚跟后，2016年，张丽娟又进入了公安系统的智慧天网平台建设。

天网平台的传统模式是公安发包，一些物联网企业按公安部门的技术要求，安装摄像头、建设数据库，一批知名的AI人工智能企业，会推出自己的算法将其运用于人脸识别抓捕犯罪嫌疑人等领域。而张丽娟要想在智慧天网领域有所收获，面临的同样是技术和运营模式的创新。

每一家人工智能企业，都有自己独到的算法，企业各有特色，但又各有短板。比如，在人像识别方面，有的强项是正面，而忽视了侧面；有的面部识别不占优势，但体态识别却很强。张丽娟通过商业模式，将目前国内主要的7家人像识别智能企业全部接入讯之美的平台，很好地提高了自身的产品性能。

解决了人脸识别的技术问题后，张丽娟要突破的第二个瓶颈是获得连续多组的活动轨迹信息，而解决这一难题的唯一办法是推出大量摄像头。按照传统的技术手段，3万路视频监控，光传输费用就是一笔天文数字，讯之美最终通过技术创新，大大节省了这笔费用。

重庆某区的智慧天网项目投资预计为5亿多元，讯之美通过平台整合，测算的价格是2.4亿元。最终，讯之美采取与银行类似的模式，公司自己投资建设，全程维护运营，而公安则以购买服务的方式租赁使用。

2017年9月16日，市内某街道发生了一起车内财物盗窃案件，传统的摄像头只捕捉到了一个并不清晰的脸部画面，这给案件侦破带来了很大困难，而讯之美的大数据平台自动调用多组视频资料，完整还原了嫌疑人活动轨迹，并通过人脸多角度识别，获得了一份嫌疑人清晰的照片，最终帮助民警准确抓捕了嫌疑人。

筹划民用安保

通过几年的建设，讯之美在重庆已经建成超过3.5万个高清视频监控器，组建了重庆最大的社会视频共享网络。随后，讯之美迅速将这一模式，在西昌、乐山等城市进行复制。

除了针对政府和银行的公共安全B2B业务，张丽娟也开始考虑针对消费者的B2C业务，并计划在重庆构建一个智慧安防生态圈，为家庭和个人提供持续安全保障。“比如，当普通人发生了一起安全事件，通过一个可穿戴设备，或者手机终端的视频，与线上密布各地的视频监控，线下的保安公司形成互动，从而第一时间获得公司提供的安全服务。”张丽娟说，这一构想一旦完成商用，公司也将从公共安全运营服务商向智慧安防运营服务商升级。

对话

找到企业核心的竞争力 才是解决问题的关键

重庆晨报：在重庆做了6年的物联网产业，有什么特别的体会吗？

张丽娟：尽管我们之前已经有很好的研发、市场的积淀，在一些领域甚至已经站在了巨人的肩膀上，但这6年也交了很多学费，走了不少弯路。

比如，我们曾花了很大的代价聘请一些高大上的团队，但运营结果并不明显，如何找到自身定位，如何找到企业核心的竞争力，这才是解决问题的关键。

重庆晨报：事实上，在大部分企业的名称中突出“服务”的并不多。

张丽娟：服务一般很容易被狭义地理解，认为你是一家低档次的公司，但我们做了6年，坚信在物联网领域，服务恰恰是一种模式、一种核心竞争力。过去是政府、银行找很多公司来自建，不仅投入大、服务难，管控还繁琐；现在是他们购买我们的服务，我们通过这个服务平台，构建起一个开放共赢的生态圈，从服务上很好地突破了目前物联网产业发展的瓶颈。

当然，服务背后还有我们的核心技术，以及对AI、大数据、云计算的综合运营能力。另外，资本也是我们自身模式的一部分，我们投资自建系统需要占用大量资金，这相当于是我们设置的一条护城河。

重庆晨报：公司未来的发展规划是什么？

张丽娟：经过5年的发展，我们今年有望实现5亿元产值。目前，我们的业务在重庆，以及四川的西昌、乐山已经开始运营，这种服务模式可以迅速被复制，我们的物联网商用能够更快地上规模。

重庆晨报：你对此次全市民营经济发展大会有什么体会？

张丽娟：在此次民营经济发展大会上，市领导强调的高质量、创新发展，也是我们企业这几年最深的体会。如何在一个新兴产业找到自身定位，如何实现自身盈利模式，最关键的就是培育自身核心竞争力，不断创新技术，优化商业模式。

另外，我们是一家从事智能产业的企业，这几年也遇到过很多挫折，但我们对产业发展有很深的情怀，我们的企业正处在从小到大、由弱变强的过程中，希望能获得更为宽松的市场环境和成长土壤。