深耕智慧旅游，中国联通助力景区晋级5A

7月15日，文化和旅游部发布《关于确定12家旅游景区为国家5A级旅游景区的公告》，其中，壶口瀑布、鸡公山、白帝城·瞿塘峡、织金洞、江布拉克、台州府城等6家景区榜上有名，值得关注的是，这6家景区都使用了中国联通为其量身打造的智慧旅游解决方案。

老牌景区，智慧升级

黄河是中国的母亲河，有着独特的资源禀赋和文化内涵，吸引着无数游客争相前往。游客数量的激增，使得提质升级成为景区管理的迫切任务。2021年，山西联通根据黄河壶口瀑布景区的信息化提升需求制定了解决方案，云景文旅作为中国联通服务智慧旅游领域的专业子公司，承担了技术支撑工作。壶口瀑布项目以“一张网、一基础、两平台”为核心，全面实现了文旅产品电子化、数据资源聚集化、文旅营销品牌化、文创产品多元化。项目实施后，景区的精细化管理、一体化运营和客户服务水平得到了有效提升。

中国联通负责建设的壶口瀑布景区调控指挥中心

在重庆奉节，中国联通按照5A级景区评定标准中信息化建设相关要求，帮助白帝城景区打造智慧营销、智慧管理、智慧服务、智慧保护等方面的能力。奉节县生态旅游开发有限公司总经理刘烜麟表示：“虽然项目从设计到验收时间跨度较长，但得益于重庆联通高标准的项目总体设计与分步实施理念，项目最终得以顺利交付并达到5A级景区信息化部分要求。”

技术融合，“景”上添花

鸡公山是新中国第一批对外开放的全国八大景区之一，也是第一批列入全国44个国家级重点风景名胜区之一。河南联通根据当地的现实需求，将5G、VR、AR等技术与核心景点深度融合，打造5G智慧景区的应用标杆。目前已为景区建设了5G+AR互动系统和5G+VR 8K全景直播服务，实现AR导航、AR内容展示和AR原景重现等功能，并构建了集景区综合管控、车船调度、客流监测、环境监测、巡更系统、门禁票务、智慧停车、应急指挥、景区舆情口碑等功能为一体的智慧管理系统。系统上线以来高效平稳运行，仅以5G+AI交互机器人为例，平均每月为游客提供咨询引导、互动交流等服务近2000人次。

游客可在鸡公山景区与IP人物AR互动合影

鸡公山景区AR导航及场景复原

鸡公山管理区党委委员、工会主席王在安表示：“河南联通按照5A级旅游景区的标准，对鸡公山景区进行了智慧化的建设升级，在完善细节、5G应用等方面，给予了差异化、特色化的服务支撑，帮助鸡公山构造了智慧化营销、智慧化管理、智慧化服务三大体系，确保了可持续发展。”

浙江联通基于5G+XR生态能力，为台州府城文化旅游区打造了数字全景交互云游项目，全新上线了AR手绘地图、VR实景语音导览、4K VR互动视频、视频设置热点购票、AI智能旅拍等功能。借助5G网络，游客可以通过手机4K超高清访问景区微信公众号VR视频，以线上互动的方式游览紫阳古街。该项目将5G+VR运用在了景区日常运营中，既保留了历史的厚重感，又展现出极具活力的年轻姿态。

编辑 台州府城数字全景交互云游项目功能展示

不仅是5A景区，更是5A科技

景区智慧化建设不仅是5A级旅游景区创建中一项重要的考量内容，也是构建“管理单位-景区-游客”多向信息互通机制、实现科学管理的重要手段。此次中国联通亮眼的“成绩单”并非偶然。自2014年正式进军旅游信息化领域以来，中国联通一直探索以5G、AI、大数据、云计算、区块链等技术赋能景区智慧化升级，并打造了一系列智慧旅游产品。与此同时，作为服务千行百业数字化建设的运营商，中国联通也将各个领域的科技成果应用于旅游景区。例如，将交通领域的5G+车路协同技术应用于景区无人驾驶观光车，如今已经在河南龙门石窟、海南呀诺达热带雨林、青海园博园等景区落地应用，成为景区获客新亮点；“5G+4K/8K超高清云转播”作为北京冬奥重点科技项目之一，是对传统转播模式的创新和变革，如今联通已经利用这项技术为广西搭建了5G直播平台，承载全区300多个4A级以上景区的慢直播。

目前，中国联通通过一系列5G应用在旅游景区的落地，让5G真正走进百姓生活，让游客真正感受智慧旅游，也催生了更丰富多元的应用场景和商业模式。未来，中国联通将持续推动创新科技与旅游产业的深度融合，以数字新基建赋能新文旅，为助力旅游产业高质量发展贡献联通力量。