京东云打赢春晚保卫战 中国数字新基建能力再添铁证

互联网抽奖互动史上，产生过大大小小的锦鲤。

今年春节在15亿红包和奖品加持下，京东在除夕当晚批量复制了数十万条锦鲤，刷新了历史。截至2月1日中午12点，京东快递已陆续将春晚互动实物奖品送出，包含实物奖品及消费订单，全国 400 万消费者已陆续收到“新春第一单”。除夕当晚22点06分，春晚“摇一摇”互动送出的第一单实物奖品已经通过京东快递送到了贵州省毕节市消费者的手中。

15亿的红包和奖励，让京东当晚与全球用户产生了691亿次互动，同时在除夕当晚平台单量也随着流量增加再次攀高，多重压力下，京东如何顶着压力给了用户多重优质体验？

691亿次互动背后的技术保障“四宗最”

在除夕当晚，能让全国人民完成统一动作的恐怕就是“摇一摇”抢红包了。

某种程度上，科技改变了春节习俗。2015年，微信支付首次登上春晚发红包，官方数据显示,2015年春晚播出期间,微信互动总次数超过110亿次。此后每年春晚都有公司登上春晚为全国观众发春晚红包。

今年，登上央视春晚舞台的是京东。1月31日晚央视春晚上，京东携手央视为十几亿海内外观众发出了共计15亿元的红包与好物，让全球同胞在除夕夜都享受了科技与传统结合所带来的年味。

15亿元是自春晚红包互动出现以来的最高红包金额。最新数据显示，今年春晚期间全球华人参与京东APP红包累计互动量达691 亿，是2015年首次红包互动次数的6倍之多。在这一高峰下，京东云作为本届春晚互动活动的数字底座，确保活动全程平稳顺畅，为十几亿用户都提供了流畅顺滑的用户体验。

当科技传承了年味，技术是保障体验的关键。对于京东云而言，今年春晚的活动与往年相比难度更大。

从技术备战角度看，今年春晚京东战胜了流量挑战的四宗“最”。

首先，这是史上备战时间最短的一次合作。从1月5日央视春晚官宣与京东达成合作，到1月24日互动活动正式开始，中间仅有19天准备时间。从历史数据看，往届春晚红包互动的准备时间至少为27天，本次京东的准备时间相较于往年减少了30%。

其次，本次活动虽然准备时间比以往短，但互动时间却比以往长，从1月24日活动开始到2月15日活动结束，互动活动带来的持续脉冲式流量洪峰将持续23天。长达23天的活动周期又细分为三个阶段，每阶段将涌进新的流量。1月24日起，用户们大量登录京东APP预约春晚互动活动。除夕当天，京东上线了“击鼓迎春”活动，邀全民共同分红包和好物。大年初一开始则进行双线活动，“击鼓迎春”活动依旧在线，用户还可通过京东APP给亲朋好友拜年送祝福，并领取专属好物福利，活动一直持续到元宵节。

这种超长周期的持续脉冲式流量高峰，对云厂商的数据中心资源、系统架构稳定性、业务系统伸缩调配能力等都形成极大考验。

再次，春晚红包互动是世界上规模最大的网络互动活动。随着媒体终端的多样化，当前春晚收看方式也逐渐复杂，对于云端考验难度更甚。据初步统计，截至1月31日24时，2022年春晚电视端直播平均收视率达21.93%；新媒体直点播用户触达49.32亿次，相对去年增加明显；首次推出的竖屏看春晚累计观看人次2亿，竖屏用户中30岁以下用户占比超50%。而作为本次春晚红包互动的发起方，今年春晚期间全球华人参与京东APP红包累计互动量达691 亿。691亿次的点击量让服务器处理数据的压力激增，京东云依然做到了挥洒自如，依托云原生数字基础设施和混合多云操作系统云舰，秒级调度近300万个容器、超1000万核算力资源，以超高弹性成功登顶云计算领域的“珠穆朗玛峰”。

最后，和往届春晚的红包互动不同，今年春晚与京东的合作不局限于发红包，还有各类电商合作。因此，需要京东云支撑的场景还包括用户在京东消费的全链路场景，意味着春晚红包互动叠加支持全国“年货春运”中零售和物流等整体供应链履约，从前端网站、订单、结算、支付、搜索、推荐，到后端的仓储、配送、客服、售后各种业务系统都面临着前所未有的挑战。

面对史上四宗“最”的春晚互动活动，在不新增服务器的情况下，京东云经受住了互动活动史上最复杂、流量最集中的红包雨考验，360度护航全球观众的春晚互动体验。

京东云“硬刚”千亿级流量

从2015年的110亿次互动到2022年的691亿次互动，春晚红包互动流量突飞猛进也意味着其背后支撑的云平台也在不断进化。

从数据看，百亿级互动也带来了多个品类的销量暴涨。春晚开始4小时内，小米品牌成交额破亿，Pico品牌成交额同比去年同期增长50倍，中国移动提供话费补贴和购机补贴金额超5亿元。春晚开始后，京东超市中以洋河为代表的中高端白酒销售同比增长11倍。

云平台在今年春晚承接的不只是百亿次互动，更是抽奖、购物以及后续的仓库调配、物流调度等多项重任。可以说，除夕夜每位用户的几次点击，带来的不仅是互动、下单，而是京东平台供应链的一次完整作业。

如果加上下单等操作，京东云在除夕夜承担了上千亿次的互动。虽然流量史无前例的大，但京东云扛住了一年内最关键的4小时，也是京东多年在业务场景淬炼而成的数实融合的成果体现。

在本届春晚，除了红包，京东云还通过多年在业务场景淬炼而成的“云链一体”高响应、高敏捷能力，携手更多实体企业在春节期间继续实现高质量增长。

从靠堆砌硬件应对春晚流量洪峰，到京东云化身变形金刚凭借大规模资源腾挪成功护航春晚互动。这一变化背后是中国云计算产业的持续创新发展，即应对极端且复杂场景的综合技术能力提升以及产业数字化发展，从“上云”到“用好云”的深化过程，春晚红包互动是中国数字经济发展与崛起的缩影，从量变到质变的典型历程。

这也代表着中国云产业的进步。从产业发展看，中国云产业的发展史充满挑战但发展异常迅猛。2008年，中国云计算发展正式拉开序幕。相较于全球市场，中国的云计算市场起步较晚，不过增速高于全球市场。中国云计算依靠技术和应用不断开拓创新，从筚路蓝缕到实现弯道超车，一路高歌猛进。

在此背后，固然有国内云厂商的努力，京东云凭借更高效的技术体系和更懂产业的业务实践，走出了自己的一条路。

技术如何炼成？

本次京东云的成功绝非偶然。面对春晚这种流量高峰，能完美承接在于京东云的硬实力、综合布局以及丰富经验。

今年春晚红包互动加上商业活动流量达亿级，需要能够短时间内快速调度足够的计算资源应对流量洪峰，并在活动结束后尽快释放，以达到资源的高效利用，对云厂商资源调度能力是一项严峻考验。

京东云通过长期技术投入，已经拥有了多项关键能力积累，以应对如此复杂的挑战。

在最能体现云计算本质的敏捷部署、敏捷调度方面，京东混合多云操作系统云舰系统可以秒级完成整个京东数据中心的资源管理与统一调度，最大化屏蔽底层差异，实现最优的集群调度以及一次作业调度，确保全局资源编排和成本最优、系统运行最稳。在春晚红包互动期间，京东云控制超大量计算资源极限变阵，实现4小时内完成资源的16次秒级精准腾挪。

在稳定性保证方面，基于京东体系多年积累的混沌工程能力，京东云沉淀出稳定性主动管理系统——云泰，可以对外输出可见、可查、可管、可控的稳定性解决方案，提供稳定性主动测算、故障注入与演练、全链路压测、红蓝对抗和基于“稳定性基线”的评分服务等核心功能。数据显示，京东科技核心交易系统持续不间断能力超99.99%，具备极强的容灾能力及可观的吞吐量，平稳支撑春晚峰值流量，为用户提供安全、稳定、便捷的红包互动。

此外，在云原生架构上，京东云运营着全世界最大规模的Docker集群、Kubernetes集群，全面云原生化，让京东云可以快速适应不同地域、不同设备的部署环境，满足业务发展需求。

活动的另一个关键在于，京东云对于超长周期和多点超高流量峰值的复杂场景，进行了综合的资源部署与调配。流量分布预测上，京东云采取了绘制“流量地图”的独特方式，根据过往观看春晚并参与活动的多维数据，经数据分析后提前预判地域流量差异，提前进行网络资源的针对性部署。而在流量走向把控方面，京东云根据用户行为分析预判大流量可能出现的环节，做好对应的资源部署与调整的同时，预判流量流转的路径以及走向，做好把控和引导，确保核心流量接入以及转化在预期内，并及时响应资源需求来进行扩缩容，将资源真正扩容到流量红区中发挥更高效能。

在组织层面，京东也形成了完善的备战体系架构。由备战总指挥统一进行部署，项目备战团队跟进，统一协调整个京东横跨零售、科技、物流等多个部门的所有研发团队。京东集团技术体系有超3000名技术人员参与了春晚项目的技术攻关与保障工作，除夕当天参与一线值守的技术保障人员近2000人，超万名技术人员协同作战。

京东集团副总裁、京东云基础设施研发负责人符庆明指出：“在2022年央视春晚上，京东云在首次不增加新采计算资源（服务器）的情况下独自支持春晚红包互动，依靠云原生数字基础设施、混合多云操作系统云舰，在央视春晚4小时的红包互动过程中，实现京东交易模式与春晚红包互动模式的十多次切换，在春晚流量高峰及超级复杂场景下，挑战极限资源不同场景的切换。为了践行低碳节能的理念，研发团队经过充分论证和评估，选择了一条以技术能力深挖服务器算力潜能的低碳高效之路，通过精密测算，充分调配现有资源，实现服务器能效利用最大化，大幅度降低了碳排放量。这是行业首次依靠资源切换实现超大规模的计算资源变阵的实践，19天的技术筹备，秒级的超大规模资源切换，上万研发工程师高效协同，展现了新基建的中国速度。”

京东云变身产业云

和往届春晚发红包不同，本次活动背后有着实体经济的身影。京东云作为“更懂产业的云”，除了带来自身业绩的快速增长之外，携带众多品牌商共同登上春晚舞台，携手演绎数实融合的“新增长”力量。

揭开京东云硬核技术的面纱，内核是以服务为主的产业云。京东云作为京东集团对外提供技术服务的核心品牌，在政府服务领域，建立了70个城市云服务基地，提供智能城市数字化平台和政务数字化服务；在金融机构服务领域，为800多家各类金融机构提供数字化服务的综合解决方案；在企业服务领域，为1500多家大型企业、超150万家中小微企业提供了数字化解决方案，帮助企业实现数智化转型。

京东云作为更懂产业的云，深耕社会化数智供应链，云链一体，成为京东云相较于其他云厂商最突出的差异性竞争优势。比如，京东云在支持春晚的同时，还肩负了京东支持全国“年货春运”中零售和物流等整体供应链履约，实现“云上供应链，春节不打烊”的高价值服务，正体现了京东云的供应链优势。

从更宏观的角度看，强大的供应链能力不仅成为京东主体业务的超级稳定器，还成为产业、行业和商家效能提升的价值驱动者。2019年8月，科技部公布的一批国家人工智能开放创新平台名单，宣布依托京东建设国家新一代智能供应链。

供应链是所有产业的基础，基于此，京东云找到了产业数字化的最大公约数——供应链。在京东云看来，产业数字化的核心就是通过数字化的技术，实现产业链、供应链、价值链的重塑，做到供给端与需求端的精准和高效匹配。

此外，依托于京东云的京东人工智能开放平台NeuHub，将人工智能技术与供应链系统结合，通过创新创业、全产业链合作，构建多方参与的中国智能供应链开放平台，推进国家智能供应链战略发展和产业升级，打造智能供应链产业生态。

从创立之初，京东就坚持稳扎稳打的路线。从自建物流到自主研发技术，无论是物流、供应链还是人工智能，京东在高精尖技术领域的执着深入。自2017年初全面向技术转型以来，京东在技术上累计投入近750亿元，形成了大规模机器人仓调度算法、超级自动化供应链、智能城市操作系统等数字技术应用成果，为制造、流通、服务等相关产业和企业注入了持续增长的新动能。为了打磨出卓越的技术成果，其中很多项目经历了多年的持续研发和优化，大量技术人员也一直聚焦在相关领域不断耕耘，践行工匠精神。

本次春晚千亿级流量互动的背后，是全球华人天涯共此时的温情，也揭示出京东作为一家兼具实体企业属性和数字技术能力的新型实体企业，在激发消费活力、加速产销循环、推动数字技术与实体经济深度融合的价值。更是中国数字新基建速度的又一最佳范例。