发生火情，5G消息来报警！北京移动5G消息又添消防应急新场景

11月，正值消防主题宣传月，北京移动与中移互联网有限公司及合力亿捷共同打造了基于5G消息的消防应急应用“消防应急报警中心”，为全国超过1800万5G消息终端用户提供高效便捷的应急报警服务。据了解，符合终端机型的用户通过手机原生短信入口搜索“消防应急报警中心”，即可不安装、不关注、不注册，直接操作，发送的报警、隐患图文可直达报警中心，实现敏捷消防报警。

传统消防报警流程中，发生火情后，报警人一般可选择拨打报警电话或通过互联网报警，前者由座席工作人员接到电话后记录警情，现场嘈杂、人员口音和报警人情绪波动等因素都有可能造成报警人无法全面准确描述清警情，无形中提高了沟通成本，贻误宝贵的救援时间；后者通常需要在手机上安装或关注相关应用和小程序，报警过程繁琐，不易上手操作，不熟练的话也会耽误时间。

在5G消息报警方式下，报警人可通过消息对话方式快速把现场定位、手机里拍摄的相关图片和音视频等细节信息上传至“中心”，以精准丰富的数字化信息取代了语言描述，接警后后台还能迅速形成事故上报人、指挥中心和事故处理人三方联动，大幅缩短响应时长，从而帮助消防部门快速扑杀火情，将人民群众的生命财产损失降至最低。

北京移动项目负责人介绍，“消防应急报警中心”作为消防应急的新型信息化手段，能够帮助提升和完善应急行业的点对点指挥调度水平，为智慧城市高质量发展多加一道“智慧防线”。目前该应用已覆盖华为、荣耀、OPPO、VIVO、中兴、小米等90余款支持UP2.4版本的终端机型。

5G消息应用事故上报全流程

5G消息应急知识科普全流程