破解线下“级差地租”束缚 VIP陪练用“在线”赋能音乐教育

在线教育行业越来越热。地铁广告铺天盖地、风投加码……更多人的目光盯向了这个行业，新的独角兽正在崛起。

在知名媒体睿艺举办的ACE 2018在线素质教育行业峰会上，VIP陪练创始人兼CEO葛佳麒分享了他对在线教育发展迅猛及未来趋势的分析。

正是给传统线下音乐教育叠加了互联网的新可能。2018年年初，VIP陪练拿到腾讯和兰馨亚洲领投的数亿元B轮融资，目前有遍布全球的数万付费用户，日均订课量破万。

“级差地租”是在线教育迅速崛起原因之一？

VIP陪练是从钢琴领域切入，做的是素质教育中的音乐陪练业务。从0到数万用户，VIP陪练仅仅用了两年多时间。

葛佳麒认为，在线音乐教育的快速发展基于以下几个原因：线下学员更分散。最早的钢琴陪练课都在线下，随着城市扩容与延展，中心城区人们住得越来越分散，家长送孩子去练琴单程就要花不少时间，而城市父母工作节奏愈渐加快，无法支撑每日陪练的路途时间。

线下成本在增大。中心城区房租在增加，老师成本在增加，线下琴行1-2个老师的时候成本可以持平或盈利，一旦发展扩招则不可避免遇到房租成本等压力，发展空间受限。

在城市化进程之中，中心区域的商业空间地价地租越来越高，一些文化项目如书店在中心商场中越来越少见，音乐的培训行业也是如此。传统土地“级差地租”利润也存在于音乐培训行业之中。

而另一方面，用户需求在增长。从1978年中国的琴童概念初萌芽，到现在3000万琴童，增长持续而惊人。光是上海一年参加钢琴考级的就有3万人，父母们不再只看孩子的文化课得分，更懂得艺术、体育对于孩子未来人生的价值。

当然还有网络与技术的发展。科技的发展让线上教育变成可能。葛佳麒表示：“所以我们考虑一定要做线上，但是在线教育也会比线下教育难，因为我们目标是做一百万人的生意，但是不同的环节有不同的标准化，这个模型不是第一天就有的，而是在不断的奔跑中不断更换轮胎，迭代系统，最后建立起来的。”

在线教育的趋势在哪里？

VIP陪练作为在线音乐教育行业的独角兽，结合自身低价获客、极高复购率的经验，他们判断未来发力的方向主要如下：

第一，在线教育更加深度和垂直。在线教育主要有K12（基础教育）、英语教育、素质教育、职业教育，前两者发展多年已是行业红海，后两者还可以细分垂直找到方向。VIP陪练选择的赛道是陪练，学生每周一次线下上钢琴课后，回家需要每天练习，练习中的坚持和纠错就是一大痛点。而这一赛道也成了VIP陪练的重要获客来源，具体而言，20万钢琴老师也希望能陪伴更多的学生练琴。

第二，服务标准化与精品化。与线下琴行的数名老师不一样，在线教育面对的是几万名老师，在线陪练的服务质量直接影响到产品的复购率，任何运营在精品服务面前都是锦上添花。葛佳麒举例说，之前VIP陪练老师的迟到率是4%，一天可能会导致影响到1000名学生遇到迟到情况，他们做了包括考核、激励、性质管理在内的很多努力，使迟到率降到了0.2%。再如，学生是每天直接面向老师学习的，一旦对陪练服务不满意，再多优惠、再好的会员体系都无法唤回。

第三，AI技术的领先。VIP陪练从创业之初就研发过一版自动识别错音软件，因客户痛点在于纠正而非识别没有进行持续推广。现在依然发力在AI领域，比如未来虚拟现实教学技术等，可想象空间极大。

线下钢琴陪练教室覆盖周边几公里的学生和老师，而在线钢琴陪练可以云集全球的学生和专业教师，让身处不同国家、城市、小区、村庄的孩子们都能公平地享受更低成本、更高水准的教育指导。