2021WAIC演讲实录|A.O.史密斯邱步：构建以人为中心的美好生活

▲美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步先生

导语：每一次科技的进步，都会带来人类美好生活的新革命。A.O.史密斯，一家拥有147年创新历史的跨国企业，自1998年进入中国市场，创造了多个行业领先。如今，这家既拥有悠久历史，又极具创新精神的百年品牌，在美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步的带领下，仰望星空，脚踏实地，以雄厚的技术实力和前瞻力，为人类美好生活描绘新未来。

这世界从来不缺蓝图，关键的是谁能落地。

以下为邱步先生在2021世界人工智能大会产业发展论坛上的演讲实录：

各位朋友，大家下午好。今天我演讲的主题是《构建以人为中心的美好生活》。

什么是美好生活？

美好生活一定是我们向往的，值得为之奋斗的，也希望能充分享受的快意人生。美好生活，是能和朋友们聚在一起，拼搏事业，获得成就。美好生活，是我们能和我们的家人，我们的爱人和我们的小孩在一起，共同成长，共同见证美好时光。

我们喜爱我们的家。美好的家居生活给我们带来舒适的环境，夏天凉爽，冬季温暖。美好的家居生活带给我们新鲜的水和空气。同时，我们还需要宁静，我们需要一个能思考，品味人生的地方。我们希望和爱人相互注视的时候，能够聆听彼此的心跳，感受相互的气息。我们享受美好的生活，我们也感谢这个世界，我们希望用很少的能耗，达成我们的梦想，让我们的世界变得更绿色，更美好。

过去的很多年，我们都在致力于打造产品。

我们在有限的空间里让电热水器能提供更多的热水，加热速度更快，外观更漂亮；燃气产品上，我们完美的实现了零等待，热水即开即享。我们现在打开龙头，立刻就可以喝到清洁安全，而且是不同温度的水，泡茶，泡咖啡，泡牛奶，我们随心所欲。我们了解我们周边的环境，空气质量精确显示，让我们远离各种危险，让我们安心，让我们的每次呼吸，都与众不同。这些顶级单品，是成百上千工程师的努力，我非常敬佩我们的工程师们，他们努力创新，引领行业不断前行，我也非常骄傲，是他们其中的一员。

我们做出了很多值得骄傲的好产品，然后呢？我们想把他们连接起来。

信息技术，人工智能的高速发展，让我们看到了互联的新价值。但万物互联，离真正实现到底还有多远？

智能家居的概念一直非常火爆，但我们看到很多问题，无线连接的不稳定，设备之间没有深层次的互动，物联设计是基于多个设备和手机的简单连接，手机就是一个简单的遥控器。这样的智能家居价值感很低。

所以，要突破智能家居的瓶颈，首先要从寻找可靠的连接开始。

以家电单品和手机的简单连接想实现智能，这是异想天开。在工业领域，实现稳定可靠的互联，专业的通讯协议是必不可少的，我们如果不走捷径，而是考虑把工业&商业成熟物联方案“向下兼容”,是有可能在家居场景中高效实现的。

工业&商业领域，楼宇自控需要很高的专业度，需要设计院，需要专业的自控工程师，需要暖通工程师，需要给排水工程师。我们要做的就是围绕家庭的特性进行小型化，集成化和定制化。A.O.史密斯AI-LiNK，明确提出要通过混合连接技术，进行定制化服务，这是一个全新的方向。

通过AI-LiNK打破“孤岛效应”，我们就可以开始构建新的场景。

比如我们在想，我们有了处理水和空气的产品，如果我们进一步，让它们实现底层打通，相互协同起来，流转起来，这样，我们的风水，不是应该更灵动，更和谐？

我们以AI-LiNK冷暖风水专业集成来做个案例，看我们能够创造哪些新价值。

首先我们来看看如何达成更舒适的温湿度，我们通过专业集成，不同的产品之间底层打通，实现了能源混动。我们有了不同温度的水，我们同时有了高温水，中温水，冷水，还有冰水。这些水在我们的空间里自由流动，创造了不同的风，凉爽的，温暖的，我们的热风可以到达房间的上部，也可以温暖我们的地面，我们的凉爽是安静的，温润的。它可以到达每个角落。突然间，那些吵闹的，干燥的，潮湿的感觉消失了，忽冷忽热，冷风吹头不见了，风和水的统一，创造出无限的可能。

通过互联，我们实现了更好的节能。我们全年大部分的能耗，将通过高效的空气源热泵降到最低。同时，燃气壁挂炉的大功率，为大流量的生活热水，以及快速的房间升温提供了强大的保障。我们的系统不再需要24H持续运行，我们完全可实现即开即用，需要时系统瞬间升温，满足你的需求，当您离开房间，系统自动关闭，能耗为0。通过双能源驱动，系统自动优化各种节能模式，我们能在极大程度的实现能源节省。

谈到新的价值，我还想用一个大家最熟悉的场景来做说明——您的厨房。印象中，我们的厨房是一个闷热，嘈杂的地方，那么，您能想象完美的厨房是什么样呢?没有油烟机轰隆隆的噪音，没有异味，没有油烟的污染，没有高温的炙烤。

这样的新体验，靠单一设备是无法实现的，而通过设备联动，您突然拥有了一个全新的的理想空间。

以上列举的种种美好生活体验，你心动吗？

从右侧这些复杂的施工现场图大家可以看到，在智能家居领域，系统的设计施工售后是一直困扰着行业，可以说智能舒适家居完全是个性化的定制产品，过程中无数的不确定性，让普通的装修都劳心劳力……

我们完美生活的理想，又如何成为现实？

所以我们要做的，不是简单把产品连起来，而是更进一步，深入把控设计、现场安装施工、服务、售后等诸多环节。制造商要转型为系统集成服务商，我们的做法就是充分利用数字化工具，通过AI-LiNK连接您和我们，让之前看不见的,都看得见！

好的系统从设计开始。通过设计在线，我们可以根据用户的房屋情况、当地气候情况、家庭成员，个人的品味和生活习惯，量身定制专属方案，满足个性化需求的同时在线快速生成3D设计方案。

在系统集成领域，现场施工环节至关重要，安装人员在实际施工过程中每一细微处的作业质量都会影响到整个系统最终投入使用后的稳定性、节能效果和舒适度。

A.O.史密斯AI-LiNK全联全控旨在实现施工全流程的透明化和标准化。我们将整个施工阶段分成若干个施工工序，根据每个工序过程共提炼近百个质控点，我们训练我们的施工人员，同时每个质控点都通过AI-LiNK在线由A.O.史密斯工程师全程管控，实现质量保障和过程透明可视。整个施工流程的图纸，以及所有关键时间节点、质控点，可以追踪回看，让用户真正安心、放心，省心。

借助IOT实时监控，我们实现了服务在线。系统后台实时智能监测系统内所有设备的运行情况，探测潜在风险；我们关注您的燃气安全，我们关注你的用水安全，用电安全，当检测到危险，我们的系统会自动启动警报并自动采取相应措施。这些都由本地控制。无需借助手机，无需借助无线网络。能提供更高等级的安全。如果你需要我们主动介入，我们也能做到24小时实时在线，提供一流的主动服务保障。

可以说，AI-LiNK全联全控，从高品质的单品入手，通过全联全控智能连接技术，实现专业的一站式全流程服务，把控设计施工，售后各个关键环节，为您创造出真正的高端智能家居生活，让美好生活触手可及。

实现这一切，是源于A.O.史密斯践行147年的企业价值观，诚信与创新！

我们用自己的专业技术不断挑战行业难题，创造出被世界认可的好产品，创新不应只追求速度，还应追求可靠性，A.O.史密斯推出的每一项技术都是高品质的，带给消费者好的体验。AI-LiNK全联全控不仅仅是把设备连在一起，更是希望把我们和您的美好生活连在一起，利用A.O.史密斯的产品和物联技术，提供新的价值和保障，目标就是让美好生活成为现实。

让我们一起努力，共同来实现系统集成的创新突破，为智能家居带来真正改变，谢谢大家！

时代更迭，人类对美好生活的追逐与希冀从未改变。作为一家历经147年的国际品牌，A.O.史密斯在创新基因的不断驱动下，以创新的AI-LiNK智能物联解决方案，真正构建以人为中心的美好生活，为用户缔造舒适、节能、有安全保障的家，未来可期！