京东健康发布2020年五大“新刚需” 口罩、体温计、互联网医院等上榜

立冬已过，天气渐冷。不少市民发现，今年的这个冬季有些“不一般”，在寒冷天气与全球新冠疫情持续蔓延的背景下，大家日常生活中经常用到的物品清单，正在悄然发生变化。最近，京东健康发布了2020“五大新刚需”，解读后疫情时代生活指南，探究“五大新刚需”如何改变我们的生活。

32岁的全职太太李女士，已经在北京生活了10年。她告诉记者，对于今年家中的常备物品，自己感受最深的就是口罩，“之前家里从来没特意买过，从疫情开始之后，可以说几乎就是没有口罩不能出门了。”李女士做了一个简单的统计，从年初到现在，她一共给自己和家人购买了超过1500个各类口罩，“有儿童的也有成人的，我们这样的5口之家，平均每人每天至少用1个。”

与长期居家的李女士不同，市民张女士从事销售工作，除了疫情严控期，其他时间段的业务交流、应酬非常频繁。她说，“从外面回到家，自己第一个任务就是消毒，各种消毒水、酒精等等买了不少。”由于要接触不同的客户，体温计也成了张女士随身背包里的必备品，“酒精我以前就常备，但带体温计还真是头一回。还是要随时随地监测嘛，毕竟全球疫情还没有结束的迹象，谨慎一点儿好，而且这东西就算疫情过去平时也用得着。”

在事业单位工作的孙先生上个月接到了妻子给他布置的新任务——为全家人预约流感疫苗。“往年并没觉得流感疫苗非打不可，但是从今年开始，不光是自己意识到了（打疫苗得）重要性，就连身边的同事也都在讨论有关各种疫苗的事情”， 孙先生向记者透露到，“明显可以感觉到，确实心态和（对疫苗的）认识都不一样了，打疫苗一方面是为了让家里人安心，另一方面，最起码可以减少一些发烧的机会。”

记者在采访中了解到，市民感受明显的新增生活必备品主要集中在涉及健康防护和医疗服务的产品中，其中不乏个案，但具有共性的仍占大多数。

京东健康提供的数据分析结果显示，2020年1月到9月，京东健康平台口罩销量暴增，同比增长近19倍，下单人群几乎覆盖了所有年龄段和所有县级地区，复购率超过50%。

足不出户，看病也有了新姿势。在线问诊，满足了人们求医问药的刚需。截至2020年9月，京东互联网医院日均在线问诊量约9万次，是2019年同期的近6倍。互联网医院打通在线问诊、开处方、配送“一条龙”，在线问名医、家庭健康管理等也成为了互联网医院的新功用。

可以看出，随着新冠疫情成为全球面临的“持久战”，“五大新刚需”已然成为了国民消费风潮。

“五大新刚需”之首——口罩

还记得2020年前几个月的“口罩焦虑”吗？1月19日到22日，京东健康每天都有超过1580万只口罩以极速路径入仓、上架，却仍然供不应求，在那段日子里，N95成了“硬通货”。

如今，国内疫情进入常态化防控，人们不仅没有因为态势平稳而摘下口罩，反而还发现了口罩的好——不仅防新冠，还能防流感，防过敏性鼻炎……未来，即便新冠远去，口罩也将成为人们生活中的必需品。

数据显示，2020年1到9月，京东健康平台口罩销量暴增，同比增长近19倍，下单人群几乎覆盖了所有年龄段和所有县级地区，复购率超过50%；在刚刚过去的11月1日，京东健康全天的口罩成交额同比增长了26倍，北京市民以超过1000万只的购买量，占据了口罩消费榜榜首。

小小的口罩正在并将持续守护千家万户的健康。

“五大新刚需”之二——体温计：

体温计能够快速判断发烧与否，承担着健康预警功能。受疫情影响，体温计已经成为了检测身体健康状态的生活必需品。

今年以来，不少人在体验过疫情期间家居隔离的经历后，将自我检测列入了个人基本防护步骤，而一只小小的体温计，就是自我检测的“法宝”。数据显示，今年京东健康体温计品类成交量同比去年增长6倍以上。其中，红外体温计和电子体温计同比增长近4倍。

值得一提的是，国家药监局最近明确表示，我国自2026年起禁止生产含汞体温计和含汞血压计，更为环保、高效的电子体温计和红外体温计，有望重分体温计市场。

除了测量体温的基本功能之外，京东健康平台上的新款红外体温计还能测量物体表面温度，必将成为人们生活中必备的“测温神器”。

“五大新刚需”之三——疫苗

疫情之下，人们对于疫苗的认识正在逐步加深，接种疫苗的意识大大增强。京东大数据显示，2020年1到9月，京东健康疫苗成交销量同比增长226%，且继续增长的趋势明显，用户群覆盖了全国一至六线城市和乡村，北京、上海、天津、广州、深圳等地预约疫苗最为积极，作为家庭支柱的男性占用户总数的56%。

流感疫苗与HPV疫苗，成为最受人们关注的“爆款”疫苗。京东健康数据显示，平台8月份“流感疫苗”搜索量环比增长20倍，订单量环比增长7倍。京东11.11首日全天，京东健康平台流感疫苗成交额同比增长30倍，HPV疫苗成交额同比增长21倍。

对于疫苗，人们正在从过去的“不在意”向如今的“离不开”转变，作为公认的健康防御“金钟罩”，疫苗的“新刚需”地位不容侵犯。

“五大新刚需”之四——核酸检测

虽说目前国内绝大多数区域防控等级已降为“低风险”，但对于高危工作人群（如医生、冷链工作人员等），以及往返于有检疫要求地区的人们来说，核酸检测报告仍然必不可少。

京东健康作为中国第一家提供COVID-19核酸检测在线预约服务的平台，今年“6·18”期间，核酸检测预约服务浏览量连续上涨，单日最大增幅达到385%，单日成交量最大增幅达到460%。

截止到今年9月，通过京东健康线上平台，已经可以实现在线预约分布在全国37个城市的共计110个网点的核酸检测服务。而核酸检测报告这张人们正常出行所必需的“通行证”，也无可争议地成为了“新刚需”之一。

“五大新刚需”之五——互联网医院

足不出户，在线问诊，在疫情带来的压力下，不少人都在今年解锁了看病的“新姿势”。由于疫情期间的防控要求，许多医院关闭了非急症门诊，而在线看病刚好满足了人们求医问药的“刚需”。

截至2020年9月，京东互联网医院日均在线问诊量约9万次，是2019年同期的近6倍。京东11.11首日，京东互联网医院在线问诊单量超过21万，其中，中医科在线问诊量同比增长超过11倍。

随着平台发展，目前，京东互联网医院已经打通了在线问诊、开处方、配送“一条龙”，在线看名医、家庭健康日常管理等也成为了互联网医院的新功用。以京东互联网医院为代表的全新就医方式，已经成为了大家看病的必要渠道。

口罩、体温计、疫苗、核酸检测、互联网医院，守护国民健康的“五大新刚需”，您备齐了吗？