云知声携手世茂集团，人工智能助推房地产全产业链智慧进化

近些年来，在国家调控政策主导下，我国房地产行业逐渐步入发展的“白银时代”。为适应市场从增量市场向存量市场的变化，越来越多的房企开始转型谋变，纷纷将目光投向人工智能、物联网等智能科技。

对于房企而言，新技术的融入将“用户、设备、空间、服务”以智慧方式链接，破除了传统模式下人与设备、人与空间、设备与空间弱连接甚至无连接的桎梏，对于拉动建筑空间品质，放大房企品牌价值大有裨益。由此，智慧地产模式成为全行业竞逐的热点。

以服务地产行业智慧进化为出发点，2019年云知声与世茂集团旗下高科技公司世茂物联成立合资公司——云茂互联，依托云知声业界领先的多模态人工智能科技，在充分共享各自优势资源基础上，云茂互联从项目开发、营销、用户体验、交易、实际应用、服务管理等房地产全链条切入，为包括世茂集团在内的多元业务（工地、案场、社区、家居、办公、酒店等）打造智能体验，助力行业走向智能化。

智慧工地

智慧工地在地产项目打造的起始阶段，通过将人工智能、智能传感、云计算等多重技术融入进建筑物体、机械设备、人员穿戴设备、工地出入口等工程建造相关环节，将工程管理干系人与工程施工现场高效对接，进而帮助改进工程各干系组织，以及岗位人员与工地的“交互”方式，提高工作的明确性、灵活性和响应速度。

智慧工地系统由工程可视化（进度计划、工序验收、风险管理等）、环境监测（扬尘、噪声等）、大型装备监测（吊塔、升降机等），以及车辆/人脸出入识别、工人安全帽检测、临边危险区域识别等分支构成，系统控制中心可在云端对各环节进行实时分析，筛查风险点并实时预警，助力打造安全合规、品效合一的高水准工地。

智慧案场

伴随房地产行业业务升级，业务板块不断增加，形式不断丰富，传统单纯依靠人工的营销模式已经无法满足业务需求。云茂互联智慧案场方案依托云知声业界领先的大数据、智能语音、图像视觉等能力，打造案场电话机器人、案场接待机器人、防飞单风控系统等系列产品，以此推动地产案场向数字化、智能化升级，提升客户满意度，创造价值。

案场电话机器人将人力从重复的劳动中解放出来，具备话机自检、来电接听、客户资料记录、去电跟踪、可视化数据等功能，能够进行客户整个生命周期的管理，令营销更富有针对性；案场接待机器人，可根据不同需求灵活填充话术，客户到场后通过语音交互精准获取相关业务信息，相应交互数据可自动储存，便于后续人工跟进；案场防飞单系统借助AI人脸识别、人证一体机等技术手段，打通渠道报备、到访抓拍、签约刷证、飞单/确认、佣金强控等流程，实现对房地产案场的交易订单的智能预判，有力控制渠道舞弊给企业带来的利润损失。

智慧公区/社区

在精细化运营思想指引下，包括物业公司与运营平台都需要AI来提升运维管理水平。云茂互联智慧公区/社区方案从物业管理服务切入，构建嫁接智能设备、全面安防联动、物业联动家居、资源高效管理四重服务体系，向下打通智慧家居，向上对接智慧城市，通过公共数据监测，在沉淀海量数据后，不断强化大数据能力与人工智能技术，打造公区/社区智慧管理，实现人与环境的智能交互，为个人、家庭提供安全、便捷、智慧的服务。

智慧公区/社区系统由智能环境系统、能耗管理系统、智能安防系统、智能通行系统、智能照明系统五大板块构成，通过基础平台将各个不同的设备平台数据进行整合，实现设备间的联动控制，打造公区/社区的智慧通行、智慧安防、边界防护、园林自动灌溉、能耗管理等系列功能服务，整体缔造安全智能、服务贴心、绿色节能的新型社区。

智慧家居

云茂互联智慧家居解决方案作为新形势下智慧生活管理创新的一种新模式，通过充分利用AI人工智能、loT物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，把居住空间的所有系统和设备有机的整合为一体，为人们提供一个安全、舒适、便利、优越的现代化、智慧化、环保节能的生活环境。

从入户的智能电梯、智能门锁等智能设备，到建筑空间内的智能采光、环境监测、智能安防、整屋智控等系统。智慧家居空间的边界不仅于此，由外还打通社区物业管理平台，诸如安防报警、信息推送、报事报修等日常所需服务一应俱全……通过科技赋予空间更多一重智能体验，进而带动建筑物体本身的价值提升。

智慧酒店

酒店智能化是一个不断丰富、发展的领域。作为直接面对客人提供服务的场所，应充分考虑客人住宿环境、个人隐私、个性化需求。从酒店经营者角度出发，在提升运营服务质量与经营效率同时保障居住体验是其拥抱智慧化的核心着眼点。

云茂互联智慧酒店方案以丰富的智能终端设备（人证一体机、智能门锁、智能电子水牌、智能电梯、智能家电、智能茶几、送货机器人等）为依托，打通从入住到退房的酒店服务全流程，在功能上不仅实现了自助入住、智能乘梯、客房智控，并通过智能中控设备——小茂音箱连接酒店前台打通客服客需，实现与周边服务联动，构建真正意义上的智慧型酒店，帮助酒店降本增效，提升品牌市场竞争力。

智慧商办

智慧办公解决方案致力于解决传统办公系统中环境、管理、安全、能源、共享等的问题。利用先进的技术、全面的方案、长效的产品打造舒适高效、节能低耗、安全智能的智慧办公系统，在功能上涵盖智慧停车、访客登记、人流统计、无感抓拍、前台验证、闸道通行、智能梯控、楼层门禁、智慧会议室以及智慧能耗管理等，促进办公效率与体验提升。

目前，云茂互联智慧地产全场景系列方案正在全国多地落地，诸如杭州智慧之门案场、天津生态城智慧公区/社区、广州天鹅湾智慧家居、武汉长海智慧酒店、上海世茂大厦智慧商办等项目，也已逐渐成为区域房企智慧升级的标杆。未来，云茂互联将以高效的人工智能方案，持续服务于房地产全链条的智慧转型，助推行业的繁荣发展。