政企办公加速器：全景化智能门户，打造政企支撑统一入口

统一、智慧、生态的政企门户体系

浩鲸科技政企支撑通过全面梳理，系统规划，通盘考虑，打造出政企业务运营全流程高效贯通的支撑体系方案，其全景化智能门户，满足政企业务内外部关键人员的工作诉求，实现对政企业务营销、服务、管理的全周期、全领域办公的一站式支撑，统一入口、统一鉴权、统一组织、统一权限、多屏支撑，为政企人员日常工作提供强有力的支撑和赋能，实现统一的“人的集成、界面集成、流程集成、业务集成、消息集成、应用集成”，为不同角色提供统一信息资源访问入口，并根据用户的角色不同，提供个性化的服务。

1+1+N门户体系

内部门户：引入互联网技术和思维，打造政企业务统一支撑入口，实现客户、商机、营销、受理、服务、风控的一站式支撑。

对外门户：打造统一政企客户服务门户，并将专业门户进行融合，形成1个一级门户（客户自服务门户）+N个专业门户（如：云网商城、 5G商城等）的自服务门户体系，为客户提供政企产品的方案介绍、预约办理、故障申报、进度查询等自助服务，同时建设微信公众号、小程序等触点，增加营销触点，扩大营销与服务范围，加强客户感知与粘性，提升客户服务能力。

全景化智能门户3大技术基石

统一风格，多协议接入，按需定制带来极致体验

统一服务接入方式，快速支撑；统一前端框架、界面组件、界面风格，提升用户体验；

支持多种集成方式，界面、服务接口、SDK等。

统一规范，行为标准一致，提高业务开发效率

制订界面集成规范、能力接口规范、消息推送规范，便于集成功能接入，基于React Native技术开发大量通用性界面组件，打造跨平台应用。

统一纳管，账号认证统一，助力APP的整合

统一各类IT支撑平台和APP入口，统一账号、统一认证、统一授权，身份证、手机号、HR编码（staff_code）、邮箱、工号（uid）五码统一；针对一线人员的不同角色，在统一平台框架下，提供一站式、角色化、定制化的工作台。支持根据不同角色，定制不同首页菜单和功能。

全景化智能门户8大业务特性

一、角色化定制工作台，预置多种模版，快速布局，最大限度的支撑用户的个性化需求，通知、任务、业绩、待办事项等动态“卡片”式拖拉拽配置，精确满足不同角色工作诉求，提高办公效率；

二、消息任务统一汇聚，一眼看全，统筹安排，支持通过任务概况、业绩排行等丰富的看数视图，了解自身任务完成情况与业务发展情况，查看差距，优化工作计划；

三、轻量化移动知识库，直观的产品介绍，丰富的案例展示、便于知识学习与实践；

四、客户360视图，集中呈现，一眼看胖瘦，快速掌握客情，企业层级之间的信息快速跳转，全方位了解客户；

五、附近相似客情、商情关联查看，知晓更多业务推荐以及筛选同类客户拓展，助力营销；

六、手机便捷下单进行业务办理，在线跟踪催办，丰富移动应用快速接入与构建，办公一手掌控；

七、政企小蜜注智助力一线业务直达、数字直达、功能直达；

八、业务上图，便捷导航，可视化业务流程视图，跟踪直观、处理轻松。

全景化智能门户，将政企业务支撑入口统一，拉通线索、商机、客户、合同、订单、开通、服务的集客业务全生命周期业务流程，让业务人员能够更精于专注市场动态、分析营销环境、研究客户情况及业务需求，急客户之所急，想客户之说想，更高效的赢得客户的信任和支持。