IPTV用户超3亿户 深耕垂直内容成运营方向

我国IPTV用户发展突飞猛进。工信部数据显示，截至6月末，IPTV（网络电视）总用户数首次突破3亿大关，达3.04亿户，同比增长7.9%，成为IPTV发展的里程碑事件。

互联网的普及带来了IPTV用户规模的激增，不过随着宽带用户的逐渐饱和，IPTV接近人口红利的天花板。IPTV发展也从单纯争夺用户数量的“跑马圈地”转向深度挖掘单个用户价值，这其中内容的精耕细作成为增加用户粘性的重要方向。

IPTV用户迈过3亿门槛

工信部公布的《2020年上半年通信业经济运行情况》显示，上半年，我国IPTV总用户数达3.04亿户，同比增长7.9%。

IPTV用户的高速发展，一方面在于运营商有线宽带的普及。三大运营商6月份的运营数据显示，有线宽带用户总数达到4.37134亿户，IPTV业务是基于宽带业务发展而推进的，理论上所有的宽带用户均可成为IPTV用户，未来IPTV渗透率将进一步提高。

另一方面也得益于运营商的强力推进。IPTV是固网宽带提升宽带用户粘性的重要手段。

为了吸引用户，三大运营商将IPTV并入融合套餐，即使单独办理，价格也相对低廉。凭借免费或低价策略，三大运营商的IPTV用户增长迅速，仅2019年IPTV用户全年净增3870万户，净增IPTV用户占净增光纤接入用户的78.9%。

此外，IPTV自身也有优势。与有线电视业务相比，运营商的IPTV业务资费便宜，在换台的时候，基本是秒切，在内容点播方面提供了海量的内容。与OTT相比，IPTV使用运营商的专用宽带网络看直播，效果会比互联网网络稳定，而且清晰度也要更好。

IPTV进入发展分水岭

伴随三大运营商宽带用户增长， IPTV用户也增长迅速，3亿的用户发展数固然可喜，不过，当前IPTV发展也面临着不小危机。

首先是IPTV用户规模逐渐触顶。从业务渗透情况来看，2019年IPTV用户数对固定宽带用户的渗透率已高达65%， 2020年上半年渗透率则进一步攀升至69%。在固网存量竞争越来越激烈情况下，如何留住IPTV用户成为运营商不得不考虑的问题。

其次，IPTV还面临来自自身的压力。运营商的IPTV业务也是有成本的，除了内容传输成本外，还有内容采购成本，随着4K频道的普及，IPTV的内容成本会一路攀升。从IPTV业务的角度而言，现有的电信规模体量和收入不成正比，一边是居高不下的成本，一边是盈利压力，如何平衡是一个难题。

再次， IPTV面临激烈的外部竞争压力。一方面，广电拿到了5G牌照后，成为一家全网运营商，宽带、手机号和有线电视业务融合后，资费会有一定的下降空间。思变的广电系也开始试点宽带电视的运营，而且三家运营商的IPTV内容来自广电，未来IPTV将受到广电系的不小冲击。

与此同时，智能电视以及OTT盒子蓬勃发展，不仅内容丰富，在网速不错情况下也有高清视频直播流畅观看，让IPTV没有明显的优势。

由此可见，IPTV要想做大做强也面临不小的成长压力，2020年亟待全面转向质量经营。

垂直内容成精细化运营突破口

随着人口红利的消失，依靠用户增长带动收入的模式难以为继，与此同时优爱腾在各省IPTV平台入局后，各大运营商也面临着内容同质化严重等问题。基于此，各家运营商不得不在内容运营方式进行探索，打造垂直类节目也成为IPTV不断尝鲜试水的一大方向和差异化竞争的重要着力点。

疫情期间，在线教育、健身、美食等风生水起，中国电信IPTV在浙江、湖南、四川、上海等地推出多个在线课堂，保障孩子停课不停学。近期，湖南IPTV又上线了美食微综艺《5000块吃遍湖南》、养生类微综艺《YO请名医》，探索健康养生新场景。山东IPTV海看说系列，涵盖中医、爱宠、国学、健身等各类垂直视频内容。

瞄准智慧家庭市场成为IPTV运营的关键所在。中国电信的策略是从宽带角度出发，构建以IPTV为基础的智慧家庭大视频产品体系，为此成立专门的智慧家庭分公司，着力建立智能宽带、智家平台、智能应用的智慧家庭的服务体系，通过宽带与智慧家庭协同发力，提升宽带差异化能力，以提升IPTV用户活跃度增加宽带粘性。

中国移动2020年将开展“双百亿计划”，其中引入大屏内容价值超50亿元，加强与总台的合作、入资芒果、集采电视机做营销、成立智慧大屏广告生态、发展电视软终端……目前中国移动开展了一系列市场举措补全内容短板。2020年，中国移动电视业务的目标是：用户新增2000万，发力基础业务+增值业务+广告业务，收入增加75亿。

IPTV进入到精耕细作时代，不论从IPTV业务角度出发，还是从电视业务本身价值出发，都表明运营商正通过内容运营、垂直服务和应用不等手段对已有IPTV内在价值的持续挖掘，这也将考验运营者创新、联动、运营等各方面的能力。