哔哩哔哩高管解读财报：4G移动游戏对B站游戏无影响

  北京时间5月24日上午消息，哔哩哔哩（Nasdsaq:BILI）今日发布了截至3月31日的2018财年第一季度财报。财报显示，哔哩哔哩第一季度总净营收达人民币8.680亿元（约合1.384亿美元），与去年同期相比增长105%；第一季度净亏损为人民币5780万元（约合920万美元），与去年同期的净亏损人民币6740万元相比有所收窄。这是哔哩哔哩赴美IPO（首次公开招股）上市后发布的首份财报。

  财报发布后，哔哩哔哩董事长兼CEO陈睿、总裁徐逸和CFO Fan Xin等公司高管出席了随后举行的财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

  以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：

  摩根大通分析师：我有三个问题，第一个有关公司用户增长策略。公司这个季度MAU表现非常好，那请问接下来公司如何在内容端和渠道端继续扩展用户量。第二个问题关于游戏之外的收入，这个季度直播、会员和广告等业务的收入增长都非常强劲，那在三到五年内，管理层如何看待公司收入组成的。第三个问题关于“UP主”也就是对内容创作者的支持问题，公司最近提出了与UP主的收入分成计划，可否介绍一下最新进展，以及公司今年对UP主的支持战略？

  陈睿：我先来回答第一和第三个问题。关于用户增长，大家会发现哔哩哔哩的用户增长一直比较持续，而且保持很快的增长速度。我来介绍一下用户增长的三个主要原因。第一个原因还是PUGV（高质量视频）的内容生态，我们的整个内容生态非常健康，而且本身是一个正循环、自增长的模型。哔哩哔哩在不断做深优势品类的同时，新品类扩展的速度一直也非常快。例如，在过去一个季度，我们对娱乐等新品类的扩展速度，超过了我们原有的优势项目，比如ACG内容。

  所以，随着品类的不断扩展，我们的内容创作者的数量是在持续增长。内容创作者创造的视频数量也在持续增加，而内容也就变成了我们不断吸引用户过来的一个动力，是我们流量增长的第一个发动机。重要的是，我们不需要拿金钱去刺激这个发动机，也不需要用短期的手段去刺激，它是不断的积累，而且积累地越厚，我们增长的势能就越大。这就是第一点，关于我们自增长的内容生态。

  第二点，我们一直很重视年轻人关注的新的内容或热点内容的运营，比如在过去一个季度，我们在新的手机游戏和电竞产品上面重点发力，组建了我们自己的电竞俱乐部，也就是BLG。对于新的手机游戏，我们也针对一些热点进行挖掘。这些新的热点内容是年轻用户非常喜欢的，也是我们带动用户增长的第二个原因。

  第三点，我们一直在积极拓展安装渠道，无论长期用户留存还是短期用户留存，我们都是领先于全行业的。我们会在做稳自己用户留存的基础上，会尽量多地去开源，积极扩展安装渠道。在这方面，我们非常重视成本的投入产出比，所以我们在整体安装渠道拓展方面的投入是非常可控的，公司整体营销费用仍然控制在收入的10%左右。

  关于第三个问题，即我们对创作者的支持，哔哩哔哩向来把对创作者的支持看作是最重要的工作之一。众所周知，基于创作者的PUGV视频占我们绝大部分视频播放量，哔哩哔哩主要通过三种方式来支持创作者。

  第一点，我们对创作者的支持是有一套非常健全的服务，这套服务会将哔哩哔哩后台的大数据源源不断地提供给内容创作者，让他们去分析自己的内容是否受欢迎，例如新的用户喜欢什么样的作品，以及作品的用户组成部分，这些数据是能够帮助创作者不断优化和改进自己的作品。对于UP主的培训，我们有体系化的模式，还有与创作者的沟通渠道，这些举措都可以加速创作者的成长。我们对创作者的整体重视程度和体系，在国内平台里面做的非常好的。

  第二点，我们在今年二月份发布了创作者激励计划，这个激励计划对创作者的成长也是非常有帮助的。大家都知道，头部创作者已经可以从哔哩哔哩社区获得很好的收入。但是，我们更关注有多少新的创作者可以成长起来，我们能不能让他们更快地成长为头部的明星。这样的话，他们就可以给我们创作越来越优秀的作品。

  创作者激励计划就是根据用户对作品的正反馈，哔哩哔哩就会给予优秀作品的创作者以激励，而且这种激励并不是说让创作者先帮我们赚到钱，然后才给他们激励，只要用户认为它们是真正优秀的作品，我们就会给予创作者激励。这样的话，虽然有些创作者现在不太出名，虽然粉丝量不多，但他们能持续地被我们所激励，很快地成长起来。创作者激励计划的效果应该是非常明显的，我们看到第一季度创作者的活跃度以及投稿数量都有一个非常明显的增长。而且这种势头应该会持续下去，因为创作者是我们整个PUGV生态的一个源头。

  第三点，我们以后一定会与创作者分享商业收益，因为我认为这也是非常重要的一点。只有创作者能在我们的平台上有更多的方式赚到钱，并且能赚到更多的钱，他们才能更专注于他们的创作，才能把我们的平台当作一个像家人的地方。在这方面，我们已经在做各种各样的计划，所以会有一个非常丰富的商业收益分成方式，绝不仅仅是像其他平台，它只是简单的流量上的受益。无论对创作者的营销创意，还是他们跟我们现有收入业主的联动，包括他们在粉丝经济属性上的活跃，我们都会有一个相应的商业收益分享计划，我个人认为这对后期UP主以及PUGV内容生态的竞争力都会有一个很好的促进。

  Fan Xin：在2017年总营收中，53%来自于在线游戏，7%来自于直播业务，7%来自于广告。我们很高兴看到今年第一季度移动游戏收入增长强劲，哔哩哔哩的收入模式日趋多样化，因为用户越来越愿意付费购买我们的高质量内容和服务，而广告业务的潜力也很大，正如我们在财报中所说。目前，11%来自于直播业务，8%来自于广告。我们预计在未来三到五年内，哔哩哔哩总营收的50%大概来自于在线游戏，30%的收入由广告业务贡献，剩余20%的收入来自直播业务。

  摩根士丹利分析师亚历克斯·潘（Alex Poon）：第一个问题有关一季度MAU增长。如果把600万MAU增长分拆，用户的年龄结构如何分布，内容创作者又是如此分布的？第二个问题关于竞争环境对用户获取成本的影响，最近4G游戏占据了用户大量时间，管理层如何看待4G游戏对哔哩哔哩游戏的影响？第三个问题，短视频平台也是通过PUGV这种方式来吸引用户，而且MAU增速非常快，管理层觉得竞争环境会对哔哩哔哩的用户获取成本以及MAU增长带来哪些影响？

  陈睿：关于2018年新增用户的特征，随着哔哩哔哩平台的不断发展，新增用户也在逐年增长。今年日均新增用户量明显超过了去年，从今年新增用户的情况来看，有以下几个特点。首先，19岁以上用户的占比比过去有所提升。第二，新注册用户明显向中国三四线城市下沉。也就是说，新用户更多是来自于三四线城市。我认为，这是一个合理演化的结果，因为随着我们不断扩展新用户，随着新的流行文化从发达地区向不发达地区的扩散，我们新增用户中来自三四线城市的比例也越来越多，这恰恰说明我们在未来拥有更大的增长潜力。

  从兴趣属性上看，2018年新增用户比之前用户的兴趣属性更宽，也就是说，我们之前的一些优势内容领域（如ACG内容）仍然很吸引用户，但是用户对像纪录片、娱乐等新的内容品类的兴趣有明显的提升。我认为这其实是一个很好的信号，说明我们的用户正从过去的以核心内容品类为主，正变得对内容的兴趣越来越广泛，说明新的内容兴趣占比在升高。最后一点，相比之前，新增用户当中来自安卓平台的用户比例有所提升。这也与中国手机平台的发布和发展的规律是正相关的。这是关于新增用户的特点。

  关于第二个问题，4G游戏对我们没有任何影响，在4G游戏之前还流行《王者荣耀》呢，在《王者荣耀》之前还流行《英雄联盟》呢。我们引入并运营的游戏，其实是根据我们社区用户特点量身定制的。所以，我们其实更多采用的是基于我们自己用户群的游戏运营方式，也就是说，外部的游戏流行并不会对我们自身的用户体验和活跃度造成什么影响，我们肯定会不断根据用户的喜好和需求做下一阶段游戏布局，所以我们在这方面是完全有计划的，而且也把握得住我们用户的喜好。

  因此，4G游戏对我们丝毫没有影响，从数据上来看，无论是游戏用户的活跃度，还是用户使用时长和游戏收入，都没有受到外界所谓这些流行趋势的影响。我们的游戏业务一直在健康地增长。我再来补充一点，实际上外界一些现象级流行游戏对我们的视频和直播是一个很大的增益，大家知道，在我们的PUGV内容分类里面，游戏是我们的第二大分类；在直播业务分类中，游戏又是第一大品类。一旦外界产生这种现象级的流行游戏，就会刺激我们游戏业务指标的增长。我们其实还是很希望现象级游戏能在外界经常发生。这对我们整个内容生态是一件挺好的事情。

  我再来回答第三个问题，在过去半年兴起的短视频平台对我们的业务同样没有任何影响。根据过去一个季度的数据，无论是活跃用户数，还是视频观看量与社区互动以及使用时长，都处于非常稳健的增长之中。原因很简单，因为我们的模式并不是由我们自己的团队去追随一些内容或是追随一些内容表现形式，而是由内容创作者自己去关注，没有任何人比内容创作者更了解用户喜好，而且我们的社区粉丝关系可以更紧密把握用户和内容创作者，将它们更好地结合在一起，这就是一个自生长的模型，创作者知道用户喜欢什么内容，他们也知道用户喜欢什么样的题材。

  所以说，哔哩哔哩一直在追随着最流行的内容趋势，并不是靠团队某个精英的判断，而是这个模式特别贴近用户的喜好，它能够让我们的平台与时俱进，跟得上所有流行趋势。哔哩哔哩已经成立了九年，在这九年间的发展过程中，经历了各种大浪潮和小浪潮，我们在这九年间一直保持着非常稳健的增长，所以短视频对我们没有任何影响，无论是从数据上，还是从我们自己的模型上，都看不到任何影响。

  美银美林分析师梁伟亮（Eddie Leung）：我有两个问题，第一个关于动漫内容。最近我们听说一些互联网公司，无论是短视频平台还是长视频平台以及很大的互联网公司，都公开宣称要加大动漫投入，请问哔哩哔哩将如何应对这种情况？第二个问题关于游戏收入，哔哩哔哩在自营游戏上表现得很好，那么在合营游戏上，净收入趋势如何？

  陈睿：行业内的内容平台对动漫一直非常重视，中国最有钱的几家公司和最大的几个长视频平台，比如腾讯视频、爱奇艺、优酷，他们一直都很重视动漫。所以，我并不认为所谓的几家新选手加进来或是几家大公司做动漫，就会对整个市场格局或哔哩哔哩的领先优势带来影响。我们对这个行业越来越看好，而且这个行业的前景也越来越美好，我觉得这其实是一件好事。

  有些传闻其实是指有些平台参与动漫版权的购买，我是这样看的，哔哩哔哩之所以在动漫领域有这么强的优势，并不是因为我们在版权方面投入最大的，这其实只是其中一个原因，我觉得更重要的一个原因是，中国大批动漫爱好者爱上了我们的这个平台，长期聚集到我们这个平台上来，因为动画相关的创作者，动画相关的意见领袖，以及中国最热爱动画的粉丝，他们都在哔哩哔哩的平台上活跃着，整个动漫爱好者群体和社区都聚集在哔哩哔哩上面。

  另外，哔哩哔哩是先有了这样一个社区生态，然后才进行版权的投入，再进行动画自制这样的投入。从本质上讲，哔哩哔哩是一个动漫爱好者的社区，我们有着非常强的社区经营优势，这就是哔哩哔哩与其他平台相比最不可替代的，如果我们看一下动漫爱好者对哔哩哔哩的感情和热爱，就会发现并不是对粉丝花点钱就可以改变我们竞争优势的。

  Fan Xin：哔哩哔哩游戏业务在第一季度表现不错，游戏收入在公司总净营收中的占比达到11%。

  瑞士信贷分析师托马斯·庄（Thomas Chong）：我有两个问题，首先，管理层能否分享一下未来几年的海外战略？第二个问题，第一季度公司共有多少广告主，主要集中在哪些品类？

  陈睿：从长期来看，我们会很看重在海外市场的拓展，众所周知，哔哩哔哩做的是一个泛娱乐以及所有与年轻人兴趣相关的社区，所以我们认为公司未来会很方便地拓展到全世界各个角落，尤其是那些新兴国家。

  但是在短期内，比如说未来一年内，我们的专注力肯定是在中国大陆，因为中国大陆是世界上最大的单一内容市场，而且增长速度在最近一两年内肯定也是全球最快的，而哔哩哔哩本身已经在这个领域耕耘了这么多年，已经取得了这么强的竞争优势，所以我们肯定会专注于这个领域的投入，让我们在中国大陆的经营持续现在这样的一个竞争力。从短期内看肯定是这样，从长期来看，我们肯定会很重视海外市场的拓展。

  Fan Xin：我们目前的广告客户数量并不多，因为我们才刚刚开始对视频流进行变现。(轩辰)