小红书：百度智能小程序成了它的增长利器

相比其他渠道，百度智能小程序能带来更高比例的男性用户，正契合小红书的战略，且能导入大量搜索家装、婚礼等内容的用户。

“我们从不把自己的边界设定得过于清晰。小程序的作用，正是帮助我们拓展了用户边界。”谈及布局百度智能小程序，小红书社区经理丁玲解释说。

2018 年 7 月，百度正式推出“百度智能小程序”。

9月，小红书接入百度智能小程序，上线两周后，高峰期 DAU(日活跃用户数量)即超过 200 万。10 月，小红书用户数已突破 1.5 亿，在这里，追求生活品质的年轻人，以文字、图片、视频、笔记等形式，随时随地分享生活点滴。小程序的引入，正持续助推用户增长。

内容为旗，开垦百度千亿流量

同样是小程序，百度的方法论和运作逻辑全然不同，打造的是业内首个完全开放的小程序生态。百度智能小程序不仅限于百度 App、百度贴吧、百度地图等百度系 App，实现开源后，可运行在外部 App—— 只要 App 支持智能小程序。

百度智能小程序集合了百度搜索、信息流等超级流量入口，免费开放百度“搜索、信息流、贴吧”等核心产品在内的千亿流量。为推动智能小程序生态，流量之外，百度也从变现方式、资金扶持等层面，全方位解决开发者痛点，比如，提供高达百亿的百度联盟广告分成以及十亿的创新基金。

庞大的用户流量、丰富的使用场景以及实在的资源扶持，正是小红书选择入驻的重要原因。丁玲表示，

小红书深耕 UGC(用户创造内容)内容分享社区，可借道百度拓展至更丰富的场景，“通过百度大流量平台，我们希望将优质内容带给更多用户。”

这意味着，小红书可通过更多途径触达已有用户，更重要的价值在于，能在百度生态中发掘潜在用户，尤其是男性轻度用户，基于智能小程序即可与小红书自然接触。“男性的决策链路相比女性更简单直接，他们习惯用百度 App 搜索个人需求，比如，理发时可能直接搜索发型图片。”丁玲说。

目前，小红书主流用户群集中在女性，男性用户占比约 20%，此前有消息称，管理层希望在 2019 年初，男性用户占比提至 40%。

丁玲透露，相比其他渠道，百度智能小程序能带来更高比例的男性用户，正契合小红书的战略，且能导入大量搜索家装、婚礼等内容的用户，“这大大丰富了多元化决策场景和使用习惯的人群。”

这种高效的转化表现，得益于百度智能小程序的精准分发能力。

基于意图识别、兴趣识别等先进 AI 技术，用户不必搜索特定的小程序，百度即在其信息流界面，以“主动分发 + 个性化推荐”的方式向用户推送其感兴趣的小程序，实现场景化的推荐，有效缩短用户转化途径。比如，借助智能推荐，“查违章”百度智能小程序 DAU 增长达 370%，火车票智能小程序订单转化率在 20 天内提升了 44%。

聚焦“生活”，智能小程序成创新试验场

成立 5 年，从“找到全世界的好东西”到“标记我的生活”，从购物攻略、社区再到电商，小红书多次转型，越来越明晰自己的定位和发展方向。“我们定义自己是一个‘生活方式的分享平台’， 为自己画的一个‘圈’就是生活，希望用户在小红书找到所有与生活相关的内容。”丁玲强调说。

以“生活”为圆心，小红书希望借助智能小程序拓展用户的边界，拓展一个全新的市场，而非为主App“导流”，在产品矩阵中，小红书 App 与小程序扮演完全不同的平行角色：App 强调深度浏览和深度互动，智能小程序偏重短平快的内容浏览。在产品策略上，两者相互配合，互为支援。

丁玲解释说，小红书 App 依然是最重要的阵地，未来会“越做越重”，鉴于用户量庞大，创新动作会更慎重;而智能小程序升级的技术门槛低，且迭代速度快，新功能和新玩法的探索，会在智能小程序上测试以观察用户反馈，若效果不错，再考虑将新功能引入App。

为便捷对接百度的开发需求，小红书内部专门组建一支 3 人的团队，以项目制的方式负责百度智能小程序的工作，百度小程序部门内部也有一支专门对接的团队。事实上，百度为所有开发者均提供一对一专人服务，并提供业界领先的 AI 能力，数据推荐智能化等工具，以帮助开发者低成本、高效完成新功能开发，专注在业务理解与创意赛道。

“一开始，百度团队非常开放，包括技术应用、产品打磨等细节，他们耐心听取了我们的观点和需求，迅速进行了改进，合作过程中，两个团队的工作配合非常紧密。”丁玲很满意双方团队的协作。

微信小程序采用封闭模式，百度的智能小程序模式选择开放，在丁玲看来，两种模式切入点不同，无法简单以优劣评判，社交关系与内容分发各有其价值，且均基于海量的流量资源，未来都有极大的想象空间。

小红书在百度智能小程序上以内容为切入点，尚未尝试电商方向，丁玲留意到，百度生态已出现大量交易类的小程序，将考虑电商的合作，并就用户数据的深入挖掘探讨深度合作的可能。目前，苏宁易购、唯品会等头部电商均已进入百度智能小程序生态，唯品会的新客户获取成本较 H5 降低了 30%。

“我们的百度智能小程序尚处于早期阶段，接下来会探索更多样的模式。”丁玲期待。

百度智能小程序已实现开源，助推流量的全域流通，也将为开发者开拓新玩法提供巨大空间。2018 年 11 月 1 日，百度正式成立智能小程序开源联盟，首批联盟成员包括爱奇艺、bilibili、快手、墨迹天气、携程等十余个 App 和平台，其每月月活不去重的累计数超过 30 亿，他们将在年内开始陆续支持运行智能小程序。

丁玲认为，随着百度等小程序生态的崛起，未来小程序的定位不应是主 App 的附属，而是一个平行的布局，“在我们的整体构架中，小程序已经在扮演非常重要的角色了。”

专家点评

通过与 App 等载体联动，小程序的主要价值体现在可连接物理形态的产品和线下服务，并通过社交裂变形成长期分享形态。基于开源的百度智能小程序能够通过庞大流量池和资源扶持帮助小程序触及更多的用户，带来更多对于产品本身的关注。小红书作为典型的内容偏好产品，具备社交和电商的基因属性，百度智能小程序基于流量资源帮助小红书扩大可辐射的流量池，聚焦用户关注内容，更进一步有效分析用户行为，在开源的生态中为产品带来了新的活力。