从用友BIP 3，我看清了社会级商业创新的本质

随着企业数智化转型步伐的加快，传统管理软件从开发模式、销售模式到实施模式、服务模式都发生了颠覆性的改变，企业更快捷地实现商业创新的需求也变得愈发迫切。

从以传统ERP为核心，到云化、平台化乃至社会化创新，用友不仅划时代地推出了BIP(商业创新平台)，而且带动了合作伙伴的业务转型升级，进而广泛地影响到企业客户的业务创新与发展。这一系列连锁反应是数智化转型使然，更是商业创新演进的必然。

8月底，用友BIP 3重磅亮相，其创新的社会化商业架构将如何进一步外延?用友BIP 3又将给致力于打造产业互联网的大型企业带来哪些改变?让我们来一探究竟。

怎一个“大”字了得

一谈到用友BIP 3，用友网络副总裁、用友BIP总应用架构师刘剑锋用一个“大”字进行了概括。用友BIP 3已经形成1个领先的数智底座、10大业务领域465个创新服务，以及大规模生态三大战略体系。

用友BIP 3完全摆脱了传统紧耦合的ERP产品模式，解耦成企业服务群，由上千个微服务组成，聚焦场景化的应用。这其中不仅包括用友自己提供的服务，也有生态伙伴提供的服务，能够针对用户的不同需求进行组装。

比如，用友BIP敏捷供应链，核心是解决企业的业务运营与商业创新问题。传统的采购销售，连接的是内部的供应链，而进入社会级商业创新时代，用友的作法是将采购、制造、营销的所有环节、流程打通，并串联在一起，形成一个完整的供应链条。当客户发出订单后，采购、制造、营销会应需而动，从驱动内部的运营到连接外部的资源。“真正创造价值的是供应链管理。所以，我们把采购云、营销云、供应链云、制造云、研发云、资产云、项目云等云服务全部整合在一起，构成了敏捷供应链业务，实现企业内部产供销、业财税一体化。通过社会化协同，将上游与下游企业涉及的供应商、生产商、分销商等企业间的商流、物流、信息流、资金流形成一体化运作;通过开放的生态融合服务，为企业提供更完善的供应链服务，不断提升企业供应链管理水平，实现敏捷供应、高效协同。”刘剑锋概括说，“敏捷供应链能够反映出企业供应链、价值链创造的过程。”

“大”不仅是指现有的用友BIP提供了覆盖智能财务、数字人力、敏捷供应链、智慧采购、智能制造、数字营销、数智研发、数字项目、数智资产及智慧协同等10大核心领域服务群，涵盖了成百上千的微服务或者说场景化APP，而且还指其具有更强大的创新能力，比如资产云就是最新的云服务，已经服务于山东港、青岛港、日照港等。尤其是青岛港，作为国内最先进的全自动化港口，它使用用友BIP资产云将无人作业港的资产实时管理起来。

应用架构升级带来业务管理创新

从最直观的产品和服务的角度看，用友BIP 3在不断变“大”。而从应用架构上来看，用友BIP 3的推出是一种循序渐进式地创新。说到底，用友BIP 3的创新是以客户为中心的，因为它服务的核心目标客户群是巨型和大型企业，客户需要的是相对完整、稳定的解决方案，在此基础上，不断融入和增加新的云服务。“随着新的云服务的引入，我们也对架构进行了优化，不过并不是颠覆性的，而是持续、渐进的创新，不断增加新的场景化服务。”刘剑锋如是说。

谈到架构，BIP 3中一个重要的变化是特征管理的形成。所谓特征管理，是用友BIP 3在精确描述物料及服务的特征属性方面的革命性创新，其不受限制的数量扩充能力、强大的特征属性间的规则配置能力，都充分体现了用友BIP 3的高弹性、高可配。基于特征管理，企业可实现对客户订货需求的动态描述，以及精细定价、精准生产、精细管理和核算，从而助力各行各业的企业达成精细化管理、卓越运营。从特征管理的角度看，用友BIP 3的某些能力和特性已经超越了国际厂商，也是国内厂商中首家实现的。

“实际上，特征管理是我们的平台和业务中台高弹性架构设计的一个反映。这是平台化架构重大的升级。”刘剑锋表示。用友的一个生产特种钢的客户，需要近200个字段才能将特种钢的行业特性描述清楚。用友的另一个生产眼镜的客户，要将镜架的形状、材料、镜片度数等特征全部描述清楚至少也要几十个字段。而用友需要面对千行百业的客户，为了记录产品特性，用友必须开发一个多么庞大的产品，才能容纳下如此海量的物料档案字段?退一步说，即使开发出这样一个产品，其使用的复杂性也可想而知。

用友BIP 3特征管理的巧妙之处就在于，它事先将业务逻辑写入到软件中，通用的最基础的物料档案字段可能只有一两百个或两三百个，而剩下的字段则是可以动态扩展的。这些可以动态扩展的字段是由用户自定义的，用来更清晰地描述产品的差异化特征或特殊性。而且这些可自动扩展的字段往往是最关键的能够体现行业独特性的信息，与企业的生产经营密切相关。因此，这些特征不仅需要动态扩展，而且还要能被企业有效地加以管理。用友BIP 3特征管理不仅可以支持档案字段的动态扩展，而且能让这些特征属性被产供销财务核算、成本核算等所有环节所使用，并通过许多业务规则进行管理。这对用友BIP 3的架构设计能力是极大的考验。

在用友BIP 3的开发平台和业务中台上，所有业务对象都具备动态特征扩展的能力，而且这些动态特征都能参与到产供销的所有环节中，并且实现对它的管理。从这个角度说，用友BIP 3的特征管理是实现行业扩展，并支持精细化管理的非常重要的架构体系，充分体现了其强大的弹性扩展能力。

助力产业互联网，实现商业创新

用友BIP 3的特征体系为用友服务好产业互联网奠定了更加坚实的基础。为什么这么说?因为特征体系就是用友aPaaS或者业务中台的弹性扩展机制，相当于基础设施的一部分。对于提供公共云服务的用友来说，它必须提供对不同行业的特征和对象的支撑，而且要在一个统一的平台上将不同场景的服务数据打通、串联起来，这样才能提升服务的适用性，并且支持不同行业生态伙伴扩展能力的发挥。

其实，从越来越多的“友”系列SaaS云服务不断涌现开始，用友通过这些创新的云服务试图连接更多的企业供应商、客户、员工与消费者。因此用友BIP中的云服务天生就拥有互联网的特性。时至今日，传统的产业结构与生产经营模式已经不能适应互联网时代的发展要求。产业互联网通过对产业链进行优化，实现了对生产关系的改造，并且通过新技术和供应链金融赋能等手段，达到提升生产力的目的。产业互联网一直处于动态发展之中，演进的最终目标是实现产业互联网平台的标准化、规范化，进而建立起新的产业信用体系、产业链治理体系等，推动产业有序、健康、持续、稳定发展。

若想构建产业互联网平台，就需要具备业务扩展的能力，从而撬动整个产业链的发展。而这正是用友BIP持续演进的方向。对于厂商来说，不仅要具备强大的技术能力，能够降低平台的使用门槛，实现技术普惠，更重要的还应具有为产业赋能的能力，更好地实现对产业场景中商业价值的挖掘。另外，金融服务能力、供应链的协同整合能力等也是不可或缺的。用友通过BIP的升级，将对业务的深刻理解，以及商业创新平台建设的经验沉淀下来，为推动产业互联网平台的变革与发展铺路筑基。

众所周知，中台化一直是用友BIP的核心。对于用友来说，它的选择是优先做好平台，同时做好中台，而不是与生态伙伴争抢更多的场景化服务。刘剑锋表示：“我们希望将中台里最核心的订单、物料、仓库等公共服务尽量做到位，支持不同行业的应用场景，而更多细化的场景服务则交由生态伙伴去完成。因此，中台化会是我们长期坚持的策略。随着中台的沉淀和积累越来越深厚，中台化的服务也能让更多生态伙伴获益。”

现在，场景化应用或组装化应用的概念在业内越来越流行。用友的场景化应用，主要体现的是其在软件架构方面的能力。同时，用友更强调场景化的服务支撑能力。之所以称用友BIP是企业服务群，意味着每一项服务都是独立可包装的软件，在解决客户面临的复杂业务问题时，一定要通过服务的组装来实现。“未来，云服务整体的可组装是一个非常重要的特性。”刘剑锋表示，“将现有的服务进行组装可能并不是一件难事，但是如何快速组装一系列能够满足客户真正需求的服务，又是另一层次的事。所以在用友中台之上，能够使用涵盖众多对象的业务或能力，快速组装出满足客户特定场景化需求的服务，或者说场景化应用，这才是真正的可组装。”

用友BIP 3的推出，能够更好地满足大型企业的业务需求。首先从技术平台的支撑角度看，用友BIP 3能够帮助企业构建一个数智化底座，提供完整的PaaS平台及能力。大型企业通常会有大量个性化的需求，因此更看重中台提供的可开发、可配置、可扩展的能力。这也是用友特别推崇BIP 3具有强大的动态特征可扩展能力的原因。其次从应用升级的角度看，用友BIP 3是新一代业财融合革命化的产品，不仅能够实现实时核算，还能打通内部企业业务运营管理和外部商业创新云服务，实现财税与业务的融合。最后从创新的角度看，大型企业通常很难使用在线的标准化的公有云服务，而用友BIP 3能够在很短的时间内，有时甚至只需两三天时间，就可以将线上公有云的服务快速转换成线下的或者大型企业私有云的部署模式。有了云上云下一体化的开发迭代，大型企业也能享受到私有云订阅的微服务，从而实现更快地的业务创新。

笔者点评：

三年前，当用友BIP刚推出时，相信很多人对“社会级商业创新”这个概念只是人云亦云。但是演进到用友BIP 3，通过架构的优化、内涵的丰富，以及社会化创新大环境日益成熟，我们对用友BIP有了全新认识，更加看清了社会级商业创新的本质——走出企业内部的“舒适圈”，秉承开放、协作的原则，借助社会化的平台架构，在融通企业内部业务流、信息流、财税流、管理流等的同时，打通外部的供应链、生态链，支持企业实现社会级的链接、协作、创新，从而更好地应对市场的不确定性，助推企业的数智化转型。

用友BIP让我印象最深刻的就是它的社会化商业模型架构。

用友BIP 3基于社会级的数字化建模平台，让企业能够突破单一组织的边界，定义社会级的协作关系。基于社会级的架构，用友BIP 3提供的采购服务、营销服务、制造服务等，都不再是封闭孤立的ERP系统，而是具备广泛连接运营的数智化商业“云服务矩阵”，更好地实现了企业内部管理、业务与外部组织间的协同，包括产业上游供应商的在线交易、招投标等服务，以及产业下游渠道实时在线交易、营销管理跨经销商直达、全渠道库存可视等的场景协同，助力产业链整体数智化转型升级。

以前，企业内部的供应链管理、生产管理，以及与外部的互动都是靠人“拍脑袋”。而依托社会化的商业创新与协作，未来外部的商业订单、下游客户任何的需求或库存变化，以及外部市场环境的变化、社会突发事件等，都可能成为快速触发、驱动企业内部资源、生产计划调整的因素，而且这一系列过程可能是自动化地完成。这对于提升供应链的敏捷性和韧性具有非重要的价值。

用友BIP 3不断在平台化、场景化上“加码”，目的就是更好地满足社会级的创新和业务需求，为企业创造更大价值的同时，有效避免风险，并且减少不必要的成本支出。

总之，若想实现社会级商业创新，就需要社会级的商业创新平台作为支撑，而这个平台必须建立在社会级的架构之上。用友BIP 3已经做出了成功的探索。