智能楼宇探索之路，中智卫安助力楼宇数字化转型

随着物联网、云计算、人工智能及5G等技术的发展，智慧城市离我们越来越近，不仅城市的建筑开始与科技融合，更延展出楼宇识别、感知、交互等个性化需求。

据IDC发布的《全球智慧城市支出指南》显示，中国智慧城市市场支出规模2020年达到259亿美元，同比增长12.7%，高于全球平均水平，为仅次于美国的支出第二大的国家。此外，根据中国智慧城市工作委员会数据估算，到2022年，我国智慧城市市场规模将达到25万亿元。

楼宇作为城市的核心基础设施之一，其智能化将是未来智慧城市的重要构成环节。从上世纪80年代，“智能楼宇”的概念开始不断被各方提及，到如今已经过去了近40年时间；人工智能时代，到底能为智能楼宇赋予什么新的变化呢？深圳十大机器人企业之一的中智卫安在这方面作出了很好的探索与实践。

依托成熟的人工智能技术，中智卫安以入口机器人为切入点，瞄准智能楼宇垂直赛道，深度聚焦智能楼宇商用服务机器人的整体解决方案。

截至目前，围绕写字楼、酒店、餐饮、医院、购物中心、展馆、学校等楼宇场景，中智卫安陆续推出了智能访客、迎宾巡更、消毒喷雾、智能配送、测温门岗、室内清洁、室外巡逻、送餐等多种功能的机器人产品；产品解决方案涵盖了配送、清洁、迎宾接待、安防等全系列机器人产品。

对于机器人公司来说，核心的技术、完整的服务闭环、完善的市场体系等环节缺一不可，这也正是专攻智能楼宇的中智卫安一直坚持的发展重点。

核心技术方面，中智卫安的研发思路为：端－云一体化设计和架构，在产品规模化应用条件下，结合前端实时分析能力和后端数据处理、AI融合能力，不断深挖楼宇场景的需求，从而实现系统上的自我、持续学习和场景的自适应应用能力。

从前端的感知融合，到中间的数据分析、筛选、处理和分发，再到场景落地应用开发，中智卫安都进行了关键技术布局和探索，并已经实现了商用服务机器人解决方案的全面技术融合，正在向更深一步的底层芯片和顶层实时控制运营服务系统上发力。

同时，中智卫安也将构建完整的服务闭环作为平台的重点工作之一。基于此，中智卫安坚持发展以技术为驱动的OTO模式，创造性地自主研发并搭建了“灵机云平台”，颠覆了传统机器人企业的运营模式，实现了机器人产业全链条的完整服务闭环。

灵机云平台集好萝卜网电商平台、人机协作服务平台、鲁班达达技术服务平台、数字化企业管理平台、运营服务平台于一体，五大平台覆盖了售前产品展示、客户现场部署、售后技术支持、企业内部管理、后续运营服务等机器人产业的交易全周期及服务全链条。

此外，为给用户提供更高效、便捷、专业的售前售后服务，中智卫安建立了健全的全国线下营销体系，并搭建了可触达全国的线下服务网点。其中包括37个省级子公司、300个地市级办事处，并正在着力构建5000个县市级和行业代理公司。

中智卫安相关负责人表示，我们要做的，并不仅仅是单一功能的服务机器人产品，而是更大程度上针对智能楼宇场景打造商用服务机器人整体解决方案，为智慧城市建设添砖加瓦。