胡厚崑：AI从“天上的云”变成了“地下的雨”

“我是第一次参加人工智能大会。昨天去展馆看了看，感觉炫酷的技术少了，扎扎实实落地的项目多了，AI技术已经深入到每个行业中。”华为轮值董事长胡厚崑说，这种变化反映了人工智能正像春雨润物细无声那样，改变了我们的各行各业。

图说：胡厚崑

他举例说，上海市民服务热线12345通过引入人工智能技术，用到类似自动派单、语义识别、情绪感知等，反应速度大大加快。12345热线平均一个月要处理60多万单的咨询，没有效率的提升，是不可能办到的。通过人工智能技术的加持，城市服务的力度和温度都提升了。

人工智能发展到今天，处在一个关键的时间点上，它从“天上的云变成了地下的雨，它将改变我们身边的每一件事。”

对现阶段人工智能的发展，胡厚崑提出三点建议。第一，我们应该汇聚各方力量，大力发展以人工智能的计算中心为代表的新型城市基础设施，让AI的算力像水和电一样成为一种新的城市公共资源，让智能触手可及，让算力成为一种可广泛获得能负担得起的公共资源。要合理规划，人工智能计算中心的规划和建设应该在算力需求集中的地方，而不应该漫天撒网，尤其要避免重复性建设。部署和建设的工作应该从小处着手，由近及远跟随需求的变化，小步快速不断地迭代升级。技术的提供方与广大的应用单位要通力合作，一边建设一边引导应用落地，才能推动本地的产业升级和发展。

第二，技术要扎到根，根深才能叶茂。我们应该大力发展“根技术”，尤其是处理器、AI、计算框架等，增强人工智能产业的发展韧性。

第三，我们应该大胆运用技术手段突破当前AI普惠的瓶颈。当前的瓶颈，不在技术的发展，也不在应用上，而是在于开发的效率。现在效率太低，开发太慢，严重地阻碍了技术和应用的结合。我们用超大规模的预训练模型，来解决这个问题。基于预训练的大模型，开发者只需要少量的行业数据，就可以快速开发出精准度更高、方法能力更强的系统。这种工业化开发的模式会大大促进AI产业的发展，华为也为这种模式的转变在技术创新上做好了准备。