苹果加倍保护隐私 巩固围墙花园让应用开发者进一步不满

6月8日消息，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）周一启动了为期一周的全球开发者大会（WWDC 2021）。这场活动通常也被认为是该公司及其追随者的赛前动员会。苹果在其官网上直播了这场虚拟大会，展示了今年计划进行的软件变革。该公司近期优先考虑的是隐私问题，尽管此前有猜测，但苹果在今年的活动中没有发布新硬件产品。

苹果在加倍开发新的隐私功能。该公司表示，新功能将帮助用户控制第三方如何使用他们的在线数据，此举可能会进一步扰乱围绕这些信息建立起来的业务。苹果周一公布的变化包括，用户将能够随时关闭营销广告通过苹果的Mail应用查看电子邮件的功能，并隐藏IP地址信息，以防止在Safari浏览器上跟踪网络使用情况。

策略师兼顾问埃里克·瑟弗特（Eric Seufert）对此表示：“电子邮件透明度的降低对电子邮件活动影响极大。这将严重阻碍为数不多的‘免费’渠道——电子邮件——的营销活动优化。在围墙花园之内 ，其他的所有渠道都无法进入。”

苹果向来以打造最好的科技产品闻名于世，但没有任何产品能比其设计的封闭的设备和服务生态系统“围墙花园”更好。随着2021年苹果全球开发者大会举行，这堵围墙也变得越来越高。苹果每年都会宣布更新其应用和核心操作系统，包括iOS、MacOS、iPadOS、WatchOS、TVOS，并让它们更好地协同工作。WWDC 2021没有例外，重点仍是iOS 15、iPadOS 15、watchOS 8、macOS 12以及tvOS 15在内的五大核心系统平台的更新，且没有任何重磅硬件产品的发布，包括此前一直传闻的新款Macbook Pro等。

尽管苹果推出的新功能可能会引起第三方软件开发者的进一步不满，但库克在活动开始时强调了苹果与开发者的关系。“我们很高兴与你们和全球数百万苹果开发者组成的社区分享我们的最新技术，”库克在直播活动中说。“你们的创造力和突破性的应用继续以新的有意义的方式丰富人们的生活。”

对于苹果而言，WWDC 2021带来了一些不寻常的东西：应用开发者对App Store应用商店条款不满意。今年的全球开发者大会发生在苹果与《堡垒之夜》开发商Epic Games（简称“Epic”）的法庭之争之后。它凸显了一些开发者与一家控制全球超过10亿 iPhone 用户的公司之间日益棘手的关系。在上个月的审判中，Epic指责苹果的不当垄断行为。在长达一年多的时间里，应用开发者与苹果纠纷不断，包括与Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的公开辩论，以及库克在国会为苹果的行为辩护。

应用开发者抱怨的核心也收入有关。一些人不喜欢苹果最近实施的扰乱数字广告行业的新隐私规则，还有些人则讨厌苹果通过App Store应用商店获得高达30%的收入分成。苹果否认了其垄断地位的指控，并辩称其收入分成与竞争对手保持一致，对其创造的价值是公平的。苹果表示，Epic希望为使用App Store应用商店支付合理的分成。风险投资公司Loup Ventures的管理合伙人吉恩·蒙斯特（Gene Munster）表示：“苹果税率是否调整将是今年全球开发者大会重点关注的话题之一。”

在即将推出的iOS 15移动操作系统中，苹果宣布了更新版地图、天气和钱包应用的计划，以及在iPhone上处理通知的新方法，包括在白天获取摘要以及专注于工作或个人项目的方法。其他变化包括对其短信系统iMessage的更新，包括共享照片的新方法，以及对视频通话软件FaceTime的更改，旨在通过降低环境噪声来提高音质，以及其他升级，并允许在竞争对手的Android和Windows设备上使用等。

在Epic去年8月提起诉讼后，苹果将收入在100万美元或以下的应用的收入分成从30%降至15%。库克表示，这一决定与小企业的担忧有关。目前，只有一小部分应用产生了超过100万美元的收入。在App Store应用商店中，大多数应用仍是免费的，不支付任何佣金。免费游戏主要通过应用内置广告赚钱，苹果不会从中收取销售提成。

在苹果去年举办全球开发者大会后，曾立即引发了部分开发者的不满。当时，苹果表示计划推出新的隐私工具，包括在其iOS 14移动操作系统中推出名为应用追踪透明（App Tracking Transparency）的工具。包括Facebook在内的开发者抱怨称，应用追踪透明会扰乱他们的广告业务。应用内置广告通常基于应用收集的用户在线活动数据。开发人员花了几个月时间苦思应对苹果隐私政策变化的新策略，这些策略现在要求用户同意被跟踪。

库克为这一变化进行了有力的辩护，认为这是保护用户隐私和帮助他们控制数据使用方式的一种方式。但扎克伯格在今年1月曾表示，苹果完全有理由“利用他们的主导平台地位来干扰我们的应用和其他应用的工作方式。”

苹果在周一的全球开发者大会中进一步表示，其收费iCloud用户将能够通过一项名为Private Relay的功能访问互联网，该功能将阻止网络提供商使用IP地址和网络使用情况来创建用户档案进行跟踪。

在周一的活动之前，扎克伯格对苹果进行了新的攻击。他表示，Facebook在2023年之前不会从现场表演、订阅和其他形式的创作者收入中抽取分成。扎克伯格在他的Facebook主页上写道：“当我们引入收入分成时，它将低于苹果和其他公司30%的标准。”

在抱怨声中，苹果试图强调库克所说的App Store应用商店释放的经济奇迹。苹果在最近发布的报告中表示，预计去年App Store应用商店促成的账单和销售额比2019年增长了24%，达到6430亿美元，这是由希望避免面对面互动的隔离用户推动的。投资者去年得到的回报是苹果股价几乎翻了一番。

App Store应用商店是苹果服务部门的一个重要组成部分。在经历了前几年iPhone销售放缓后，库克押注于服务业务能带来增长。投资研究公司CFRA Legal Edge的负责人尼克·罗德利（Nick Rodelli）估计，App Store应用商店的分成以及让谷歌成为其设备上的默认搜索引擎所产生的收入，占苹果税前收入的40%。

自苹果在2008年发布App Store应用商店以来，可用应用的数量已从500个增加到约180万个。与开发者之间的紧张关系，使得今年的全球开发者大会更加重要。苹果负责应用商店的主管菲尔·席勒（Phil Schiller）在法庭上作证说，苹果每年为全球开发者大会投入逾5000多万美元。他说，通常会有6000名开发者参加活动，还有数千万人将在线观看。今年的200多场会议正在线举行，并将发布在网上。

对于Epic诉讼案的审判，美国地方法官伊冯娜·冈萨雷斯·罗杰斯（Yvonne Gonzalez Rogers）预计将在未来几个月对此案作出裁决。该法官表示，与库克对峙的调查数据显示，39%的开发者对苹果的分销服务要么非常不满意，要么有些不满意。

库克在证词中表示，他不熟悉这份文件。但他指出，苹果每周都会拒绝约40%提交给App Store应用商店进行审核的应用。苹果律师后来指出，2019年的一项内部调查显示，19%的开发者表示不满。“系统中肯定存在一些摩擦，”库克说，并补充说，严格的标准确保了用户在App Store应用商店中有良好的体验。

对于那些密切关注苹果的人而言，39%的开发者对苹果不满意的说法是一个惊人的数字。“苹果已习惯了99%的客户满意度，”市场调研公司Creative Strategies的首席分析师本·巴加林（Ben Bajarin）说。