艾瑞：小程序成内容主战场，百度助开发者实现“低投入高回报”

随着移动互联网和智能手机的出现，APP和小程序相继进入人们的视野，并成为用户接触内容和服务的重要窗口。同时，自小程序出现以来，关于小程序能否取代APP的讨论就未曾断绝。艾瑞咨询6月19日发布的《2020年中国移动互联网内容生态洞察报告》显示，截止2019年年底，国内市场上监测到的APP数量达367万款，小程序则超过450万，小程序正展现出巨大的活力，成为用户触达内容和服务的关键途径。

近年来，互联网从增量拓展进入存量竞争阶段，流量获取成本不断增加。在此背景下，BAT先后推出各具特色的小程序生态，不仅进一步降低了开发者的开发成本，还提升了分发和传播效率，加速了内容付费和订单转化。以百度智能小程序为例，定制化组件将内容开发者接入成本降低了90%。此外，普遍来看，一些内容型网站在接入百度智能小程序之后，CPM商业广告变现相比H5时期提升了30%。

疫情助力小程序快速增长

艾瑞报告显示，小程序的用户认知度已经高达86.2%。在知道小程序的人群中，96.6%的用户已经开始使用小程序，35.0%的用户出于节省内存和方便考虑，直接使用小程序取代APP下载。

究其原因，一方面，随着APP日渐“泛滥”，用户选择成本大大增加，手机内存也容易不足；同时，APP也存在开发难度较高、速度慢、维护难等痛点。因此，更加轻便快捷的小程序逐渐取代部分APP，成为多方的共同选择。

疫情也成为了小程序进一步增长的契机。艾瑞指出，疫情激发了大众对多元内容消费的瞬时需求，小程序具备的“货架式消费”及轻量级启动特点，有效解决了用户痛点。简而言之，小程序不用下载，即搜即用，无论是查信息，还是购买商品和服务都很方便，十分契合当下用户所需。

数据显示，疫情期间，小程序在新闻资讯、知识科普、生活技能等场景获得的增长尤为显著。

以百度智能小程序为例，百度智能小程序目前已覆盖30多个主流内容领域，每日分发内容量达数十亿，服务7000多万用户。尤其是疫情期间，新闻资讯类小程序占比更是高达34.3%。此外，根据调研数据，疫情后用户对小程序的忠诚度与留存显示正向反馈，合理预计疫情期间快速增长的用户仍会呈现一定的延续性。这意味着，小程序在未来一段时期，仍将获得较大的增长驱动力。

相比APP，小程序 更擅长“降本增效”

较低的门槛和成本，却能达到更好的转化效果，这是小程序迅速壮大的重要因素。

艾瑞报告指出，目前针对开发者的分发模式主要有两种，分别是以微信小程序为代表的去中心化分发和以百度智能小程序为代表的中心化分发。报告认为，百度智能小程序代表的中心化分发，能在启动初期获得平台的巨额流量扶持和曝光，有利于早期及中长尾开发者。

在降低成本方面，百度智能小程序正通过定制化组件提供整套工具和服务，帮助开发者有效减少人力成本和时间成本。如为开发者提供多功能配置平台，集合流量配置、成员管理、运维及数据分析、广告监测和支付管理等多维工具，以及多样化的智能小程序模板满足开发者个性化需求等。

举例而言，百度智能小程序的互动组件可以与百度端内互动消息聚合页打通，无需二次接入即可用端内入口触达用户实现二次回访，这降低了开发者90%的开发成本。“行贵州”小程序则通过百度多功能配置平台，将开发时间缩短了300%。

开源和开放也一直是百度智能小程序的特色，官方消息显示，截至目前，百度智能小程序拥有45家开源联盟合作伙伴，包括爱奇艺，WIFI万能钥匙等。

降低成本的同时，小程序还可以帮助开发者提升商业化效率。艾瑞仍以百度智能小程序为例，某内容型网站在接入百度智能小程序之后，CPM商业广告变现相比H5时期提升了30%以上。此外，百度智能小程序还通过一键授权登录降低用户迁移成本，并打造内容付费及内容带货的转化闭环，这也显著提升了C端付费转化。某内容付费网站在接入百度智能小程序之后，付费内容变现转化提升了近70%。

综合而言，小程序相比APP具有不少独特优势，可以满足移动互联网存量竞争时代的新商业需求，对于用户体验也有显著的改进。虽然APP的独立性和更为丰富的功能、体验、运营能力也是小程序短期内所无法取代的，但成熟的小程序生态也会让线上服务变得更为完善，用户、开发者和广告主也有了更丰富的选择。