途牛直播带货常态化 为旅业全面复苏蓄力
2020-06-16 10:04:38爱云资讯1338
6月10日,中国领先的在线休闲旅游公司途牛旅游网(NASDAQ:TOUR)公布了截至2020年3月31日未经审计的第一季度业绩报告。财报数据显示,2020年第一季度,净收入为1.74亿元人民币(合2460万美元)。
作为在线度假行业的头部企业,途牛连续多年持续保持在线度假份额第一,更兼春节黄金周传统旺季等原因,整体经营受疫情影响较大,途牛提供了行业一流的游客退改保障措施、实现了行业一流的退款速度,2亿元重大灾害保障基金全力保障用户的退款,为退订客户承担了超过亿元的直接损失;在此期间未收到供应端退款的对客垫付退现金额同样超亿元。在整体退款金额中,现金占比高达93%。订单取消给公司第一季度造成的损失预计接近1亿。
承担社会责任的同时,途牛一直在疫情中寻求新的发展机会。3月中旬,多省市文旅主管部门陆续发布恢复旅游企业部分经营活动的通知,周边游率先“一键重启”。截至5月,途牛上线的周边游、自驾游产品数量总计超过2.2万,5月预订出游人数较4月环比增长超80%。上海、三亚、杭州、常州、北京、无锡、南京、湖州、广州、成都等位列5月出游热门城市TOP10榜。
趁着各地旅游相继开放省内游,复苏步伐加快,“途牛旅游网”官方抖音号开启了直播带货的步伐,针对用户的旅游消费需求,途牛甄选了大批自驾游、“酒+景”产品,以优惠的价格为直播间内的用户带来超值爆款。
4月16日,在途牛“416会员日”当晚的直播中,途牛旅游网CEO于敦德亲自上阵,做客抖音直播间带货,开启直播首秀,将“416会员日”活动推向高潮。当晚直播间累计观看人数达2万左右,评论超4万。
4月23日及4月29日,途牛直播再启,CEO于敦德“定期”带货,总计为用户推荐了25款产品,产品涵盖常州、无锡、湖州、成都、青岛、三亚等城市的高品质酒店,其中三亚、无锡、常州上线酒店数量最多。海南香水湾富力万豪度假酒店、无锡灵山精舍、三亚海棠湾红树林度假酒店位列“预订人数最多酒店”TOP3。
5月7日,第四次母亲节专场的直播开启,爸妈游388元起,家庭游849元起,闺蜜游388元起。当天直播数据显示,新疆、云南丽江、香格里拉、浙江横店等目的地省内游产品最受用户关注。
5月29日,途牛旅游网CEO于敦德为用户带来“一路童行 六一亲子周”六一精选特惠专场。“常州环球恐龙城恐龙主题度假酒店2日自驾游”、“千岛湖褀悦度假村2日自驾游”、“上海迪士尼乐园3日半自助游”、“无锡融创文旅城自驾2日游”、“三亚悦榕庄3晚酒店套餐”、“三亚海棠湾万丽度假酒店别墅套餐”、“三亚康年酒店2晚酒店套餐套餐”等产品于敦德一一介绍,产品多是两三天行程,充分考虑了用户时间上的安排。其中,常州环球恐龙城产品一价包含主题房、双早、双人自助晚餐,还赠送儿童书包1个,该产品引来众多用户抢购,恐龙主题度假酒店本身也是“恐龙乐园主题”无论是前台的恐龙模型,还是走廊上会动的恐龙蛋、侏罗纪风格的餐厅,无处不在的恐龙元素让每个去过的小朋友兴奋不已,流连忘返!
上海迪士尼产品也受到很多用户的欢迎,自5月11日重新对公众开放,上海迪士尼的热度不减疫前,一票难求的情况时常出现,这次于敦德推荐的迪士尼产品,套餐选用的是漫趣乐园酒店的主题家庭房,含双早,送迪士尼一日门票,赠迪士尼惊喜大礼包一份,优惠力度空前。除了特惠的产品,免费抽奖品活动,也让直播间的互动达到高潮。
每场直播中均有途牛甄选的高品质周边自驾游、“酒+景”产品,多重贴心保障和较大的优惠力度吸引了直播间内的众多用户。未来,于敦德还将通过直播的形式持续为用户带来更多的惊喜爆款,用户可以在途牛旅游APP的“老于推荐”板块进一步了解直播同款产品的更多特色与详细信息。