央视315晚会回顾简评：最忙的是京东淘宝，最累的是机器人！

历时两个小时，2019年央视315晚会如期结束。相比去年的“不痛不痒”，今年的315似乎料更足了一些，从伴随了我们几代人的辣条，到近几年备受追捧的“土鸡蛋”；从集成了AI（人工智能）、大数据的骚扰电话，到随处可见、窃取私人信息的探针盒子；从所谓的新兴“消费电子”电子烟，到一直饱受诟病的售后维修服务；从一直都存在的小额免密闪付问题，再到要钱更要命的“714高炮”网络版“高利贷”，今年的315的确多了些诚意。

今年的315打消了困扰我们已久的疑惑，让我们知道了超市买鸡蛋买最便宜的就好，也将AI、大数据这些本该造福百姓的科技前沿技术推向了风口浪尖。当然，很多诟病是一直都存在的，只是或许现阶段的市场经济无法真正将其抹去，然而随着国家监管部门力度的加大，我们相信未来会更好。

315晚会：最忙的是电商平台的技术运营

今年315晚会挂钩的产品其实非常多，从辣条到土鸡蛋，从WiFi探针盒子到电子烟，而这的确忙坏了电商平台的技术运营，以“辣条”和“电子烟”为例，目前辣条知名品牌卫龙的关键字被京东屏蔽了，不过目前搜索辣条是可以找到卫龙这个品牌的（之前有一小会搜索辣条也是没有的）；而电子烟也已经完全被京东屏蔽。当然淘宝等其他电商平台也有类似的“操作”。

搜索“卫龙”

搜索“辣条”

搜索“电子烟”

AI的To B应用——骚扰电话：科技是一把“双刃剑”

谈起AI（人工智能），谈起机器人，相信没有人会完全陌生，你或多或少都会听说一些，而在互联网科技圈，甚至曾经有着这样的“潜规则”，“不沾点AI都不好意思称自己是科技公司”，当然这有些夸张。而谈起骚扰电话，相信更是人人皆知，用过手机的人几乎都收到过，而这两个看似不太相关的事物如今却关联甚至紧密，骚扰电话甚至成为AI To B市场的热门“方向”。

从今晚315晚会的曝光来看，人工智能机器人解决某些人力问题的优势已经被不法商贩利用，成为了其侵犯隐私、骚扰民众的“利器”。机器人一天能够拨打5000个骚扰电话，而最厉害的是拨打电话的软件可以将时间设置到一百年以后，而且软件甚至不开机也能够自动拨打电话，这个看似“很智能”的设计却成为了困然我们生活的罪魁祸首。

简评：科技是一把双刃剑，它的确能够带给我们更多的便利，但是如果有不法商贩利用它去越线做一些违法的事情，还是需要有关监管部门和整个AI行业共同努力。我们的要求不高，只是想让周围的世界更清净一些。

个人信息泄露两大方式：WiFi探针和某些手机应用程序

WiFi探针盒子

某些手机应用程序“授权信息”漏洞

随着骚扰电话引出的便是隐私泄露，这里面的水其实要比骚扰电话本身还要深。今晚的央视315曝光的只是其中两种方式，探针盒子和某些手机应用程序。其中，WiFi探针盒子能够识别连接在无线网络的手机，这些探针盒子被秘密放在商场、超市、便利店、写字楼，在用户毫不知情下获取用户信息；而一些非官方的手机应用程序上，App开发者会利用“授权信息”的漏洞去违法窃取利用你的个人信息。

简评：315此次曝光的这两点个人信息泄露途径其实相对还是比较好避免，比如不要连接来历不明的WiFi，不要下载不知名的盗版软件。但是对于手机应用程序这块，其实目前很多手机应用程序都在收集用户个人信息，那么如何保障用户个人隐私不被泄露还需要应用程序开发者的自身约束和网络监管部门的监督。

所谓新兴消费电子产品的电子烟：同样是烟，同样有害！

在目前的数码圈，提起电子烟，可能很多人第一时间便会想到目前时运有些不济的老罗。那么老罗曾经力挺的电子烟怎么样呢？专家表示，长时间吸食电子烟的青少年，也很容易产生对尼古丁的依赖。

科学实验证明，电子烟同样含有不少有害物质，危害一点不比香烟少，所以美国等一些国家将电子烟被列为“烟草制品”，而在日本和欧洲的一些国家，电子烟被列为医药产品来管理。目前在中国，虽然国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局曾经特别发出通告，禁止向卫生年人出售电子烟，然而电子烟作为一个新兴的产品，国内的大多数生产企业大都是打着科技公司的旗号，把电子烟作为一种电子产品来销售，缺乏有效的监管。

简评：一句话，未来电子烟行业将正规化了，电子烟未来可能只是香烟的一种形式而已。

家店售后维修行业：多年来的行业诟病，被坑已不是常事

目前，AWE 2019中国家电消费电子展正在魔都上海如火如荼地举办着，短短四十年间3500多倍总产值的增长让家电行业前景一片光明，而随着人工智能的融入，智能家居也将再一次推动家电行业高速发展。而今年的央视315晚会给这个同教育一样的向阳产业敲醒了警钟，售后维修服务一定要完善。

其实，央视315爆出的售后维修诟病已经存在很多年了。面对只是由于操作不当引起的问题，维修人员却说你的某个零件坏了，需要更换，结果他们只是稍微装装样子，没换也说换了。

简评：其实这种事情真的是屡见不鲜了，相信很多人也曾经被一些所谓的专业人士坑，那么我们该怎么跳出这个坑呢？我觉得并不是要我们非要什么都懂一些，毕竟一些专业问题还是需要专业人士解决的。而这就需要整个售后维修服务行业能够成熟完善起来，无论是家店品牌自己的售后，还是第三方售后，当然还是希望家电品牌可以承担更多的责任和成本，售后不好影响的始终是自己的品牌。

闪付盗刷和“714高炮”金融借贷App：推荐马老师的支付宝

简评：信用卡盗刷和网络“高利贷”这两个问题其实也是由来已久了。在这里我想说的是，如今移动支付这么发达，其实已经在一定程度上避免了其中一部分问题，支付宝付款更加方便，也更加安全有保障一些。同时，支付宝和微信支付也有借贷功能，具体的可以去了解一下。

写在最后：

科技是一把“双刃剑”，在我们为其便利痴迷的时候，也要以防其被别有用心的人利用！