九狐智能CTO苑维然受邀出席甲骨文大会 人工智能赋能金融未来

2018年11月14日，新一届甲骨文云大会在上海拉开帷幕，围绕数据科学、云技术等创新科技，融合人工智能、物联网、区块链等前沿技术展开讨论。北京九狐时代智能科技有限公司CTO苑维然博士出席并发言。

近年来，大数据、人工智能、机器学习等技术应用发展迅猛，科技变革深入金融底层架构和要件组合，且能够快速应用到不同的场景之中。

作为玖富集团旗下为金融领域提供人工智能解决方案的科技企业，九狐智能应运而生。成立一年以来，秉持“助力企业用户成为行业领先者”的愿景，九狐智能汇集了大量人工智能领域专业人才，先后与中科院合作成立面向金融的智能语音服务联合实验室；与专注于计算机视觉的云从科技合作成立面向金融风控解决方案的联合实验室；在美国硅谷设立进行人工智能研究的实验基地。

依托强大的科技储备，九狐智能自主研发了集私有云、容器云的弹性混合云计算平台“九狐云”；基于机器学习构建的全面量化风控与反欺诈解决方案；以及以提升用户满意度为目标，应用于金融在线场景下的智能语音交互解决方案，提供全流程闭环式运营服务。

甲骨文公司是全球知名的企业级软件公司，于上世纪80年代进入中国市场，为中国企业提供了更广阔的创新空间和更强劲的动力支持。每年，甲骨文公司的数位专家和高层领导都会与众多商界精英、业界名流齐聚上海，为全球用户分享业界高端的云应用、云平台、云基础设施和云数据服务。受邀出席本届甲骨文大会，是对九狐智能技术实力的肯定和看好。

事实上，对人工智能来说，不光是技术的发展，最重要的是落地。苑维然博士在大会上介绍，九狐智能目前已开发出包括智能客服系统、智能外呼系统、智能语音分析系统和智能风控系统在内的多款面向金融领域的智能产品。

“小玖”智能客服系统：结合丰富的用户咨询语料与算法技术，实现纯机器人应答功能，不仅可以精准的定位用户问题，及时反馈结果，还可以在回答用户问题的过程中实时判断用户意愿，推荐最适合的营销活动。

“小狐”智能外呼系统：利用IVR和ASR等语音技术，进行智能定制式外呼。通过机器学习提供的接通率模型和NLP模型，提高客户的触达率和客户意图的识别率，最终实现高转化率，为业务的发展赋能。

“小智”智能语音分析：应用“语音转写”“话者分离”“智能规则”“情绪检测”“语速检测”等多项HCI核心技术，实现对海量音频文件的信息挖掘和快速检索。帮助企业分析客服录音数据、辅助客服质检、针对性的改善客服质量，提高客户满意度；通过分析用户行为数据，进行准确的市场决策。

“小能”智能风控系统：提供智能金融科技风控一体化的解决方案。搭建敏捷的基础平台架构，业务规则快速迭代，实现毫秒级响应。各引擎系统可独立开发部署，实现即插即用。

金融行业是人工智能较早、较多应用的领域之一，得益于人工智能的加持，金融的服务效率和服务质量均能得到更大提升。苑维然博士表示：“九狐智能专注于金融领域，提供即插即用的AI引擎。希望能够助力企业用户成为行业领先者。”

人工智能已经成为新一轮产业变革的核心驱动力，正在对世界经济、社会进步和人类生活产生极其深刻的影响。此前，甲骨文首席执行官Mark Hurd曾在Oracle全球大会主题演讲中预测，人工智能将在未来几年迅速地改变全球经济和科技行业，到2025年，信息技术行业的工作中有60%是我们现在没有的。

目前，中国正在从金融大国走向金融强国，“AI+金融”将成为更好的助力。九狐智能和其他众多科技企业将一同努力，共同推动人工智能产业健康发展，更好地用技术赋能金融发展，拥抱未来。