诺奖得主斯蒂格利茨：是时候关注AI带来的社会两级分化问题了

外媒称，对于人工智能将如何影响我们的生活这一问题，诺贝尔奖得主、世界银行前首席经济学家斯蒂格利茨表示，在科技的支持下，我们可以建设一个更富裕的社会，但是在这条路上有无数的陷阱要避免。

他担心人工智能会加剧经济剥削，使社会比以往任何时候都更加分裂，并威胁到社会民主。

他表示：“人工智能和机器人具有提高经济生产率的潜力，从原则上讲，这可能让所有人都过得更好。”“但前提是他们能被管理得当。”

上个月，Bank of England首席经济学家Andy Haldane警告称，随着人工智能和其他技术将更多工作自动化，英国大量劳动力面临失业。

普华永道今年7月的一份报告认为，人工智能创造的就业岗位可能与它破坏的就业岗位一样多，甚至可能更多。

而斯蒂格利茨表示，我们应该将人工智能与帮助人们更好地工作的人工智能区别开来。

人工智能已经帮助医生更有效率地工作。例如，在剑桥的Addenbrooke 医院，癌症顾问花在前列腺癌患者放疗计划上的时间比过去要少，因为一个名为InnerEye的人工智能系统会在患者的扫描过程中自动标记腺体。这使得医生处理病人的速度更快，病人开始治疗的速度更快，放射治疗的精度也更高。

但是对其他专家来说，这项技术更像是一种威胁。训练有素的AI现在比放射科医生更擅长发现乳腺癌和其他癌症。这是否意味着放射科医师普遍失业？斯蒂格利茨说，事情并没有那么简单。“核磁共振扫描只是一个人工作的一部分，但你不能轻易地把这项任务和其他任务区分开来。”

然而，一些低技能工作岗位可能会被完全取代，比如卡车司机、收银员、呼叫中心工作人员等等。

不过，斯蒂格利茨认为，即使如此，我们也应该就人工智能对人类整体的失业影响保持谨慎。

在教育、医疗服务和老年人护理方面，对非技术工人的需求很大。他表示，如果人工智能接手某些非技术工作，然后我们雇佣更多的人从事医疗、教育和护理工作，并给他们一份体面的工资，人工智能带来的打击可能会弱一些。

同时，斯蒂格利茨还认为是时候关注针对人工智能的公共政策问题了。

斯蒂格利茨曾在其作品《globalization and Its Discontents》一书中，表示了他对国际货币基金组织乃至美国财政部的不满。

他认为，贸易谈判是由跨国公司以牺牲工人和普通公民为代价推动的。

“我想强调的是，现在是时候关注围绕人工智能的公共政策问题了，因为这些担忧是全球化和创新给我们带来的。”“我们对他们在做什么反应迟钝，我们不应该再犯同样的错误。”

除了人工智能对工作的影响，斯蒂格利茨还看到了使用这项技术背后的一些恶意。

有了人工智能，科技公司就可以从我们搜索、购买和给朋友发信息时提交的数据中提取某些数据。这些数据表面上被用来为人们提供更个性化的服务。

但同样地，科技公司也在利用这些数据对用户做一些不好的事情。

斯蒂格利茨表示：“这些新科技巨头正在引发有关隐私和利用民众能力的深层次问题，而这些问题在垄断权力的早期从未出现过。”

斯蒂格利茨最担心的是数据集组合的潜力。例如，零售商现在可以通过智能手机追踪顾客，还可以收集顾客看到的东西和忽略掉东西的数据。

这意味着人们的生活将会越来越不愉快，因为你决定在某个商店购物可能会导致你支付更多的钱。在人们意识到这个规则的时候，它就已经扭曲了他们的行为。显而易见的是，这在我们所做的每件事上都带来了一定程度的焦虑，而且会进一步加剧社会的不平等。

俄罗斯如何利用Facebook、Twitter和谷歌干预2016年美国大选的残酷事实，让人们意识到，定制信息可以如何来操纵大众。

斯蒂格利茨担心，一些公司正在或将会使用类似的策略来剥削客户，尤其是那些易受伤害的客户，比如强迫性购物者。他表示：“与那些可能会帮助我们克服弱点的医生不同，他们的目标是尽可能地利用你。”“这些新技术加剧了私营部门利用人的最坏倾向。”

斯蒂格利茨认为，到目前为止，无论是政府还是科技公司都没有采取足够的措施来防止此类滥用。

他说：“我们现在所做的完全不够。”“目前还没有什么可以限制这些不良行为，我们有足够的证据表明，有些人愿意利用数据做不好的事，他们并不会感到内疚。”

斯蒂格利茨认为，尤其是在美国，人们愿意让科技公司制定行为准则，然后自己再遵守这些准则。其中一个原因是，技术的复杂性可能会让它令人生畏。“这让很多人不知所措，他们的反应是：‘我们做不到，政府做不到，我们必须把它留给科技巨头。’”

但斯蒂格利茨认为这种观点正在改变。他认为，越来越多的公司意识到如何利用数据来锁定目标客户。“起初，很多年轻人认为自己没什么好隐瞒的：‘如果你表现好，你怕什么？’”但现在，他们意识到这可能会造成很多伤害。

那么，我们如何回到正轨呢？

斯蒂格利茨表示，监管结构必须公开一些规定：比如科技公司可以存储哪些数据、可以使用哪些数据、是否可以合并不同的数据集、他们使用那些数据的目的、他们必须提供多大程度的透明度来处理数据。

“这些都是必须要解决的问题，”他表示，“我们必须意识到科技公司在公开场合所代表的危险，需要出台新的政策来遏制垄断权力，重新分配集中在人工智能公司身上的巨额财富。”

本月，亚马逊成为继苹果之后市值达到1万亿美元的第二家公司。这两家公司现在的市值超过了前十大石油公司的总和。

斯蒂格利茨说：“当如此多的财富集中在相对少数人手中时，社会就会变得更加不平等，这对我们的民主是不利的。”