用户突破10亿，从网易邮箱看如何打造互联网常青树产品

8月9日，网易公布了2018年第二季度财报，一如既往地受到了外界的高度关注。财报数据显示，网易第二季度净收入达162.84亿元(24.61亿美元)，同比增加21.7%。其中，邮箱及其他业务净收入为12.23亿元(1.85亿美元)，同比增加42.5%。作为公司核心战略产品之一，截至2018年6月30日，网易邮箱总注册用户数已突破10.1亿，几乎每一位中国人都有一个网易邮箱账号。作为已运行21年的互联网产品，网易邮箱如何持续保持增长力，再度引起业界关注。

开放+创新开拓移动端市场

创建自1997年网易邮箱被誉为中文邮箱第一品牌，作为行业老大，网易邮箱始终拥抱用户需求，持续创新，免费邮箱、移动端转型、企业级市场需求，总能紧跟时代需求。

2014年，网易邮箱因应移动办公的需求，及时推出移动端战略性产品——邮箱大师，这是一款通用型邮箱APP，高效强大的全平台邮箱客户端应用，它登录并同步支持超过120万个邮箱，全面支持网易(163、126、yeah、VIP)、QQ、Gmail、Outlook等主流个人邮箱，解决了多个邮箱账号登录体系的痛点问题。

除此之外，网易邮箱大师还支持建群功能，只需要添加群地址就可以不遗漏任何团队成员对内一键群发邮件，有效解决了定位移动办公和商务差旅的邮件痛点。在最新推出的“邮件聚合”功能中，还加入可以按照自定义主题关键词，让邮件列表更整洁，重要邮件不淹没，进一步帮助用户提升工作效率。

根据去年8月CNNIC发布的《第40次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，手机邮件的用户规模约为2.15亿，使用率为29.8%。

通过邮箱大师，网易公司得以将网易邮箱的优秀体验带给更多用户。据了解，截至2018年6月30日，网易邮箱大师累计用户数达3.21亿，全能、极速、安全的性能表现获得了用户的广泛认可。

体验+安全为产品奠基石

除了移动应用外，网易邮箱嗨坚持以用户体验为核心，持续不断的将Ajax、人工智能等新兴技术应用在网易邮箱系统中，直击用户“高效化、便捷化、智能化”的核心需求，通过打造良好的用户体验形成了高效的口碑传播效应。

信息安全无疑是近年来行业讨论最多的热门话题，网易企业邮箱根据国际标准，在安全审计、系统管理、用户邮件等各个方面提供诸多安全功能，持续保障用户个人邮箱使用环境的安全性。

同时，网易作为中国互联网反垃圾协会成员及发起人之一，参与制定了中国互联网反垃圾行业法规，并拥有国内最大最新的垃圾样本库。其中，网易企业邮箱邮件垃圾拦截率达98%，正确捕获率高达99.95%，反病毒邮件过滤接近100%，并拥有小红伞引擎杀毒，为邮件信息安全开启了一道保护墙，有效防范企业商业机密泄露。

21年的邮箱运维经验，使得网易企业邮箱获得了中国信息安全测评中心的权威认可，是当年首个同时是唯一一个获得国家邮箱安全级别最高认证—EAL3+级安全证书的企业邮箱。

而就在前不久在北京国家会议中心举办的2018中国网络安全大会上，网易企业邮箱作为行业代表参会，与2000多位与会者聚焦“国际视野下的网络安全”问题，共议信息安全热点话题与网络安全新技术，深度解析信息安全。

用户体验的持续升级、技术安全的保障以及业务新动力的加持是构成网易邮箱源源不断生命力的主要因素，突破10亿用户是网易邮箱战略实践成功的最好证明。在向市场交出一份又一份完美答卷的同时，网易邮箱讲始终保持与时俱进的发展理念，在保持原有业务稳定增长力的同时，推出更多与时俱进的创新举措，不断注入业务新动力，引领中国邮箱市场发展。