神州云动：孙满弟出席GMIC AI+企业级服务峰会

GMIC全球移动互联网大会于2018年4月26日-28日在北京国家会议中心正式拉开帷幕。此次大会以“AI生万物”为主题，紧扣当前AI热潮，并寓意科学技术也要有人文温度。本届GMIC大会共设20个高峰论坛，包括主会场、邀请制会场、垂直分会场以及品牌专场四大板块。

 

大数据时代背景下，未来人工智能会有哪些商业创新？二者的融合又如何驱动企业级服务市场的发展，神州云动CloudCC CEO孙满弟先生受邀出席本次AI+企业级服务及应用峰会。 与众多嘉宾共同探索AI+云计算时代的新机遇；如何实现企业智能化管理等高端话题。

孙满弟先生是亚太区第一个通过Salesforce全部认证的第一人，最早将Salesforce正式引入中国，他曾经是世界500强苹果，思科等CRM咨询师，率领神州云动团队完成了国内第一款生态PaaS平台与CRM的打造。并成功服务于阿里云，网易，新东方等集团客户。产品广泛应用于IT高科技行业，金融行业，教育行业，制造消费品行业等超过8000多家企业。

   在圆桌论坛“企业级服务新机遇”中，孙满弟先生表示：中国与美国的企业级服务相差甚远，美国每家企业，不管是两个人的企业还是世界500强，从客户到市场、销售，甚至整个营销，管理是非常精细化的，每件事情都是数据驱动，每个判断全是数据驱动。中国的中大型企业，国际竞争力比较强，有很高的管理诉求，也愿意付费。而一些中小型企业，管理上非常落后，面对软件上也不愿意掏钱，所以整个市场没那么大。我们的CRM在做的时候会做得更加精细、更加渗透、更加贴合它在行业里面领先的位置。中国企业是星星点火，但是趋势非常明朗，我们是以企业的交付，企业真正用起来为前提，每年基本上保持50%到80%的增长，也说明实际上国内的企业级市场在爬坡。

面向企业，我们对AI，不是出自于科研的需求提出来，也不是出自于媒体炒作，而是从市场上过来的。企业的管理思想有时候就像天气一样，是随时变化的。企业的AI需求，通过一系列的数据指标，自动计算，如何快速赢得客户，销售成长也必须借助于AI大数据。

AI，不是一个概念，已经深透到整个企业级服务领域。

当主持人问到最近微信也推出了企业微信，如何利用微信的强大功能，去做B2B2C的解决方案？孙满弟认为相对于c端，企业更加复杂，在必须复杂化的过程中，我们也有很多的弯道超车的地方。在行业化特性方面，中国的企业信息化复杂度要比国外的高，因为我们的行业特性更加有特色，不同的行业特色性比国外的要深入一些。微信小程序是非常好的切入点，因为它是个完全轻量级的，很好的解决在交流这个层面上问题。我们整个CRM都和微信全面的对接，和小程序也有切入口，各个行业在不同领域，对微信的应用，但是它一定是个入口，比如说，营销人员初期和他的客户、潜客去交流，一旦引入进来，它就进入了企业内部整体的消化过程。

 

本次GMIC大会将全面拥抱人工智能，特设两天行业领袖峰会，从人工智能研究领域的最新进展到企业AI的应用与商业新互动探讨，在这里遇见来自大数据、金融、智能硬件、新零售、医疗以及制造业等等为梦想奔走的创业同仁；在这里，你的产品将和最顶尖的黑科技一起被全球100,000,00+用户关注。