Ovum观察：德国电信持续扩大智能家居平台能力

德国电信最近进行了一系列意在支撑其成为欧洲地区领先智能家居平台野心的发布。Ovum消费者服务研究负责人Michael Philpott表示，为了实现这一目标，德国电信需要提升其平台的广度和功能，并扩大地理覆盖范围，当然还要获得更多的客户。该公司上周发布的内容涵盖了前两个领域，因此它现在必须聚焦于获取更多客户。

可用性和地理覆盖面是重要的增长驱动力

德国电信宣布，该运营商已将支持博世和西门子连网设备的Home Connect平台集成到其Qivicon生态系统中，可以在两家公司的产品中实现更强大的功能。例如，除了通过Home Connect App直接控制博世和西门子家电外，消费者现在还可以通过使用覆盖更广的Qivicon生态系统，在洗涤时间或者烹饪计时结束后提供视频或者音频信号。除了基本的智能手机控制外，Qivicon生态系统支持的更广泛用例可以为连网家电增加价值，这对于供应商博世、西门子和德国电信来说是同等重要的。

其次，德国电信宣布了许多新的兼容设备，从而扩大Qivicon产品组合，包括Nest Protect烟雾和一氧化碳报警器等。德国电信还宣布了一家新的服务提供商合作伙伴Cosmote——它是希腊最大的移动运营商并且是OTE集团的一部分，从而将希腊纳入Qivicon地理版图之内，目前Qivicon已经覆盖了德国、斯洛伐克、荷兰、奥地利和意大利。

地理覆盖范围是非常重要的，但是客户规模是开始提升Qivicon品牌的真正因素所在，尤其是在潜在合作伙伴中。目前使用Qivicon平台消费者用户总数的详细信息尚不清楚，但是德国电信在2017年第四季度的智能家居签约用户总数为25.6万。尽管德国电信的智能家居签约用户在2017年增长了87%，但它仍然只有Centrica英国零售智能家居签约用户数量的30%，而Centrica已经将其平台扩展到美国和意大利。因此，德国电信在2018年的真正聚焦点必须是推动大众市场的普及率。