Google I/O前瞻：谷歌希望AI助手应用于更多生活场景

Google's AI Assistant aims to transcend the smart speaker

当谷歌在2016年推出其现在独特的数字助理时，它就已经处于激烈的竞争和危险之中。

当时，亚马逊已经在销售由Alexa语音助手提供支持的Echo智能音箱超过一年。Apple的Siri问世也已经有五年的历史，对大多数iPhone用户来说都很非常熟悉。而谷歌在该领域的主要入口是Google Now，这是一款采用语音命令但没有回复的手机应用程序。

现在，Google智能助理——主要以Google Home智能音箱的语音而闻名，越来越成为谷歌新产品的核心。 即使相较于Alexa在商业上黯然失色，但是它仍然在推动人工智能在日常生活中应用的边界。

例如，谷歌去年宣布了一项名为Duplex的助理服务，该服务实际上可以给餐馆打电话并为你预订。目前，在美国Alexa和Siri之前，Duplex尚未广泛应用于谷歌自己的Pixel手机之外。

预计谷歌将在周二的年度开发者大会上宣布其AI Assistant的更新和扩展。

虽然语音助理已经广泛应用于智能手机以及汽车和办公室中，但它们目前最常见的还是在家庭中，人们倾向于将它们与智能音箱一起用于一些简单的活动，如播放音乐，设置定时器和查看天气等等。

据eMarketer调查显示，亚马逊的Echo设备在市场上保持着强劲的领先地位。该公司估计，今年美国63％的智能音箱用户将与亚马逊设备进行对话，而相比之下将使用谷歌的只有31％。苹果公司的HomePod占比非常小，被归入“其它”类别，合计占12％。

但更广泛地说，现在市场竞争更加难以评估。谷歌声称其语音助手现已可用于超过十亿台设备，其中绝大多数是智能手机，尽管这些智能手机拥有者可能永远不会说出智能助理的唤醒词“OK Google”。

与Alexa不同，默认情况下，Google智能助理不会记录用户命令。但必须打开录制才能访问智能助理的某些功能，包括允许其通过语音识别不同用户的常用功能。

Gartner分析师Werner Goertz表示，亚马逊和谷歌可能会根据不同的指标相互提升，但真正的衡量标准是他们实现这些目标的程度。

亚马逊在购物方面的紧密联系使得Alexa成为了向你的购物清单添加商品或快速重新订购商品的首选助手。 Google数十年的深耕搜索技术使其成为查找或回答你可能遇到的问题的领导者，并根据Google之前的搜索记录，您的操作或网页浏览中的其它信息来提供个性化其回复。

当然，所有这些都强化了谷歌的主要广告业务，该业务的基础是向你展示针对你可能感兴趣的广告。

起初，家庭助理大多只是承担音乐搜索引擎的角色; 它还可以执行一些其它任务，例如启动Spotify播放列表。 然而，随着时间的推移，它增加了数十种语言，并与超过1,500家智能家居公司合作，控制灯光，智能锁和电视，并学会通过语音识别任何特定家庭的成员。

它还扩展了与其合作的应用程序和其它企业的数量，并将其移至Google地图中，作为在驾车时发送短信的方式。

Google和亚马逊都计划进一步扩展其应用领域。去年，亚马逊推出了一系列内置Alexa的家用电器，包括一款“智能”微波炉。在今年的CES小工具展上，它展示了一款将Alexa带入汽车的手机连接设备。

谷歌一直没有对其不断扩展的Android Auto系统进行更新，但是该系统去年还是升级了助理功能。

随着智能助理和Alexa变得更聪明，更快速和更个性化，分析师预计它们的影响力将变得更加广泛和无处不在。 eMarketer分析师维多利亚佩特洛克说，智能音箱“让人们习惯于与他们的设备交谈。” 最后，她说，如果你可以直接与微波炉，电视和灯光通话，你就不需要智能音箱了，当然除了播放音乐。

在这些新兴领域，谷歌希望通过Android对智能手机和汽车的强势进军来挫败竞争对手。但它面临着许多这些领域的竞争，不仅来自亚马逊，还有苹果和微软。

Google I / O将于周二上午10点在加利福尼亚州山景城开幕。 eMarketer预计将宣布更便宜的Pixel手机及其智能家居设备的更新。