基于物联网与大数据技术解决智慧社区难题

在上海，来自“神经末梢”的报警信息被汇总到社区综合管理平台，帮助社区更好实现精细化管理。“物联网+”正在重塑社区的管理模式。在上海静安区临汾街道，社区里的“小事”现在能通过2万多个传感器，第一时间传送到被称为“社区大脑”的综合管理平台“报警”。通过构建“城市智能综合运营中心”

智慧社区是智慧城市建设的基础单元，也是城市居民生存和发展的载体，是智慧城市的“基础单元”，是城市智慧水平的集中体现。而在智慧城市进化成人工智能城市后，以数据为驱动的城市决策机制，根据实时数据和各类型信息，综合调配和调控公共资源，最终实现自动智能化、达到运作效率的最优化的人工智能社区。

然而，“社区”虽小，却千头万绪，一直以来被誉为推进“智慧化”建设的难点。首先，社区人口数据海量却复杂，涉及的防控范围十分细化，传统管理方式难以取得高效的社区安防管控，其次，众所周知，社区管理与“民生”服务息息相关。这不仅要求警务管理方面设备的技术升级，同时也更讲究将社区这个“数据”集散地，用数据化的思路进行整体调控和管理。

因此运用物联网与大数据技术相结合，可以把社区内万物状态的信息实现时时收集、分析、管理、运行，实现智慧社区尝试解决社区管理中“人力所不能及、人力所无法及、人力所没有及”的实际问题，提高社会管理的精细度，破解城市治理难题。

物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上加以延伸和扩展的网络，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。因此，物联网的定义是，通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、监控、和管理的一种网络。

通常意义上，物联网分为感知层、网络层、平台层以及应用层。感知层主要是大家所熟悉的芯片、传感器、无线模组构成；网络层由通信网络构成，平台层包括应用开发平台、连接管理平台、设备管理平台以及系统软件开发组成，贯穿硬件与软件，最终的应用层则包含系统集成应用服务和智能终端，也就是大家熟悉的智能门锁、门禁等智能硬件产品与软件。

物联网借助感知层成千上万个前端传感器，能将家庭中的智能家居系统、社区的物联系统和服务整合在一起，使社区管理者、用户和各种智能系统形成的信息交互，以更加快捷地管理给用户带来更加舒适的“智慧化”生活体验，才得以保证智慧社区各个设备之间的互联互通，使得社区瞬间就像有了“智慧”，能方便快捷地完成很多原本繁杂的事务，把人从社区管理中解放出来，也使得整个社区管理高效运转起来。就如文章开头所言，哪里的消防通道上有违规停车、哪家的独居老人生命体征出现异常、哪条马路上的窨井盖被异常打开……等都可以实现第一时间报警告知，及时进行现场维护。

另外在智慧社区中其他系统如楼宇对讲系统、智慧门禁管理、停车场管理、停车场管理、人行道闸系统、电梯联动、智慧安防、公共广播、智能门锁的子系统当中也分布着大量传感器，由它们充当感知环境的“触手”，收集各种环境数据上传到云端，并且同步分析处理出有意义的数据，以适应不同用户的不同需求，发现新的应用领域和应用模式。

当然，除了前端的感知层外，还需要一整套完整而全面的大数据运营平台进行集中管理。通过物联网平台实现各种数据的汇合，借助大数据技术实现数据挖掘，找出有用的信息，进而向终端用户进行内容推荐。并通过平台显示系统配置弹窗/语音/短信/日志等多种信息，工作人员可以方便实时处理、跟进警报状态；甚至在上传地图中也设置有门牌号，并与用户进行绑定，在险情发生时，告警界面地图模块会有精确的险情发生位置信息提示，工作人员可以具体精确到小区楼号与门牌号，第一时间直达发生险情的用户家中，排除险情。

除此之外，为了丰富物联网平台功能，还具备车辆管理、路灯管理、物联网平台社区O2O等等附加增值功能。物业企业利用其自身的用户资源，结合平台提供的各类服务与用户保持粘性，例如适时地推出如智能门锁等智能家居产品的宣传和营销，提供产品的前期了解、安装使用和后期维护，打造服务+产品的新盈利模式，既为业主提供安全、便捷的生活体验，也满足了物业管理需求。

智慧社区通过物联网技术与大数据技术，实现数据应用规模化推广与落地，服务于民生、政府管理、综治、安防等等多个领域。本着“便民、惠民、利民、以人为本”的建设理念，目前产业链诸多环节企业都开始涉足甚至已经着手布局智慧社区。