发展电子商务，共话数字经济、人工智能与新零售

10月18日，由四川省商务厅、内江市人民政府主办，亿邦动力承办的2018中国（四川）电子商务发展峰会在四川内江召开，此次峰会以“新挑战·新机遇·新未来”为主题，汇聚了互联网独角兽企业、电子商务领域代表及资深专家学者，共同探讨数字经济、人工智能、云计算、新零售、大数据等热点领域的未来发展。

大环境背景下，世界经济正在向数字化转型，今年我国迎来改革开放40周年，电子商务也逐渐被视为战略性新兴产业并得到支持，国务院和相关部委出台系列鼓励支持政策。商务部电子商务和信息化司副司长蔡裕东指出，从2013年到2017年，我国电子商务交易额由10.28万亿元增长到29.16万亿元，年均增长率接近30%；此外我国网络零售交易额从1.85万亿元增长到2017年的7.18万亿元，增速也可达到30%。党的十九大也对建设“数字中国”作出了战略部署，习近平总书记指出推动产业数字化，利用互联网新技术、新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合，加快制造业、农业、服务业的数字化、网络化和智能化。

此外蔡裕东还指出，未来商务部电子商务和信息化司将在三方面发力：

一、把发展作为第一要务，以贯彻电子商务为契机，进一步优化发展环境，支持模式创新、技术创新，支持电子商务示范企业做大做强，推动电子商务实现高质量发展。二、推进电子商务在各领域、全方位、全角度、全产业链的应用，发挥电子商务放大、叠加和带动提升的作用，促进数字经济和实体经济线上线下、国内国际市场的融合发展，为传统产业、实体经济转型升级提供新的动能，形成新的经济增长点。三、继续扩大国际交流与合作，推动跨境电商示范区建设。

当然，发展电子商务除了国家以及政策的支持，更艰巨的重任体现在相关企业身上，回看新零售发展的两年时间里，零售业态在逐渐创新。盒马鲜生被业内视为新零售的代表业态，在本次大会上，阿里巴巴集团副总裁、盒马CEO侯毅做了演讲。

实际上自从去年无人零售概念大会，技术在零售业的影响力不断加深，推动零售业前进的车轮。追溯到电商崛起阶段，它的影响力也毫不逊色，侯毅认为电商的发展极大提升了零售效率和零售服务。他还提到，自2013年移动互联网逐渐兴起，二维码技术的出现推动着移动电商的发展。从前年开始，移动互联网与互联网的结合诞生了新零售，AI技术、自动化技术等与实体零售的结合推动着中国零售业的发展。

人工智能在零售业及其他领域愈发在渗透，大会现场深兰科技创始人陈海波更多表达了人工智能的重要性，他认为现在正逐渐步入以技术推动的年代，提出三大关键词互联网、物联网和人工智能。“互联网时代经历了十年，物联网时代刚刚开始，目前来看人工智能是各个层面未来发力的方向和机遇所在，人工智能上升为国家核心战略高度，世界主要发达国家已经把它作为重要的一个领域。”

互联网时代却也不能忘记庞大的传统企业体系，海尔集团副总裁李华刚分享称当今物联网时代主要有三大特点：社群经济；体验经济，包括有形商品和无形服务；共享经济，过去是唯我所有，现在可以共享。同时他也提到这个时代给企业带来的三大挑战：

一是对组织的挑战。“传统封闭的组织边界在坍塌，我们必须开发整合全球资源，把世界当做我们的人力资源部；二是对产品的挑战。“传统产品在当今时代是载体和连接件，从海尔本身出发，则必须提供从电器到网器、再到整个智慧家庭的解决方案；三是需求的个性化需要求企业提高效率，则必须利用互联网把大规模定制可视化转化成可能。

另外我们说互联网时代渗透在各行各业，车好多创始人杨浩涌在现场从汽车领域做了分享，他表示未来纯线下传统模式和纯线上汽车电商模式都将成为过去式，而是利用技术和数据打通线上线下的新零售模式来重构产业。以车好多为例，杨浩涌对汽车领域的新零售做了诠释，“车好多的新零售是实现新市场和新用户的消费升级，在二手车行业实现更快增长，在新车行业增速放缓情况下，下沉到三四线城市，用数据推动行业并通过线上线下相结合突破电商渗透率的天花板。”

回归到电子商务，它的出现也离不开互联网时代的推动，在今年8月31日《中华人民共和国电子商务法》通过并公布，将于2019年9月1日施行。电子商务在发展过程中避免不了问题的出现，法律的出台，体现出电子商务在我国被重视和认可，在一定程度上使其进一步规范和实现良性发展。